Kaupan keskeyttäminen tai deaktivoiminen

Tämä sivu on tulostettu Apr 27, 2024. Nykyinen versio on osoitteessa https://help.shopify.com/fi/manual/your-account/pause-deactivate-store?utm_campaign=Gurus&utm_medium=link&utm_source=gurucopy.

Jos olet kaupan omistaja ja kauppasi täyttää vaadittavat ehdot, voit keskeyttää kauppasi väliaikaisesti tai kytkeä kaupan kokonaan pois päältä Shopify Adminissa.

Jos haluat keskeyttää myymisen Shopifyssa, mutta jatkaa kauppasi kehittämistä, voit käyttää Pause and Build -sopimusta.

Tällä sivulla

Kaupan deaktivoiminen

Voit deaktivoida kauppasi peruuttamalla tilauksesi ja deaktivoimalla Shopify-kauppasi.

Jos käytät ilmaista kokeiluversiota etkä ole vielä valinnut sopimusta, sinun ei tarvitse tehdään mitään kytkeäksesi tilisi pois päältä. Et voi keskeyttää kauppaasi ilmaisen kokeilujakson aikana.

Jos haluat deaktivoida kauppasi, mutta et muista sähköpostiosoitettasi tai salasanaasi, voit palauttaa Shopifyn kirjautumistiedot.

Saat lisätietoja kaupan toiminnan keskeyttämisestä tai kytkemiseksi pois päältä ottamalla yhteyttä Shopify-tukeen.

Huomioitavaa kaupan keskeyttämisen yhteydessä

  • Jos olet saanut rahoitusta Shopify Capitalin kautta, kaupan toiminnan keskeyttäminen vaikuttaa jäljellä oleviin Capital-ennakkomaksuihisi. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä Shopify-tukeen.
  • Pause and Build -sopimus ei ole käytettävissä Shopify Plus -kaupoissa.
  • Voit valita Pause and Build -sopimuksen vain, jos kauppasi käytössä on maksullinen sopimus.
  • Harkitse sellaisten kolmansien osapuolten sovellusten poistamista, joissa on toistuvia veloituksia, jotta sinua ei laskuteta näistä ohjelmista kaupan keskeyttämisen jälkeen.

Keskeytä kauppasi toiminta ja jatka sen kehittämistä

Kun käytät Pause and Build -sopimusta, kauppasi toiminta jatkuu alennetulla 9 USD:n kuukausihinnalla. Voit myös käyttää Shopify-ylläpitäjää ja muokata tarvittaessa tuotteitasi, mutta kassavaihe on pois käytöstä. Tämä tarkoittaa, että asiakkaat voivat tarkastella tuotteitasi, mutta eivät voi ostaa niitä.

Pause and Build -sopimus voi olla sopiva vaihtoehto sinulle, jos kauppasi on esimerkiksi kausiluonteinen tai jos se on avoinna vain tietyn ajan.

Kun olet Pause and Build -sopimuksessa, voit tehdä sopimuksesi osalta seuraavaa:

  • Käyttää Shopify Adminia
  • Käyttää sivustosi tehokkuutta koskevia perusraportteja.
  • Katsoa myyntipaikkasi julkisivua.

Silloin kun kauppasi on keskeytettynä, et voi käyttää tuotteidesi julkaisemiseen verkkokaupan kassavaihetta, POS-sovellusta, alennuksia, hylätyn ostoskorin palautusta, lahjakortteja tai kolmannen osapuolen integrointeja, kuten Facebookia ja Googlea. Voit lähettää tilausluonnoslaskuja, mutta asiakas ei voi suorittaa maksuprosessia loppuun eikä tilausluonnoksia voi muuntaa livetilauksiksi.

Tee näin:

  1. Kirjaudu kauppaasi kaupan omistajana.
  2. Klikkaa Shopify Adminissa Asetukset > Sopimus.
  3. Klikkaa Deaktivoi kauppa > Pause and build - sopimus.
  4. Tarkista huolellisesti sopimuksen tiedot ja klikkaa sitten Vaihda Pause and build -sopimukseen.

Kauppasi toiminta keskeytetään ja se toimii alennetulla tilausmaksulla. Jos haluat aloittaa tuotteiden myynnin uudelleen, voit avata kaupan uudelleen milloin tahansa valitsemalla uuden sopimuksen.

Kaupan kehittäminen Pause and Build -sopimuksen käytön aikana

Kun käytät Pause and Build -sopimusta, asiakkaat voivat edelleen tarkastella tuotteitasi, mutta he eivät voi ostaa niitä. Asiakaskokemuksen parantamiseksi voit mukauttaa teemaasi niin, että se piilottaa tuotteiden hinnat ja Lisää ostoskoriin -painikkeet, jotta asiakkaat eivät yritä ostaa tuotteita kauppasi toiminnan ollessa keskeytettynä.

