Oprettelse af markedsføringsautomatiseringer i Shopify

Du kan oprette og administrere dine markedsføringsautomatiseringer i din Shopify-administrator på følgende måder:

• ved brug af en skabelon fra Shopify Email eller tredjepartsapps på siden Automatiseringer i Shopify-administrator.
• ved manuelt at oprette en tilpasset automatisering ved at oprette et workflow i Flow-appen som indeholder en udløser, betingelser og handlinger

Hvis du opretter et workflow ved hjælp af Shopify Flow, der indeholder en handling til markedsføringsaktivitet, vises det også som en markedsføringsautomatisering i din Shopify-administrator. Det kan redigeres fra siden Automatiseringer eller i Flow-appen.

Tip

Når du opsætter dine automatiseringer, skal du overveje, hvordan de fungerer sammen. Hvis du f.eks. aktiverer to automatiseringer for velkomstmails, vil dine kunder modtage dobbelt så mange mails.

Krav til oprettelse af markedsføringsautomatiseringer

Din butik skal opfylde følgende krav, hvis du vil oprette og redigere markedsføringsautomatiseringer:

• Din butik skal have Basic Shopify-abonnementet eller derover.
• Hvis du vil have fuld funktionalitet, skal din butik have installeret Shopify Flow-appen.
• En medarbejder skal have både tilladelserne Markedsføring og Flow-apptilladelser på sin butikskonto. Få mere at vide om medarbejdertilladelser.

Opret en markedsføringsautomatisering

Når du opretter en markedsføringsautomatisering, kan du konfigurere de specifikke indstillinger for, hvordan automatiseringen fungerer. Du kan f.eks. justere ventetiden fra, kunden forlader sin indkøbskurv, til der sendes en mail om forladt indkøbskurv.

Bemærk

For at oprette en tilpasset markedsføringsautomatisering eller redigere en automatiserings workflow skal du bruge en computer.

Trin:

Desktop

1. Gå til Markedsføring > Markedsføring i Shopify-administratoren.
2. Klik på Se skabeloner.
3. Gør et af følgende:
   • Klik på den automatiseringsskabelon, du vil bruge, hvis du vil oprette en automatisering til forladt betaling, forladt indkøbskurv eller forladt produktbrowsing. Klik på Rediger > Rediger mail for at redigere skabelonen i Shopify Email-editoren.
     • Valgfrit: Hvis du opretter en automatisering til forladt betaling, kan du i Shopify Email-editoren bruge Til: rullemenuen til at sende til Alle kunder.

- Hvis du vil oprette andre automatiseringer ud fra en skabelon, skal du klikke på den automatisering, du vil bruge, klikke på Brug workflow og derefter gennemgå og redigere dine workflowhandlinger. - Hvis du vil oprette en tilpasset automatisering, skal du klikke på Opret tilpasset automatisering og derefter konfigurere workflowet for din automatisering.

1. Afhængigt af den automatisering, du opretter, skal du klikke på Slå automatisering til eller Slå workflow til for at aktivere din automatisering.

iPhone

1. I Shopify-appen trykker du på … og derefter på Markedsføring.
2. Tryk på Automatiseringer, og tryk derefter på +.
3. Tryk på den automatisering, du vil aktivere.
4. Tryk på Aktivér automatisering, og tryk derefter på Aktivér.

Android

1. I Shopify-appen trykker du på ☰ og derefter på Markedsføring.
2. Tryk på Automatiseringer, og tryk derefter på +.
3. Tryk på den automatisering, du vil aktivere.
4. Tryk på Aktivér automatisering, og tryk derefter på Aktivér.

Når du har slået en automatisering til, kan du få adgang til parametre og rapportering for markedsføringsautomatiseringer for at få mere at vide om, hvordan din automatisering klarer sig.

Rediger en markedsføringsautomatisering eller skabelon

Du kan redigere workflowet for en markedsføringsautomatisering, der skal ændres, når der sendes en besked til en kunde. Du kan også redigere den skabelon, der bruges i automatiseringen.

Bemærk

Hvis du vil redigere workflowet for en automatisering eller en skabelon, skal du bruge en computer.

