Aanbevolen procedures voor Shopify Email

Bèta: deze functie bevindt zich momenteel in de bètafase. Om Shopify Email te gebruiken, vraagt u gratis vroege toegang aan. In de toekomst komen goedkopere abonnementen beschikbaar voor alle Shopify-winkels.

Het verzenden van marketinge-mails naar uw klanten kan een geweldige manier zijn om het verkeer naar uw winkel te vergroten. Als u het aantal bezoekers van uw winkel vergroot, nemen uw kansen ook toe om een verkoop te maken. Hier zijn een paar zaken die u kunnen helpen uw klanten betrokken te houden bij uw inhoud en geïnteresseerd zijn in het bezoeken van uw winkel.

E-mailmarketingstrategie

Het hebben van een plan voor de promotie-e-mails die u naar uw klanten stuurt, is een goede manier om georganiseerd te blijven en kan u helpen een relatie met uw lezers op te bouwen. Hier zijn enkele zaken waarmee u rekening moet houden bij het maken van een e-mailmarketingstrategie:

  • Het aanmeldingsvak voor de nieuwsbrief in de voettekst van uw winkel is een geweldige manier om e-mails van klanten te verzamelen.
  • Als je je klantenlijst nog niet eerder heeft gemaild, dan is het maken van een welkomst-e-mail een geweldige manier om uzelf te introduceren en een relatie met hen op te bouwen. In je welkomstmail kunt u klanten laten weten wie u bent, reclame maken voor je winkel en een van je meest populaire producten gebruiken om klanten eraan te herinneren waarom ze je merk al geweldige vinden, of het kan hen helpen iets nieuws te ontdekken.
  • De soorten e-mails die u naar klanten verstuurt, kunnen aankondigingen zijn over nieuwe producten of aanbiedingen in uw winkel. Als u niet goed weet wat voor soort inhoud u naar uw klanten zou moeten sturen, bekijk dan op welk soort e-mails u bent geabonneerd, wat er allemaal opvalt en beslis dan wat past bij uw winkelmerk. Raadpleeg de sectie E-mailmarketing op de Shopify-blog voor meer ideeën.
  • Controleer regelmatig uw lijst met abonnees om ervoor te zorgen dat u niet verzendt naar een generiek of op rollen gebaseerde inbox, zoals info@domain.com of sales@domain.com. Er komt waarschijnlijk geen enkele reactie op uw e-mails van die postvakken, wat de reputatie van uw afzender in de loop der tijd kan kwetsen.
  • Maak klantgroepen aan om een specifieke reeks klanten te helpen targeten. Als u bijvoorbeeld een verkoop op hoeden hebt, kunt u alleen klanten die in het verleden hoeden hebben gekocht, e-mailen om hen aan te moedigen om nog een aankoop te doen.
  • Houd uw klanten betrokken door ze minstens een keer per maand te e-mailen. Sommige bedrijven houden een agenda bij met de soorten e-mails of updates die moeten worden verzonden. Het hebben van een schema voor uw e-mails helpt om ervoor te zorgen dat uw lezers regelmatig nieuwe inhoud kunnen vinden en herinnert ze eraan uw winkel te bezoeken. Maar zorg ervoor dat u niet te vaak communiceert met uw klanten; dit kan ertoe leiden dat ze hun interesse in uw e-mails verliezen.
  • Neem koppelingen op naar de sociale media-accounts van uw winkel. Zo kunnen ze buiten uw e-mail om in contact blijven met uw merk.
  • Het doel van uw e-mails is om lezers uw winkel te laten bezoeken, dus u moet ten minste één link opnemen waarmee lezers doorklikken naar uw winkel.
  • Lezers bladeren vlug door e-mails of melden zich af voor e-mails die ze niet herkennen. Om klanten te helpen u meteen te herkennen, houdt je je inhoud opgelijnd met het merk van uw winkel.
  • Stuur test-e-mails naar uzelf om e-mails te bekijken voordat u ze naar lezers stuurt. Zo kunt u controleren of alles correct is, bijvoorbeeld dat koppelingen naar de juiste pagina's leiden. Test e-mails kunnen alleen worden verzonden naar de account-eigenaar vermeld op de e-maillijst van de winkel.

E-mails ontwerpen

Door de look-en-feel van uw e-mails te plannen, zorgt u ervoor dat ze overeenkomen met de rest van uw merk. Gebruik vergelijkbare kleuren, lettertypen en logo's zoals ze te zien zijn in uw winkel. Het doel is om ervoor te zorgen dat wanneer lezers uw e-mail openen, zij kunnen zien dat het van uw bedrijf is.

Als u afbeeldingen toevoegt, moeten deze betrekking hebben op wat u in uw winkel verkoopt. Shopify haalt automatisch product- en collectieafbeeldingen op, maar u kunt ook afbeeldingen toevoegen die lezers helpen de ontwikkeling van uw winkel te volgen. Als u op zoek bent naar stockfotografie voor uw e-mails of voor uw onlinewinkel, dan is burst.shopify.com een geweldige plek om te beginnen.