Jos et halua näyttää tuotteitasi kauppasi toiminnan ollessa keskeytettynä, voit suojata verkkokauppasi salasanalla. Näin asiakkaat eivät pääse tuotteisiisi, kun kauppasi toiminta on keskeytettynä. Voit räätälöidä salasanasivusi ja kirjoittaa viestin asiakkaiden nähtäville kauppasi ollessa keskeytettynä.

Kaikki sovelluksesi pysyvät aktiivisina sen jälkeen, kun olet keskeyttänyt kauppasi. Jos haluat keskeyttää sovelluksesi, sinun on peruutettava ne yksitellen.

Kaupan avaaminen uudelleen keskeyttämisen ja kehittämisen jälkeen

Jos valitset Pause and Build -sopimuksen, sinun täytyy valita uusi sopimus, kun haluat lopettaa kauppasi jäädyttämisen, koska vanha sopimuksesi ei enää ole voimassa. Kun olet valmis avaamaan kaupan uudelleen, kirjaudu sisään ja valitse uusi, sinulle parhaiten sopiva sopimus.

Tee näin:

  1. Kirjaudu kauppaasi kaupan omistajana.
  2. Valitse Shopify Adminissa Asetukset > Sopimus.
  3. Klikkaa Löydä sopimus ja sitten valintasi kohdalla Valitse sopimus.
  4. Tarkista huolellisesti sopimuksen tiedot ja klikkaa sitten Aloita sopimus.

Kun olet valinnut sopimuksen, voit aloittaa myynnin uudelleen.

Jos asetit salasanan kauppaasi, kun kauppasi toiminta oli keskeytettynä, voit poistaa verkkokauppasi salasanan.

Tilauksen peruuttaminen ja Shopify-kauppasi kytkeminen pois päältä

Jos et halua enää pyörittää kauppaasi, voit poistaa sen käytöstä milloin tahansa. Kun olet poistanut kauppasi käytöstä, Shopify-tilauksesi peruutetaan etkä voi käyttää Shopify-ylläpitäjääsi. Jos haluat kirjautua takaisin sisään, sinun täytyy antaa kelvollinen maksutapa, jotta voit aktivoida kaupan uudelleen.

Huomioitavaa ennen kaupan poistamista käytöstä

Ennen kuin poistat kaupan käytöstä, tarkastele muutamia seikkoja mahdollisten kaupan sulkemiseen liittyvien ongelmien ehkäisemiseksi.

Pohdi, mitä kaupan tietoja ja resursseja haluat säilyttää:

  • Jos poistat verkkokauppasi käytöstä, et voi luoda uutta verkkokauppaa, joka käyttää samaa myshopify.com-verkkotunnusta. Voit luoda uuden kaupan, joka on brändätty samalla nimellä, mutta myshopify.com-verkkotunnus on yksilöllinen jokaiselle kaupalle. Voit esimerkiksi poistaa käytöstä kaupan, jonka nimi oli Very Good Things ja jonka URL-osoite oli very-good-things.myshopify.com. Jos päätät luoda uuden kaupan, voit edelleen antaa sen nimeksi Very Good Things, mutta et voi käyttää uudelleen URL-osoitetta very-good-things.myshopify.com.
  • Tallenna kauppasi tiedot viemällä CSV-tiedostoja.
  • Jos olet ostanut teeman, harkitse teeman varmuuskopion lataamista. Teemat on lisensoitu vain kauppaan, jota varten alun perin ostit ne, mutta voit myös ottaa yhteyttä Shopify-tukeen, jotta lisenssi siirretään toiseen omistamaasi Shopify-kauppaan.

Pohdi, miten taloudelliset velvoitteesi ratkaistaan:

  • Kaikki tilisi mahdolliset maksamattomat saldot (kuten tapahtumamaksut, lähetystarrojen veloitukset tai sovellustilaukset) veloitetaan peruutuksen aikana. Jos tililläsi ei ole maksamattomia maksuja, sinulle ei lähetetä loppulaskua. Lisätietoja laskutuksesta on kohdassa Laskusi Shopifyssa.
  • Tallenna laskut viemällä laskutushistoriasi. Jos käytät Shopify Payments -palvelua, harkitse tulomaksuhistoriasi ja tapahtumiesi viemistä kirjanpitoasi varten.
  • Jos sinulla on kolmannen osapuolen sovelluksia, joilla on maksutietosi Shopifyn ulkopuolella, peruuta palvelusi näiden sovellusten kanssa, jotta vältät ulkoisen laskutuksen suljettuasi kauppasi.
  • Jos käytät Shopifyn rahoitustuotetta (kuten Shopify Balance, Shopify Capital tai Shopify Credit), kauppasi poistaminen käytöstä vaikuttaa kykyysi päästä kyseisiin tuotteisiin ja käyttää niitä.