Trin:

1. Gå til Markedsføring > Markedsføring i Shopify-administratoren.

2. Rediger dit workflow eller din skabelon i afsnittet Automatiseringer:

   • Hvis du vil redigere workflowet, skal du klikke på den automatisering, du vil redigere, og derefter klikke på Rediger workflow. Foretag de ønskede ændringer, og klik derefter på Anvend ændringer.
   • Hvis du vil redigere skabelonen, skal du klikke på knappen … på automatiseringen og derefter klikke på Rediger. Foretag de ønskede ændringer, og klik derefter på Gem.

3. Klik på Afslut.

Slå en markedsføringsautomatisering fra

Du kan slå en markedsføringsautomatisering fra. Alle workflows, der er i ventesfasen, annulleres, så der ikke sendes flere beskeder som en del af automatiseringen.

Trin:

Desktop

1. Gå til Markedsføring > Markedsføring i Shopify-administratoren.
2. Klik på den automatisering, du vil deaktivere, i afsnittet Automatiseringer.
3. Klik på Deaktiver automatisering, og klik derefter på Deaktiver.

iPhone

1. I Shopify-appen trykker du på … og derefter på Markedsføring.
2. Tryk på Automatiseringer.
3. Tryk på den automatisering, du vil deaktivere.
4. Tryk på ⋮, og tryk derefter på Deaktiver automatisering.

Android

1. I Shopify-appen trykker du på ☰ og derefter på Markedsføring.
2. Tryk på Automatiseringer.
3. Tryk på den automatisering, du vil deaktivere.
4. Tryk på ⋮, og tryk derefter på Deaktiver automatisering.

Parametre og rapportering for markedsføringsautomatisering

Du kan få adgang til vigtige parametre og rapporter for automatiseringer, som du aktiverer, så du bedre kan forstå, hvordan markedsføringsautomatiseringer påvirker din virksomhed. Du kan bruge disse oplysninger til at forbedre dine automatiseringer og eksperimentere med forskellige konfigurationer.

Vigtige parametre

Du kan se vigtige parametre for alle dine markedsføringsautomatiseringer i din Shopify-administrator på siden Automatiseringer i afsnittet Resultater af markedsføringsautomatiseringer. Klik på titlen på den markedsføringsautomatisering, du vil gennemgå, hvis du vil se parametrene for en bestemt automatisering.

Følgende parametre angives for dine markedsføringsautomatiseringer:

Metrisk	Beskrivelse
Rækkevidde	Det samlede antal visninger for alle markedsføringsaktiviteter, der bruges i markedsføringsautomatiseringer. For en mail-automatisering er dette eksempelvis antallet af afsendte mails.
Sessioner	Det samlede antal sessioner i din webshop, som tilskrives markedsføringsautomatiseringer.
Ordrer	Det samlede antal ordrer, der tilskrives markedsføringsautomatiseringer.
Salg	Nettoomsætningen (bruttoomsætningen minus rabatter og returneringer) plus skatter og levering, som tilskrives markedsføringsaktiviteter fra markedsføringsautomatiseringen.

Se rapportering for markedsføringsautomatiseringer

Du kan se en rapport over markedsføringsaktiviteter for hver af dine markedsføringsautomatiseringer. Denne rapport indeholder detaljerede oplysninger om markedsføringsaktiviteterne i dine automatiseringer, som f.eks. konverteringsrater og populære ordrer efter salg.

Trin:

Desktop

1. Gå til Markedsføring > Markedsføring i Shopify-administratoren.
2. Klik på den automatisering, du vil tilgå analyserne for, i afsnittet Automatiseringer.
3. Klik på … i aktivitetens indeks, og klik derefter på Se rapport.

iPhone

1. I Shopify-appen trykker du på … og derefter på Markedsføring.
2. Tryk på Automatiseringer.
3. Tryk på den automatisering, du vil tilgå analyser for.
4. Tryk på automatiseringen i afsnittet Aktiviteter i denne automatisering.

Android

1. I Shopify-appen trykker du på ☰ og derefter på Markedsføring.
2. Tryk på Automatiseringer.
3. Tryk på den automatisering, du vil tilgå analyser for.
4. Tryk på automatiseringen i afsnittet Aktiviteter i denne automatisering.