รับการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อของ Shopify Markets Pro

ธุรกรรมของคุณสำหรับคำสั่งซื้อ Markets Pro ที่จัดการแล้วและมีสิทธิ์จะถูกรวบรวมและรวมเข้ากับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับในวันที่ 1, 8, 15 และ 22 ของแต่ละเดือน ระบบจะส่งยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับไปยังบัญชีธนาคารของคุณภายใน 1-3 วันทำการ และอาจใช้เวลาเพิ่ม 3 วันก่อนที่เงินจะเข้าบัญชีธนาคารของคุณ หากระบบส่งยอดเงินที่ร้านค้าของคุณจะได้รับไม่สำเร็จ ระบบจะลองอีกครั้งภายใน 72 ชั่วโมง และจะมีการแจ้งให้คุณทราบถึงข้อผิดพลาด

คุณจะได้รับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐสำหรับคำสั่งซื้อที่จัดการแล้วและที่ตรงตามคุณสมบัติเท่านั้น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่การทำให้คำสั่งซื้อของคุณมีสิทธิ์ได้รับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ

รับการชำระเงิน

ดูธุรกรรมยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับของคุณและดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีจัดการกับการคืนเงิน คำสั่งซื้อล่วงหน้า ภาษีและอากร

ดูรายการธุรกรรมสำหรับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับของคุณ

คุณสามารถดูข้อมูลยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับและกำหนดการยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ข้อมูลธุรกรรมประกอบด้วยข้อมูลแยกย่อยฉบับเต็มของค่าใช้จ่ายและค่าธรรมเนียมทั้งหมดสำหรับแต่ละคำสั่งซื้อที่จัดการแล้ว รายละเอียดค่าธรรมเนียมประกอบด้วยข้อมูลต่อไปนี้:

• ภาษี
• อากร
• ภาษีมูลค่าเพิ่มที่โอน (VAT)
• ค่าจัดส่ง
• การปรับราคาใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
• ค่าธรรมเนียมการดำเนินการ Markets Pro

ธุรกรรม Markets Pro จะแสดงเป็น Flow Commerce ในบัญชีธนาคารและใบแจ้งยอดบัตรเครดิตของคุณ

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การเงิน > ยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ
2. คลิก ธุรกรรม
3. คลิกที่ตัวกรองเพิ่มเติม
4. คลิก “วิธีการชำระเงิน”
5. เลือก “Markets Pro”

การคืนเงิน

กระบวนการขอคืนเงินจาก Markets Pro จะมีการพิจารณาตามปัจจัยว่ามีการยกเลิกคำสั่งซื้อหรือไม่

• หากคำสั่งซื้อไม่ถูกยกเลิก คุณสามารถคืนเงินส่วนหนึ่งของคำสั่งซื้อได้ คำสั่งซื้อดังกล่าวจะมีสิทธิ์รับเงินที่ร้านค้าจะได้รับหลังจากที่มีการจัดการคำสั่งซื้อแล้ว
• หากคำสั่งซื้อถูกยกเลิก คุณต้องคืนเงินตามจํานวนเงินที่มีการประมวลผลทั้งหมดให้แก่ลูกค้าของคุณ หลังจากที่ธุรกรรมเสร็จสิ้นแล้ว การคืนเงินจะรวมอยู่ในยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับครั้งถัดไป ให้ลองพิจารณาเสนอรหัสส่วนลดให้กับลูกค้าเพื่อซื้อสินค้าครั้งถัดไปแทนการหักเงินออกจากคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิก

คุณจะไม่ได้รับเงินค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม ภาษี และอากรของ Markets Pro คืนหากมีการจัดการคำสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถขอคืนเงินจากส่วนใดก็ได้ของคำสั่งซื้อภายใน 180 วัน ไม่สามารถคืนเงินให้คำสั่งซื้อที่อยู่ในสถานะการเรียกคืนยอดเงินได้จนกว่าการเรียกคืนยอดเงินจะได้รับการแก้ไขแล้ว

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อจาก Markets Pro

ภาษีและอากร

จะมีการเรียกเก็บภาษีและอากร ณ เวลาที่จัดการบรรจุภัณฑ์เสร็จสมบูรณ์แล้วหากคุณคืนเงินคำสั่งซื้อที่คุณจัดการและจัดส่งแล้ว Markets Pro จะไม่คืนเงินค่าธรรมเนียม อากร และภาษีใดๆ

ข้อกำหนดเกี่ยวกับสินค้าดิจิทัลและยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ

สินค้าดิจิทัลอาจรวมถึงสินค้า เช่น บัตรของขวัญดิจิทัล หลักสูตรออนไลน์ พอดแคสต์ และเอฟเฟกต์เสียงและเพลงเมื่อคุณขายสินค้าดิจิทัลโดยใช้ Markets Pro ธุรกิจของคุณจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้:

• คำสั่งซื้อดิจิทัลจะต้องมีทั้งสินค้าดิจิทัลและแบบจับต้องได้ที่จะเบิกจ่าย หากคำสั่งซื้อของคุณมีเฉพาะสินค้าดิจิทัล คุณจะกลายเป็นผู้จำหน่ายที่ลงทะเบียนสำหรับคำสั่งซื้อนั้นโดยอัตโนมัติ และคำสั่งซื้อนี้ไม่ถือเป็นคำสั่งซื้อของ Markets Pro
• สำหรับสินค้าดิจิทัลของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ยกเลิกการเลือก นี่คือสินค้าที่จับต้องได้ ในหน้าสินค้าของคุณ หากคุณไม่ได้เปลี่ยนการตั้งค่านี้กับสินค้าดิจิทัล สินค้าดังกล่าวจะถูกประมวลผลในฐานะสินค้าที่จับต้องได้
• สินค้าดิจิทัลของคุณจะต้องจัดเก็บไว้ในสถานที่ตั้งที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา

การสั่งซื้อล่วงหน้า

จะไม่มีการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อล่วงหน้าจนกว่าคุณจะจัดการคำสั่งซื้อของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้วคุณจะได้รับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับสำหรับคำสั่งซื้อที่จัดการแล้วเท่านั้นหากคุณใช้คำสั่งซื้อล่วงหน้าในธุรกิจของคุณ ลองใช้แท็กเพื่อระบุคำสั่งซื้อล่วงหน้าสถานะยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับที่ต้องดำเนินการจะแสดงถัดจากคำสั่งซื้อของคุณจนกว่าคุณจะจัดการตามคำสั่งซื้อของคุณเสร็จสิ้น

การจัดเก็บการชำระเงินด้วยแอปหรือการดำเนินการอัตโนมัติ

หากคุณใช้แอปภายในหรือแอปจากภายนอกเพื่อจัดเก็บการชำระเงิน เช่น ขั้นตอนการดำเนินการอัตโนมัติสำหรับคำสั่งซื้อของ Markets Pro คุณควรตรวจสอบอีกครั้งว่าได้จัดเก็บการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตแล้วหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบคำสั่งซื้อที่ได้รับอนุญาตได้ในส่วนผู้ดูแลระบบของ Shopify โดยการกรองคำสั่งซื้อของคุณ

ขั้นตอน:

1. จากหน้าส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ไปที่คำสั่งซื้อ
2. คลิกปุ่มค้นหาและกรอง
3. เพิ่มตัวกรอง สถานะการชำระเงิน: ได้รับอนุญาต และ ผู้จำหน่ายที่ลงทะเบียน: Markets Pro

ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง Markets Pro

ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง Shopify Markets Pro ช่วยให้มั่นใจได้ว่าภาษีได้รับการจัดการอย่างถูกต้อง พิธีการศุลกากรราบรื่น มีอัตราค่าจัดส่งพิเศษ และการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

หากคุณใช้ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่ไม่ใช่ของ Markets Pro เพื่อจัดการคำสั่งซื้อ เงินที่เรียกเก็บสำหรับอากรระหว่างการชำระเงินจะมอบให้กับคุณโดยเป็นส่วนหนึ่งของยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ คุณอาจต้องคืนเงินอากรให้กับลูกค้าของคุณ เมื่อคุณใช้ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่ไม่ใช่ของ Markets Pro ลูกค้าของคุณอาจต้องชำระค่าอากรสองเท่า หรือบรรจุภัณฑ์ของพวกเขาอาจถูกศุลกากรเก็บเอาไว้

การคํานวณยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับของ Markets Pro

คุณสามารถใช้การคํานวณต่อไปนี้เพื่อคํานวณยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับจาก Markets Pro ได้:

Total order cost – (remitted tax/VAT + remitted duty + processing fee + currency conversion fee) = Amount paid

