Gestion des paiements en plusieurs devises avec Shopify Payments

Pour les boutiques disposant d’une importante clientèle internationale, la gestion des paiements en plusieurs devises peut vous aider à optimiser le processus. Sur cette page, vous trouverez des informations détaillées sur la façon de gérer les paiements en plusieurs devises à l’aide de Shopify Payments, y compris l’ajout de plusieurs comptes bancaires, la compréhension des frais de paiement en plusieurs devises et les implications de la vente dans différentes devises.

Admissibilité aux paiements en plusieurs devises

Si vous souhaitez recevoir des versements en plusieurs devises, vous devez respecter certaines conditions relatives à l’abonnement Shopify, à l’emplacement et au compte bancaire.

Forfaits Shopify admissibles

Si vous disposez du forfait Advanced Shopify ou Shopify Plus, vous pouvez ajouter jusqu’à un total de 8 comptes bancaires dans différentes devises. Cela signifie que vous pouvez éviter certains frais de change lorsque vous recevez des versements, traitez des remboursements ou des rétrofacturations, si vous disposez d’un compte dans la devise concernée. Les devises dans lesquelles pouvez recevoir des versements dépendent de la région dans laquelle se trouve votre boutique et du compte bancaire que vous souhaitez utiliser.

Remarque

Si vous avez souscrit un forfait Basic Shopify ou un forfait Shopify, vous ne pouvez pas bénéficier de plusieurs devises de versement. Vous ne pouvez recevoir des versements que dans votre devise nationale, mais vous pouvez vendre dans plusieurs devises. En savoir plus sur la vente en plusieurs devises. Les marchands ayant souscrit un forfait Basic Shopify ou un forfait Shopify au Canada peuvent choisir le dollar américain (USD) comme devise par défaut à la place du dollar canadien (CAD), et des frais de versement de 1,5 % s’appliquent.

Régions admissibles

Les paiements en plusieurs devises sont disponibles uniquement pour les marchands situés dans certaines régions. Les versements que vous recevez dans votre devise nationale ne sont pas soumis à des frais de versement. En savoir plus sur les devises de versement prises en charge.

Chaque devise supplémentaire que vous ajoutez est soumise à des frais qui dépendent de votre forfait et de votre région. Les paiements en plusieurs devises sont disponibles dans les régions suivantes :

Devises nationales et internationales que vous pouvez utiliser pour recevoir des versements

Emplacement de la boutique	Emplacements du compte bancaire	Devises de versements prises en charge supplémentaires
Canada	Canada, États-Unis	USD
Australie	Australie	NZD, USD
Autriche, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Espagne	Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni	AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR
Royaume-Uni	Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni	AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, EUR, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR

Exigences du compte bancaire

Les comptes bancaires que vous pouvez utiliser pour recevoir des versements dépendent de votre emplacement et de la devise du compte. Vous devez remplir certaines conditions relatives à la devise et au compte bancaire pour pouvoir utiliser la devise et le compte bancaire pour recevoir des versements :

• Marchands situés en Europe :

  • Les comptes bancaires doivent être situés en Europe et disposer d’un numéro de compte bancaire international (IBAN) pris en charge, qui permet de recevoir des paiements dans la devise sélectionnée.

• Marchands situés au Royaume‑Uni :

  • Les versements en livre sterling (GBP) ne peuvent être effectués que sur un compte bancaire basé au Royaume‑Uni.
  • Vous pouvez recevoir des paiements en plusieurs devises en utilisant un compte bancaire européen avec un IBAN pris en charge, dans la devise de votre choix.
  • Le dollar américain peut être ajouté avec un compte bancaire basé aux États‑Unis.
  • Le dollar américain peut également être ajouté avec un IBAN britannique ou européen.

• Marchands basés en Australie :

  • Seuls les comptes bancaires basés en Australie sont pris en charge.

• Marchands basés au Canada :

  • Vous pouvez recevoir des versements en dollar américain et en dollar canadien en utilisant un compte bancaire au Canada qui permet de recevoir des paiements en CAD ou en USD.
  • Vous pouvez recevoir des versements en dollar américain en utilisant un compte bancaire basé aux États‑Unis, qui permet de recevoir des paiements en USD.

Configuration des paiements en plusieurs devises

Si vous disposez du forfait Advanced Shopify ou Shopify Plus, dans une région admissible à Shopify Payments, vous pouvez configurer plus d’un compte bancaire avec les paiements en plusieurs devises. Avec les paiements en plusieurs devises, vous pouvez ajouter un compte de versement secondaire dans une devise autre que la devise nationale, et les commandes payées dans cette devise seront payées sur ce compte bancaire. Les paiements en plusieurs devises vous permettent de vendre dans une devise secondaire et de recevoir des versements dans cette devise sans frais de change.

Ajouter un compte bancaire pour les paiements en plusieurs devises

Pour les entreprises situées dans des régions comme le Canada, où les dollars canadiens (CAD) et les dollars américains (USD) sont couramment utilisés, vous pouvez lier deux comptes bancaires pour recevoir des versements dans chaque devise. Vous pouvez également ajouter un compte bancaire pour recevoir des versements dans une devise autre que la devise nationale.

Étapes :

1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Paiements.

2. Dans la section Shopify Payments, cliquez sur Manage (Gérer).

3. Dans la section Comptes de versement, cliquez sur Ajouter un compte bancaire.

4. Dans la section Devise de versement, sélectionnez la devise de votre banque.

5. Dans la section Pays du compte bancaire, saisissez le pays dans lequel se trouve votre compte bancaire.

6. Dans la section Propriétaire du compte, ajoutez le nom qui apparaît sur le compte bancaire que vous souhaitez ajouter.