Omdat sommige e-mailclients afbeeldingen in hun e-mails uitschakelen, moet u voorkomen dat u afbeeldingen gebruikt om tekst weer te geven die essentieel is voor uw e-mail. Adverteer bijvoorbeeld niet alleen voor een verkoop door een afbeelding te gebruiken met de tekst "50% korting" omdat de afbeelding mogelijk wordt geblokkeerd door de e-mailclient van een klant.

Zorg ervoor dat u voor alle afbeeldingen die u gebruikt alt-tekst bijsluit. Alt-tekst is belangrijk om uw e-mails toegankelijk te houden voor alle doelgroepen. Het doel van een e-mail is om lezers naar uw winkel te leiden, dus het is ook een goede gewoonte om een link op te nemen voor afbeeldingen die u toevoegt om lezers te helpen naar de relevante inhoud in uw winkel te navigeren.

E-mails schrijven

Probeer bij het schrijven van inhoud voor uw e-mail vertrouwd te raken met uw beoogde doelgroep en maak e-mails die hen aanspreken. Als u bijvoorbeeld schrijft voor een jonger publiek, wil je misschien uw taal aanpassen om contact met hen te maken.

Zet promotie- of belangrijke informatie in het gedeelte bovenaan in uw e-mail. Op mobiele apparaten moet dit binnen de eerste twee rollen staan om de aandacht van de lezer te trekken. U heeft slechts een paar seconden om de aandacht van lezers te trekken, dus zorg ervoor dat de belangrijkste informatie in uw e-mail het eerste is wat ze zien.

Probeer e-mails onder 200 woorden of ongeveer 20 regels te houden. In sommige gevallen, als uw e-mail te lang is, kan een e-mailprovider uw e-mail afsnijden zodat lezers slechts een deel van uw inhoud zien. Gmail snijdt bijvoorbeeld e-mails af met berichten groter dan 102 KB en verbergt de rest van de inhoud.

Vermijd het plaatsen van uw inhoud uitsluitend in hoofdletters of het gebruik van buitensporige uitroeptekens en schrijf voor een leesniveau van het 8e leerjaar. Dit maakt uw e-mails toegankelijk voor een breed lezerspubliek. Meer informatie over het leesbaarder maken van uw inhoud vindt u bij de Nielsen Norman Group.

Zorg dat lezers uw e-mails openen

Het eerste dat lezers zien bij het checken van hun inbox is uw onderwerpregel en voorbeeldtekst. Op dat moment beslissen lezers of ze uw e-mail willen openen of verwijderen. Hoe je je onderwerpregel en voorbeeldtekst schrijft, kan die beslissing beïnvloeden en ertoe leiden dat lezers de e-mail openen.

Hier zijn een paar zaken om te overwegen:

  • Maak eerst uw e-mail en bedenk vervolgens een onderwerpregel en een voorbeeldtekst als laatste stap. Dit zorgt ervoor dat uw onderwerpregel en voorbeeldtekst relevant zijn voor de e-mail.
  • Uw onderwerpregel moet betrekking hebben op de inhoud van de e-mail en voldoende overtuigend zijn zodat lezers uw e-mail openen.
  • Zorg ervoor dat u voorbeeldtekst opneemt. Voorbeeldtekst is het meest effectief wanneer het actie van lezers aanmoedigt.
  • Uw onderwerpregel en voorbeeldtekst moeten niet exact dezelfde zin zijn. In plaats daarvan moeten ze elkaar aanvullen en uw lezers laten weten waar de e-mail over gaat. U heeft bijvoorbeeld de onderwerpregel "Kijk naar onze nieuwe veeruitrusting" gevolgd door de voorbeeldtekst "Loop deze 10% korting op shorts, tanks en meer niet mis - het wordt zo lekker warm."
  • Houd uw onderwerpregel tussen 3-6 woorden of minder dan 50 tekens. Dit zorgt ervoor dat lezers de onderwerpregel nog steeds kunnen zien bij het controleren van e-mails op een mobiel apparaat.

Met inbegrip van een postadres in uw e-mails

Afhankelijk van waar je je bevindt, moet u mogelijk een fysiek postadres opnemen in je promotie-e-mails. De CAN-SPAM Act in de Verenigde Staten en de CASL wetgeving/PIPEDA in Canada zijn voorbeelden van deze wetten. De regels, voorschriften en wetten rondom e-mailmarketing en spam, zoals ongevraagde e-mails die in bulk worden verzonden, variëren afhankelijk van je locatie. Zorg ervoor dat u bekend bent met de wetgeving in je regio, staat en land voordat u begint met een e-mailmarketingcampagne.

Het adres van uw winkel is standaard opgenomen in de voettekst van uw e-mails. Als u liever niet het adres van uw winkel in uw e-mails deelt, dan kunt u een postbus huren bij uw plaatselijke postkantoor of UPS-winkel en gebruikt u dat als uw postadres. Om het postadres in uw e-mails te wijzigen, gaat u naar Instellingen > Algemeen in uw Shopify-beheercentrum en voert je je postbus in als uw winkeladres.

Aanvullende bronnen

Meer informatie over e-mailmarketing vindt u in de volgende artikelen:

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis