Shopify Payments บน Facebook และ Instagram โดย Meta
การชำระเงินบน Facebook และ Instagram ในตอนนี้จะใช้ Shopify Payments แล้ว โดยในตอนนี้คุณสามารถจัดการคำสั่งซื้อ ภาษี และยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณได้
โดยการสั่งซื้อที่ดําเนินการผ่าน Facebook และ Instagram โดย Meta อยู่ภายใต้โปรแกรมการคุ้มครองการซื้อของ Facebook
หากต้องการใช้การชำระเงินบน Facebook และ Instagram คุณต้องใช้ Shopify Payments หรือ Shop Pay สำหรับเกตเวย์ผู้ให้บริการภายนอก Meta อาจกำหนดให้คุณเปิดต้องใช้งาน PayPal ด้วยเช่นกัน
คุณสามารถจัดการการชำระเงินจากคำสั่งซื้อที่ดำเนินการผ่านฟีเจอร์ชำระเงินบน Facebook และ Instagram ได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify
ในหน้านี้
Shopify Payments
ฟีเจอร์ชำระเงินบน Facebook และ Instagram ขับเคลื่อนโดย Shopify Payments การใช้ Shopify Payments ช่วยให้คุณสามารถประมวลผลการชำระเงินทั้งหมดได้ในที่เดียว โดย Shopify Payments จะช่วยลดความยุ่งยากในการตั้งค่าผู้ให้บริการการชำระเงินหรือบัญชีผู้ขายจากภายนอก นอกจากนี้คุณยังไม่ต้องป้อนข้อมูลประจำตัวเพื่อเข้าสู่ระบบ Shopify อีกด้วย
หากร้านค้าของคุณเปิดใช้ Shopify Payments คุณจะได้รับเงินผ่าน Shopify Payouts เมื่อลูกค้าชำระเงินโดยใช้ฟีเจอร์ชำระเงินบน Facebook และ Instagram
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Shopify Payments ให้ดูที่ Shopify Payments
Shop Pay สำหรับเกตเวย์ผู้ให้บริการภายนอก
หากคุณไม่ได้เปิดใช้ Shopify Payments แต่ใช้ผู้ให้บริการการชำระเงินรายอื่น คุณสามารถเปิดใช้ Shop Pay สำหรับช่องทางจากภายนอกได้ Shop Pay สำหรับเกตเวย์ผู้ให้บริการภายนอกจะเปิดใช้ Shop Pay เป็นการชำระเงินแบบเร่งด่วนให้กับร้านค้าออนไลน์รวมถึง Facebook และ Instagram
หากร้านค้าออนไลน์ของคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกาและเป็นไปตามข้อกำหนดของ Shopify Payments คุณจะสามารถเปิดใช้งาน Shop Pay สำหรับเกตเวย์ผู้ให้บริการภายนอกได้
เมื่อร้านค้าของคุณเปิดใช้ Shop Pay สำหรับช่องทางจากภายนอกแล้ว คุณจะได้รับเงินผ่าน Shopify Payouts เมื่อลูกค้าชำระเงินโดยใช้ฟีเจอร์ชำระเงินบน Facebook และ Instagram
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดใช้ Shop Pay สำหรับช่องทางจากภายนอก
การประมวลผลคำสั่งซื้อ
เมื่อมีการสั่งซื้อบน Facebook และ Instagram ระบบจะระงับคำสั่งซื้อและสถานะถูกระงับชั่วคราวจะแสดงถัดจากคำสั่งซื้อในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ โดยระบบระงับคำสั่งซื้อเพื่อรอการอนุมัติการชำระเงินและการวิเคราะห์การหลอกลวงของ Facebook และคุณจะไม่สามารถจัดการคำสั่งซื้อได้จนกว่าจะยกเลิกการระงับ โดยทั่วไปแล้ว การระงับคำสั่งซื้อจะยกเลิกภายใน 5 นาที แต่บางกรณีอาจนานถึง 24 ชั่วโมง
การเพิ่มข้อมูลการติดตามเป็นข้อกำหนดในการใช้งาน Facebook และ Instagram โดย Meta คุณสามารถเพิ่มข้อมูลการติดตามไปยังคำสั่งซื้อได้เมื่อคุณทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อดังกล่าวว่าจัดการแล้ว หลังจากที่คุณป้อนข้อมูลการติดตามและคลิก “จัดการสินค้า” จากนั้น Facebook จะตรวจสอบการซื้อก่อนที่จะจัดเก็บการชำระเงินดังกล่าว