Pohdi, millainen vaikutus sillä voi olla olemassa oleviin asiakkaisiin, joilla on jakelemattomia tilauksia:

  • Jos myyt lahjakortteja, sinun on ehkä kuitattava käyttämättömät kortit. Voit viedä kauppasi lahjakorttien tiedot CSV-tiedostossa, joka sisältää jäljellä olevien korttien kuittaamista varten tarvittavat tiedot.
  • Jos myyt tuotteita, joilla on erilaisia ostovaihtoehtoja (kuten tilaukset tai ennakkotilaukset), sinun on ehkä hoidettava avoimet tilaukset loppuun. Lue lisää hyvitysten myöntämisestä.
  • Kortinhaltija voi myöntää takaisinperintöjä, vaikka kauppa olisi poistettu käytöstä. Kaupan poistaminen käytöstä tarkoittaa, että et voi lähettää Shopify-ylläpitäjän kautta lisätodisteita takaisinperinnän yhteydessä.

Pohdi, millainen vaikutus sillä voi olla mukautettuun verkkotunnukseen:

  • Jos sinulla on mukautettu verkkotunnus, jonka olet ostanut Shopifyn kautta, voit siirtää sen kolmannen osapuolen verkkotunnuksen tarjoajalle.
  • Jos sinulla on räätälöity verkkotunnus, jonka olet ostanut kolmannen osapuolen kautta, voit poistaa sen kaupastasi Shopify Administa. Jos et poista verkkotunnustasi Shopify-kaupastasi ennen sen kytkemistä pois päältä, et ehkä voi käyttää sitä toisella verkkosivustolla.
  • Varmista, että poistat mukautetun verkkotunnuksen automaattisen uusimisen käytöstä rekisterinpitäjän sivustolla, jotta vältyt odottamattomilta veloituksilta.
  • Jos aiot deaktivoida kauppasi ja siirtää verkkotunnuksesi uudelle alustalle, huomioi, että Shopifyn HTTP Strict Transfer Security (HSTS) ‑tietoturvakäytäntö pysyy voimassa verkkotunnuksellasi 90 päivän ajan sen jälkeen, kun olet deaktivoinut kauppasi. Tämä käytäntö varmistaa sekä omaa liiketoimintaasi että asiakkaitasi koskevien tietojen turvallisuuden.

Jos siirrät verkkotunnuksen toiselle HTTPS-alustalle, sinun ei tarvitse tehdä muita toimenpiteitä.

Jos siirrät verkkotunnuksesi alustalle, joka ei käytä HTTPS-protokollaa, verkkotunnuksellesi vierailua yrittävien käyttäjien selaimessa näytetään seuraavien 90 päivän ajan virheviesti. Virheviestissä saatetaan ilmoittaa, että sivusto ei ole luotettava tai että varmenne ei ole kelvollinen. Odota, että 90 päivän jakso päättyy, tai harkitse verkkotunnuksesi siirtämistä alustalle, joka tukee HTTPS-protokollaa.

Tee näin:

  1. Valitse Shopify Adminissa Asetukset > Sopimus.
  2. Klikkaa Deaktivoi kauppa.
  3. Tarkista tarvittaessa vaihtoehdot Pause and Build -sopimukseen siirtymiseksi tai uuden kaupan aloittamiseksi.
  4. Jos haluat edelleen deaktivoida, klikkaa Deaktivoi kauppa.
  5. Valitse pois päältä kytkemisen syy ja klikkaa sitten Jatka.
  6. Anna salasanasi ja klikkaa sitten Deaktivoi nyt.

Saat sähköpostivahvistuksen, että kauppasi on kytketty pois päältä. Voit silti avata kaupan uudelleen tai tarkastella menneitä laskujasi, ja kauppasi tiedot turvataan kahden vuoden ajan. Voit myös avata kaupan uudelleen ja keskeyttää sopimuksesi.

Tietojen poistaminen

Kaupan tiedot pidetään tallessa kahden vuoden ajan siltä varalta, että päätät avata kaupan uudelleen. Voit kuitenkin pyytää kaupan asiakkaiden henkilötietojen poistamista ennen tämän ajanjakson päättymistä.

Lue lisää tietojen poistamisesta.

Valmiina aloittamaan Shopifyssa?

Kokeile ilmaiseksi