Accepter les cartes de crédit comme moyen de paiement
Selon le matériel que vous utilisez et les moyens de paiement que vous acceptez, un client peut payer un achat par carte de crédit.
Sur cette page
Paiement par crédit avec carte à bande magnétique
Vous pouvez accepter les paiements par carte de crédit avec un lecteur de cartes à bande magnétique agréé.
Étapes :
- Sur l’écran Panier, appuyez sur Paiement. Si votre lecteur de cartes n’est pas connecté, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran de Shopify PDV pour vous connecter. Vous pouvez également saisir les informations de carte de crédit manuellement.
- Faites glisser la carte de crédit du client comme indiqué sur l’écran de Shopify PDV.
- Le client autorise le paiement avec sa signature ou son code confidentiel, en fonction du type de carte et du lecteur de cartes que vous utilisez.
- Facultatif : appuyez sur Imprimer le reçu.
- Appuyez sur Terminé pour revenir à l’écran des produits de Shopify PDV.
- Facultatif : pour annuler la commande, cliquez sur Annuler la commande. Si une commande peut être annulée, le bouton d’annulation s’affiche jusqu’à 15 minutes après que la commande a été passée. Au bout de 15 minutes, les transactions sont traitées et les fonds sont saisis.
Paiements avec le lecteur de cartes Tap & Chip
Si vous utilisez le lecteur Tap & Chip, vous pouvez accepter les paiements sans contact, qui comprennent les cartes de crédit sans contact, Android Pay et Apple Pay.
Étapes :
- Sur l’écran Panier, appuyez sur Paiement. Si votre lecteur de cartes n’est pas connecté, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran de Shopify PDV pour vous connecter. Vous pouvez également saisir les informations de carte de crédit manuellement.
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Autorisez le client à insérer ou à poser sa carte. Lorsque Shopify PDV affiche un message d'approbation du paiement, la transaction est terminée.
- Si le client utilise un moyen de paiement sans contact, il doit maintenir sa carte de crédit sans contact ou son appareil sans contact à 2,5 cm (0,8") du lecteur de cartes, jusqu'à ce que les quatre lumières vertes s'allument.
- Si le client utilise une carte de crédit à puce, il doit insérer sa carte dans le lecteur de cartes et suivre ses instructions.
Facultatif : appuyez sur Imprimer le reçu.
Appuyez sur Terminé pour revenir à l’écran des produits de Shopify PDV.
Lecteur de cartes externe
Un fournisseur de services de paiement externe traite les paiements pour vous. Vous pouvez utiliser un fournisseur de services de paiement externe si vous choisissez de ne pas utiliser Shopify Payments ou si vous êtes dans une région qui ne prend pas en charge Shopify Payments.
Pour utiliser un terminal de carte externe, vous devez configurer un compte avec un organisme de traitement des paiements, puis lui acheter ou louer un terminal et créer un type de paiement personnalisé dans l’application PDV. Étant donné que le paiement est traité de manière externe, vous devez marquer la commande comme payée dans l’application Shopify PDV.
Étapes :
- Sur l'écran Panier, appuyez sur Paiement.
- À l’écran Sélectionner une option de paiement, appuyez sur votre type de paiement personnalisé.
- Appuyez ensuite sur le type de carte de crédit traité.
- Assurez-vous que vous avez traité le paiement avec succès avec votre terminal externe, puis appuyez sur Mark as paid (Marquer comme payé).
- Envoyez un reçu au client ou à la cliente par e-mail ou par SMS, puis appuyez sur Terminé pour revenir à l’écran d’accueil de PDV.
Paiement par crédit manuel
Si vous n’avez pas de lecteur de cartes ou si vous rencontrez des difficultés pour utiliser votre lecteur de cartes, vous pouvez saisir manuellement les détails de la carte de crédit pour accepter les paiements.
Étapes :
- Sur l'écran Panier, appuyez sur Paiement.
- Appuyez sur Carte de crédit (saisie manuelle).
- Saisissez les détails de la carte de crédit.
- Appuyez sur Charge (Facturer) pour traiter le paiement.
- Facultatif : appuyez sur Imprimer le reçu.
- Appuyez sur Terminé pour revenir à l’écran d’accueil de PDV.