หลังจากที่จัดเก็บการชำระเงินแล้ว สถานะคำสั่งซื้อจะเปลี่ยนเป็น “จัดการแล้ว”
ส่วนลด
ส่วนลดส่วนใหญ่ที่สร้างขึ้นในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณและพร้อมให้ใช้งานในช่องทางการขาย Facebook จะซิงค์กับ Facebook โดยอัตโนมัติ ส่วนลดต่อไปนี้จะไม่ซิงค์กับ Facebook:
- ส่วนลดการจัดส่งฟรี
- ส่วนลดที่มีเกณฑ์การกำหนดกลุ่มเป้าหมายของผู้ใช้
เมื่อส่วนลดในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณซิงค์กับ Facebook ระบบจะเก็บโปรโมชันต่างๆ ที่สร้างในตัวจัดการการค้าของ Facebook ของคุณไว้ถาวร คุณสามารถไปที่แท็บข้อเสนอในตัวจัดการการค้าเพื่อแสดงข้อมูลที่ผ่านมาเกี่ยวกับโปรโมชันของคุณ และเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพการส่งเสริมการขายของคุณเพื่อช่วยในการตัดสินใจเกี่ยวกับส่วนลดในการขาย
สินค้า
การชำระเงินบน Facebook และ Instagram ไม่รองรับภาษีที่รวมอยู่ในราคาสินค้า หากคุณรวมภาษีในราคาสินค้า คุณต้องยกเลิกการเลือกตัวเลือกนี้ในการตั้งค่าภาษีของคุณ
นอกจากนี้ สินค้าจะต้องได้รับการอนุมัติจาก Facebook และไม่สามารถจำกัดสินค้าตามที่ระบุไว้ในนโยบายการค้าของ Facebookได้
การจัดส่ง
โปรไฟล์การจัดส่งและการตั้งค่าทั้งหมดของคุณจะถูกซิงค์กับ Facebook จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าการจัดส่งของคุณนั้นเป็นปัจจุบันและถูกต้องแม่นยำในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
เมื่อการตั้งค่าการจัดส่งในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณซิงค์กับ Facebook ระบบจะเก็บถาวรโปรไฟล์การจัดส่งทั้งหมดที่คุณได้สร้างไว้ในตัวจัดการการค้าบน Facebook
ยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ
คุณสามารถจัดการข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify โดยยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับสำหรับคำสั่งซื้อที่ดำเนินการโดยใช้ฟีเจอร์การชําระเงินบน Facebook และ Instagram นั้นจะได้รับการชําระเงินผ่าน Shopify และสามารถเข้าถึงได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับและงวดการชำระเงิน ให้ดูที่ การรับชำระเงินด้วย Shopify Payments
PayPal
การเปิดใช้งาน PayPal ใน Facebook และ Instagram โดย Meta ช่วยให้คุณสามารถรับชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่สร้างขึ้นผ่านฟีเจอร์ชำระเงินบน Facebook และ Instagram ได้ PayPal เปิดโอกาสให้สามารถชำระเงินผ่านบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร เครดิตผู้ซื้อ หรือยอดเงินคงเหลือในบัญชี PayPal
หากร้านค้าของคุณเปิดใช้ PayPal อยู่และลูกค้าใช้ PayPal เพื่อดำเนินการชำระเงินบน Facebook และ Instagram คุณจะได้รับการชำระเงินเหล่านั้นผ่าน PayPal
หากคุณเพิ่งเริ่มใช้ PayPal การชำระเงินของคุณอาจถูกระงับชั่วคราว ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ศูนย์ช่วยเหลือของ PayPal
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ PayPal