Skapa marknadsföringsautomatiseringar i Shopify

Du kan skapa och hantera dina marknadsföringsautomatiseringar från din Shopify-admin på följande sätt:

• använda en mall som erbjuds av Shopify e-post eller tredjepartsappar på sidan för Automatiseringar i din Shopify-admin.
• manuellt skapa en anpassad automatisering genom att skapa ett arbetsflöde i Flow-appen som innehåller en utlösare, villkor och åtgärder

Om du skapar ett arbetsflöde med Shopify Flow som innehåller en åtgärd för marknadsföringsaktivitet visas det även i din Shopify-administratör som en marknadsföringsautomatisering och kan redigeras från sidan Automatiseringar eller i Flow-appen.

Tips

Ta i beaktande hur dina automatiseringar interagerar med varandra när du ställer in dem. Om du till exempel aktiverar två automatiseringar för välkomstmeddelanden kommer dina kunder att få dubbelt så många e-postmeddelanden.

Krav för att skapa marknadsföringsautomatiseringar

För att skapa och redigera marknadsföringsautomatiseringar måste din butik uppfylla följande krav:

• Din butik måste ha Basic Shopify-planen eller högre.
• För att ha full funktionalitet måste din butik ha Shopify Flow-appen installerad.
• En medarbetare måste ha behörighet för både marknadsförings- och Flow-app i sitt butikskonto. Läs mer om personalbehörigheter.

Skapa en marknadsföringsautomatisering

När du skapar en marknadsföringsautomatisering kan du konfigurera de specifika inställningarna för hur automatiseringen fungerar. Du kan till exempel justera väntetiden mellan när din kund överger sin varukorg och när ett e-postmeddelande om övergiven varukorg skickas.

Observera

Du behöver använda en datorenhet för att skapa en anpassad marknadsföringsautomatisering eller redigera arbetsflödet för en automatisering.

Steg:

Dator

1. Från din Shopify-administratör går du till Marknadsföring > Automatiseringar.
2. Klicka på Visa mallar.
3. Gör något av följande:
   • För att skapa en automatisering för Övergiven kassa, Övergiven varukorg eller Bläddring efter övergiven produkt klickar du på den automatiseringsmall du vill använda. Klicka på Redigera > Redigera e-post för att redigera mallen i redigeraren för Shopify e-post.
     • Valfritt: Om du skapar en automatisering för Övergiven varukorg, kan du sedan i redigeraren för Shopify e-post använda rullgardinsmenyn Tilll: för att skicka till Alla kunder.

- Om du vill skapa någon annan automatisering från en mall klickar du på den automatisering som du vill använda och klickar sedan på Använd arbetsflöde. Därefter kan du granska och redigera dina arbetsflödesåtgärder. - För att skapa en anpassad automatisering klickar du på Skapa anpassad automatisering och konfigurerar sedan arbetsflödet för din automatisering.

1. Beroende på vilken automatisering du skapar klickar du på Aktivera automatisering eller Aktivera arbetsflöde för att aktivera din automatisering.

iPhone

1. Från Shopify-appen trycker du på ... och sedan på Marknadsföring.
2. Klicka på Automatiseringar och tryck sedan på +.
3. Tryck på automatiseringen du vill aktivera.
4. Klicka på Slå på automatisering och tryck sedan på Slå på.

Android

1. Från Shopify-appen trycker du på ☰ och sedan på Marknadsföring.
2. Klicka på Automatiseringar och tryck sedan på +.
3. Tryck på automatiseringen du vill aktivera.
4. Klicka på Slå på automatisering och tryck sedan på Slå på.

När du har aktiverat en automatisering kan du få tillgång till nyckeltal och rapporter för marknadsföringsautomatiseringar för att se hur automatiseringen presterar.

Redigera en automatisering eller mall för marknadsföring

Du kan redigera arbetsflödet för en marknadsföringsautomatisering för att ändra när ett meddelande skickas till en kund. Du kan också redigera mallen som används i automatiseringen.

Observera

Du måste använda en stationär enhet för att redigera arbetsflödet eller mallen för en automatisering.