7. Ajoutez les informations de votre compte bancaire. Les informations que vous devez saisir dépendent du pays dans lequel se trouve votre compte bancaire. Par exemple, si vous sélectionnez l’Allemagne comme pays où se trouve votre compte bancaire, vous pouvez ajouter un numéro de compte bancaire international (IBAN).

8. Cliquez sur Suivant pour ajouter le compte bancaire.

Définir un compte bancaire par défaut pour les versements

Si vous utilisez les paiements en plusieurs devises et que vous ajoutez des comptes bancaires supplémentaires à votre compte Shopify Payments, vous devez définir l’un des comptes bancaires comme compte par défaut. Si vous ne définissez pas de compte par défaut, le compte bancaire que vous ajoutez lors de la configuration de Shopify Payments est considéré comme votre compte par défaut pour les versements.

Votre compte bancaire par défaut est le compte sur lequel les versements sont envoyés si vous n’avez pas de compte bancaire dans la devise utilisée pour payer une commande. Par exemple, vous êtes basé(e) au Royaume‑Uni et vos comptes sont en livre sterling (GBP) et en dollar américain (USD). Les commandes passées en GBP sont versées sur votre compte bancaire en GBP, et les commandes passées en USD sont versées sur votre compte en USD. Si vous recevez une commande dans une autre devise (par exemple, en dollar canadien), ces fonds sont convertis en livre sterling et versés sur votre compte par défaut en GBP.

Étapes :

1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Paiements.

2. Dans la section Shopify Payments, cliquez sur Manage (Gérer).

3. Dans la section Comptes de versement, cliquez sur … à côté du compte bancaire que vous souhaitez définir comme compte par défaut.

4. Cliquez sur Définir par défaut.

Remplacer un compte bancaire

Vous pouvez remplacer un compte bancaire que vous avez ajouté à tout moment, à partir de votre interface administrateur Shopify :

Étapes :

1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Paiements.

2. Dans la section Shopify Payments, cliquez sur Manage (Gérer).

3. Dans la section Comptes de versement, cliquez sur … à côté du compte bancaire que vous souhaitez remplacer.

4. Dans la section Confirmer l’ancien compte bancaire, saisissez les détails du compte que vous souhaitez remplacer.

5. Dans la section Compte bancaire, saisissez le Nom du/de la propriétaire du compte et les détails du compte bancaire que vous souhaitez ajouter. Il n’est pas possible de modifier le pays et la devise du compte que vous souhaitez ajouter. Le compte que vous souhaitez ajouter doit être dans la même devise que le compte que vous remplacez.

6. Cliquez sur Suivant.

Supprimer un compte bancaire

Si vous ne souhaitez plus recevoir de versements dans une devise spécifique, vous pouvez supprimer le compte de versement de votre interface administrateur Shopify :

1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Paiements.

2. Dans la section Shopify Payments, cliquez sur Manage (Gérer).

3. Dans la section Comptes de versement, cliquez sur … à côté du compte bancaire que vous souhaitez supprimer.

4. Dans la boîte de dialogue Supprimer la devise, vous pouvez consulter le compte sur lequel les versements futurs de cette devise seront déposés. Les versements seront déposés sur votre compte par défaut si aucun compte dans cette devise n’a été ajouté.

5. Cliquez sur Confirmer pour supprimer le compte.

Considérations sur les paiements en plusieurs devises

Étudiez les considérations suivantes pour en savoir plus sur la rémunération en plusieurs devises :

• Devises prises en charge : chaque devise prise en charge doit disposer d’un compte bancaire spécifique. Par exemple, votre compte bancaire en dollars canadiens (CAD) doit être situé au Canada, mais votre compte bancaire en dollars américains (USD) peut se trouver au Canada ou aux États‑Unis.
• Traitement des commandes dans des devises sans compte : les commandes passées dans des devises sans compte de versement spécifique sont échangées dans la devise du compte par défaut, en appliquant les frais de change appropriés.
• Remboursement en plusieurs devises : les remboursements sont effectués dans la même devise que celle dans laquelle la commande a été passée. En savoir plus sur le remboursement des commandes.

Frais

Des frais relatifs aux paiements en plusieurs devises sont facturés pour tout compte bancaire configuré dans une devise autre que la devise nationale. La devise nationale dépend de votre région Shopify Payments. En savoir plus sur les devises de versement prises en charge.

Si vous ajoutez à votre devise nationale des comptes bancaires de versement supplémentaires dans des devises différentes, des frais en pourcentage vous seront facturés par versement. Les frais que vous payez dépendent de votre emplacement et de votre forfait Shopify.

Lorsque vous acceptez des versements dans des devises autre que la devise nationale, des frais liés aux paiements en plusieurs devises vous sont facturés.

Région	Forfait Advanced Shopify	forfait Shopify Plus
Régions globales	1,5 %	1 %
Canada	1,5 %	1,25 %

Considérations juridiques et financières

Avant de vous engager dans la vente ou la configuration de paiements en plusieurs devises, vous devez consulter un(e) conseiller(‑ière) juridique ou un(e) fiscaliste pour comprendre les implications potentielles liées au commerce international. Cela vous permet d’être en conformité avec les lois et réglementations en vigueur et vous aidera à prendre des décisions éclairées concernant votre stratégie de vente internationale.