Gerenciar pagamentos em várias moedas com o Shopify Payments

Para lojas com uma ampla base internacional de clientes, o manuseio de pagamentos em várias moedas pode ajudar a otimizar o processo de pagamento. Nesta página, você encontra informações detalhadas sobre como lidar com pagamentos em várias moedas usando o Shopify Payments, incluindo como adicionar várias contas bancárias e noções básicas sobre as taxas de pagamento internacionais, assim como as implicações da venda em várias moedas.

Visão geral sobre o recebimento de pagamentos internacionais

Quando você usa o Shopify Payments e opta por receber pagamentos em moedas que não são a moeda local, é aplicada uma taxa de pagamento com moeda internacional. A taxa depende do seu plano da Shopify e serve para cobrir os custos associados à conversão de moedas. Saiba mais sobre taxas de conversão e outras taxas.

Adicionar uma conta bancária para pagamentos internacionais

Para empresas localizadas em regiões como o Canadá, onde o dólar canadense e o dólar norte-americano são normalmente usados, é possível vincular duas contas bancárias para receber pagamentos em cada moeda. Adicione uma conta bancária para receber pagamentos em uma moeda internacional.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Pagamentos.
  2. Na seção Shopify Payments, clique em Gerenciar.
  3. Na seção Pagamentos, clique em Adicionar na área Conta de pagamentos.
  4. Na seção País do banco, selecione o país onde a conta bancária está registrada.
  5. Na seção Adicionar uma conta bancária, insira o número da conta.
  6. Na seção Moeda de pagamento, selecione a moeda na qual você quer que seus pagamentos sejam feitos na conta bancária.
  7. Clique em Adicionar conta bancária.

Definir uma conta bancária padrão para pagamentos

Depois de adicionar várias contas bancárias, você precisa definir uma como padrão. Essa é a conta para a qual a Shopify enviará pagamentos no caso de moedas sem correspondência com uma conta bancária específica. Se você não fizer essa definição, sua primeira conta bancária será considerada como a conta-padrão para pagamentos.

Por exemplo: digamos que você recebe pagamentos em dólar canadense em sua primeira conta bancária e em dólar norte-americano em sua segunda conta bancária, além de também estar vendendo em euro. Se você receber um pedido em euro, o valor será trocado para a moeda da conta bancária padrão que, nesse caso, é o dólar canadense, e taxas de câmbio serão aplicadas.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Pagamentos.
  2. Na seção Shopify Payments, clique em Gerenciar.
  3. Na seção Pagamentos, clique em ... ao lado da conta bancária que quer definir como padrão.
  4. Clique em Tornar padrão e, depois, em Tornar padrão.

Gerenciar pagamentos em várias moedas para empresas sediadas no Canadá

Para empresas com planos Advanced Shopify ou Shopify Plus com sede no Canadá, o gerenciamento de pagamentos em dólar canadense e em dólar norte-americano pode ser feito conectando duas contas bancárias separadas. A transação de cada moeda é processada na respectiva conta bancária. Por exemplo: os pedidos em dólar canadense são encaminhados para sua conta bancária nessa moeda, e os pedidos em dólar norte-americano são pagos em sua conta bancária que está na moeda americana.

Para lojistas com sede no Canadá que recebem pagamentos em dólar norte-americano antes de 24 de maio de 2023, se você optar por manter sua configuração existente com apenas pagamentos em dólar norte-americano, não haverá alterações nas taxas de pagamento. No entanto, se você decidir adicionar uma segunda conta bancária à sua conta do Shopify Payments para receber pagamentos em CAD, todos os pagamentos recebidos em dólar norte-americano estarão sujeitos a uma taxa de pagamento em moeda internacional.

Considerações sobre o pagamento em várias moedas no Canadá

Confira as informações a seguir para saber mais sobre como receber pagamentos em várias moedas:

  • Moedas aceitas: cada moeda aceita precisa ter uma conta bancária exclusiva. Sua conta bancária em dólar canadense precisa estar localizada no Canadá, mas sua conta bancária em dólar norte-americano pode estar localizada no Canadá ou nos Estados Unidos.
  • Lidar com pedidos em moedas que não têm conta: para pedidos feitos em moedas que não têm uma conta de pagamento específica, é feita a conversão para a moeda da conta-padrão, aplicando-se as taxas de câmbio apropriadas.
  • Inclusão de taxas de câmbio: quando a moeda de pagamento e a moeda na qual você está vendendo são a mesma, os clientes não precisam pagar uma taxa sobre conversão de moeda. Você pode optar por incluir ou excluir taxas de conversão de moeda em sua estratégia de preços ao fazer uso de ajustes de preço para diferentes mercados.
  • Reembolso em várias moedas: os reembolsos são processados da mesma maneira que outras transações. No entanto, as taxas de transação de cartões de crédito não serão devolvidas. Saiba mais sobre o reembolso de pedidos.

Noções básicas sobre a taxa de pagamento em moeda internacional

A Shopify cobra uma taxa de pagamento em moeda internacional para lidar com pagamentos em moedas que não são locais. Essa taxa se aplica mesmo que sua loja não esteja configurada para pagamentos em várias moedas e varia de acordo com seu plano da Shopify:

  • Planos Shopify Plus: é cobrada uma taxa de pagamento de 1,25%.
  • Todos os outros planos da Shopify: cobrada uma taxa de pagamento de 1,50%.

Exemplo de cálculo de taxa de pagamento.

Se você estiver no Canadá e receber um pagamento de US$ 100, o cálculo será o seguinte:

100 USD payout - (2% Shopify Payments fee + 0.22 USD) - 1.25% international currency fee = 96.53 USD

Considerações legais e financeiras

Antes de começar a vender em várias moedas ou gerenciar pagamentos em várias moedas, consulte um especialista em tributação ou jurídico para ficar a par das possíveis implicações ligadas ao comércio internacional. Isso ajuda a garantir a conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis e ajudará você a tomar decisões informadas sobre sua estratégia de vendas internacionais.

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