Steg:

1. Från din Shopify-administratör går du till Marknadsföring > Automatiseringar.

2. I avsnittet Automatiseringar redigerar du ditt arbetsflöde eller din mall:

   • Om du vill redigera arbetsflödet klickar du på den automatisering du vill redigera och klickar sedan på Redigera arbetsflöde. Gör önskade ändringar och klicka sedan på Tillämpa ändringar.
   • Om du vill redigera mallen klickar du på ...-knappen i automatiseringen och klickar sedan på Redigera. Gör önskade ändringar och klicka sedan på Spara.

3. Klicka på Avsluta.

Stänga av en marknadsföringsautomatisering

Du kan stänga av en marknadsföringsautomatisering. Arbetsflöden som är i ett vänteläge avbryts så inga ytterligare meddelanden skickas som en del av automatiseringen.

Steg:

Dator

1. Från din Shopify-administratör går du till Marknadsföring > Automatiseringar.
2. Klicka på den automatisering du vill inaktivera i avsnittet Automatiseringar.
3. Klicka på Stäng av automatisering och klicka sedan på Stäng av.

iPhone

1. Från Shopify-appen trycker du på ... och sedan på Marknadsföring.
2. Klicka på Automatiseringar.
3. Tryck på automatiseringen som du vill inaktivera.
4. Klicka på ⋮och klicka sedan på Stäng av automatisering.

Android

1. Från Shopify-appen trycker du på ☰ och sedan på Marknadsföring.
2. Klicka på Automatiseringar.
3. Tryck på automatiseringen som du vill inaktivera.
4. Klicka på ⋮och klicka sedan på Stäng av automatisering.

Nyckeltal och rapporter för marknadsföringsautomatisering

Du kan få tillgång till nyckeltal och rapporter för automatiseringar som du aktiverar för att förstå vilken effekt marknadsföringsautomatiseringarna har på ditt företag. Du kan använda den här informationen för att förbättra dina automatiseringar och experimentera med olika konfigurationer.

Nyckeltal

Du kan se nyckeltal för alla dina marknadsföringsautomatiseringar från din Shopify-administratör på sidan Automatiseringar, i avsnittet Resultat från marknadsföringsautomatiseringar. Om du vill se nyckeltal för en specifik automatisering klickar du på rubriken för den marknadsföringsautomatisering som du vill granska.

Följande mätvärden finns för dina marknadsföringsautomatiseringar:

Mätvärden	Beskrivning
Räckvidd	Det totala antalet visningar för alla marknadsföringsaktiviteter som används i marknadsföringsautomatiseringar. För automatisering av e-post är det till exempel antalet e-postutskick.
Sessioner	Det totala antalet sessioner i din webbshop som tillskrivs marknadsföringsautomatiseringar.
Ordrar	Det totala antalet ordrar som tillskrivs marknadsföringsautomatiseringar.
Försäljning	Den nettoförsäljning (bruttoförsäljning minus rabatter och returer) plus skatter och frakt som tillskrivs marknadsföringsaktiviteter inifrån marknadsföringsautomatiseringen.

Visa rapporter för marknadsföringsautomatiseringar

Du kan visa en rapport för marknadsföringsaktivitet för var och en av dina marknadsföringsautomatiseringar. Rapporten innehåller detaljerad information om marknadsföringsaktiviteterna i dina automatiseringar, till exempel konverteringskurser och toppordrar efter försäljning.

Steg:

Dator

1. Från din Shopify-administratör går du till Marknadsföring > Automatiseringar.
2. Klicka på den automatisering som du vill komma åt analyserna för i avsnittet Automatiseringar.
3. I aktivitetsindexet klickar du på … och sedan på Visa rapport.

iPhone

1. Från Shopify-appen trycker du på ... och sedan på Marknadsföring.
2. Klicka på Automatiseringar.
3. Klicka på den automatisering som du vill komma åt analysverktygen för.
4. Tryck på automatiseringen i avsnittet Aktiviteter i denna automatisering.

Android

1. Från Shopify-appen trycker du på ☰ och sedan på Marknadsföring.
2. Klicka på Automatiseringar.
3. Klicka på den automatisering som du vill komma åt analysverktygen för.
4. Tryck på automatiseringen i avsnittet Aktiviteter i denna automatisering.