ตัวอย่างเช่น เมื่อมีการสั่งซื้อเสื้อเชิ้ตที่มีราคารวม 150 ยูโร ข้อมูลแจกแจงทั้งหมดของคำสั่งซื้อจะเป็นดังต่อไปนี้:

ระบบจะใช้อัตราการแปลงสกุลเงินในวันที่ทำธุรกรรมเพื่อคํานวณยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับเป็นสกุลเงินของคุณ ในตัวอย่างนี้ 150 ยูโรจะแปลงเป็นยอดทั้งหมด 158.97 ดอลลาร์สหรัฐ (1 ดอลลาร์สหรัฐ = 0.94364 ยูโร)

สิ่งที่ลูกค้าจ่าย

• เสื้อเชิ้ตราคา 120 ยูโร
• ค่าอากร 5 ยูโร (5.30 ยูโร) จํานวนดอลลาร์สหรัฐที่หักไว้)
• ภาษีและภาษีมูลค่าเพิ่ม 10 ยูโร (10.60 ดอลลาร์สหรัฐ)
• ค่าจัดส่งระหว่างประเทศ 15 ยูโร

ในตัวอย่างนี้ ลูกค้าของคุณจ่ายเงิน 150 ยูโรให้ Global-e Global-e จะโอนค่าใช้จ่ายดังต่อไปนี้:

• ค่าภาษี/ภาษีมูลค่าเพิ่ม 10 ยูโรให้รัฐบาล
• ค่าอากร 5 ยูโรให้หน่วยงานศุลกากร

สิ่งที่คุณจ่าย

• ค่าธรรมเนียมการธุรกรรม 10.33 ดอลลาร์สหรัฐ (6.5% ของมูลค่าการสั่งซื้อทั้งหมด) จะจ่ายเป็นค่าธรรมเนียมการประมวลสินค้าของ Markets Pro
• ค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนสกุลเงินต่างประเทศ (FX) 3.62 ดอลลาร์สหรัฐ (2.5%) จะชําระการแปลงสกุลเงิน ค่าธรรมเนียม FX จะคํานวณจากมูลค่าคำสั่งซื้อทั้งหมด (158.97 ดอลลาร์สหรัฐ)

คุณสามารถเพิ่มจํานวนเงินเหล่านี้ไปยังจำนวนเงินที่ลูกค้าต้องชำระด้วยการปรับราคา

หลังจากหักต้นทุนเหล่านี้ทั้งหมดออกแล้ว คุณจะได้รับ 128.77 ดอลลาร์สหรัฐ

คุณต้องตัดสินใจว่าต้องการเรียกเก็บค่าจัดส่งจากลูกค้าเท่าใด Markets Pro มีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับอัตราค่าจัดส่งเพื่ออัตราการแปลงที่ดีขึ้น ค่าธรรมเนียมการจัดส่งที่คุณเรียกเก็บจากลูกค้าจะรวมอยู่ในยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ ค่าใช้จ่ายของใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่คุณซื้อจะถูกหักออกจากยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับในอนาคตและจะแสดงอยู่ในไทม์ไลน์คำสั่งซื้อของคุณ

การทำให้คำสั่งซื้อ Markets Pro ของคุณมีสิทธิ์รับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ

คำสั่งซื้อ Markets Pro ที่ยังไม่ได้จัดการจะไม่รวมอยู่ในยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับและมีสถานะยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับที่ต้องดำเนินการจนกว่าคุณจะจัดการคำสั่งซื้อของคุณคำสั่งซื้อจะถือว่าได้รับการจัดการแล้วเมื่อมีการมอบหมายผู้ขนส่งและหมายเลขติดตามพัสดุให้กับคำสั่งซื้อของคุณใน Shopify และผู้ขนส่งได้สแกนใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งของคุณแล้วหากคำสั่งซื้อของคุณไม่ได้รับการประมวลผลเพื่อรับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ คุณอาจต้องดำเนินการเพิ่มเติมเพื่อให้คำสั่งซื้อของคุณมีสิทธิ์ได้รับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ

ตรวจสอบตารางต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่คำสั่งซื้ออาจอาจถูกบล็อกสำหรับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสาเหตุที่เป็นไปได้ของความล่าช้าในการับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ และสิ่งที่คุณต้องทำ:

การทำให้คำสั่งซื้อของ Markets Pro มีสิทธิ์รับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ

ให้เหตุผลที่ยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับถูกบล็อก	การดำเนินการที่ควรปฏิบัติ	คำอธิบาย
คุณยังไม่ได้จัดการและจัดส่งคำสั่งซื้อ	จัดการและจัดส่งคำสั่งซื้อ	ผู้ให้บริการขนส่งต้องสแกนใบ่าหน้าการจัดส่งของคุณ หากคุณส่งพัสดุของคุณที่สํานักงานไปรษณีย์ อาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงก่อนที่คำสั่งซื้อจะถูกสแกน หากคุณใช้ผู้ให้บริการโลจิสติกส์จากภายนอก คุณเพียงแค่ต้องระบุชื่อผู้ให้บริการขนส่ง หมายเลขติดตามสินค้า และ URL หากสินค้าของคุณคือการสั่งซื้อล่วงหน้า ระบบจะไม่มีสิทธิ์รับเงินตามการสั่งซื้อของคุณจนกว่าจะถึงที่สั่งซื้อแล้ว ลองใช้แท็กเพื่อระบุการสั่งซื้อล่วงหน้า
คำสั่งซื้อของคุณไม่มีข้อมูลการติดตาม	เพิ่มข้อมูลการติดตามไปยังคำสั่งซื้อ	หากต้องการเพิ่มหมายเลขติดตามพัสดุให้กับสินค้าที่มีการจัดการแล้ว ให้คลิก เพิ่มการติดตาม ในคำสั่งซื้อของคุณ คำสั่งซื้อทั้งหมดต้องมีหมายเลขติดตามพัสดุที่ถูกต้อง โดยมีชื่อผู้ขนส่งและกิจกรรมแสดงในหมายเลขติดตามพัสดุนั้น หากข้อมูลการติดตามสินค้ามีเฉพาะ URL ยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับจะถูกบล็อก ซึ่งอาจเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้บริษัทโลจิสติกส์จากภายนอกและคุณไม่ได้ป้อนหมายเลขติดตามสินค้า
ไม่มีกิจกรรมของผู้ให้บริการขนส่ง	ติดต่อผู้ให้บริการเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม	เมื่อไม่มีกิจกรรมของผู้ขนส่งให้เห็น คุณต้องติดต่อผู้ขนส่งโดยตรงเพื่อให้แน่ใจว่าได้เข้ารับคำสั่งซื้อของคุณหรือไม่ และเพื่อตรวจสอบยืนยันข้อมูลการติดตามที่ถูกต้อง หากคุณส่งพัสดุของคุณที่สํานักงานไปรษณีย์ อาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงก่อนที่คำสั่งซื้อจะถูกสแกน ก่อนที่ผู้ขนส่งจะทำการสแกนพัสดุ ระบบจะทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่า จำเป็นต้องดำเนินการ ให้เผื่อเวลาในการประมวลผลสำหรับการสแกน เนื่องจากระบบอาจแตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับวิธีการส่งของคุณ ในบางกรณี ดูเหมือนว่าพัสดุอยู่ระหว่างการขนส่ง เนื่องจากต้องเดินทางไปยังศูนย์กลางการขนส่งของผู้ให้บริการก่อนที่ผู้ให้บริการจะสแกนเลขคำสั่งซื้อ ในช่วงเวลานี้ คำสั่งซื้ออาจยังคงมีสถานะ จำเป็นต้องดำเนินการ
คุณยังไม่ได้คืนเงินให้กับคำสั่งซื้อของ Markets Pro ทั้งหมดที่ถูกยกเลิก	คืนเงินคำสั่งซื้อทั้งหมด	หากคำสั่งซื้อถูกยกเลิก คุณจะต้องคืนเงินคำสั่งซื้อทั้งหมด คำสั่งซื้อที่มีการคืนเงินบางส่วนไม่มีสิทธิ์ได้รับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ เงินทั้งหมดที่ได้รับการประมวลผลจะต้องคืนให้กับลูกค้า

ดูคำสั่งซื้อ Markets Pro ที่มีสถานะที่ต้องดำเนินการ

คุณสามารถดูและกรองคำสั่งซื้อ Markets Pro ของคุณที่มีสถานะต้องดำเนินการได้จากส่วนผู้ดูแล Shopifyของคุณ

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การเงิน > ยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ
2. คลิก ธุรกรรม
3. คลิก "สถานะยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ" จากนั้นเลือกต้องดำเนินการ
4. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการกรองคำสั่งซื้อ Markets Pro ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:
   1. คลิกที่ตัวกรองเพิ่มเติม
   2. คลิก “วิธีการชำระเงิน”
   3. เลือก “Markets Pro”