Shopify Payments för Spanien

Företag i Spanien kan använda Shopify Payments för att acceptera kredit- och betalkort från Visa, Mastercard, Maestro, American Express och UnionPay. Du kan acceptera Apple Pay, Google Pay och Shop Pay.

Företag i Spanien kan även acceptera betalningar med Bancontact,Klarna och iDEAL.

På den här sidan

Avgifter för Shopify Payments i Spanien

Shopify Payments-avgifter bestäms av din plats och kan variera. Besök sidan med planer och prissättning för Spanien för att få den mest korrekta och detaljerade informationen om avgifter. På den här sidan visas en sammanställning av priser och avgifter kopplade till Shopify Payments baserat på din valda plan.

Visa betalningsavgifter i Shopify-admin

Om du redan är en Shopify-handlare kan du få information om specifika priser och avgifter som gäller för din butiksplats och valda plan.

Steg

Gå till Inställningar > Betalningar i din Shopify-admin.
Klicka på Hanterai avsnittet Shopify Payments.
Se vilka priser som gäller för olika betalningsmetoder.

Krav för Shopify Payments

Se till att du kan uppfylla följande krav för att använda Shopify Payments.

Förbjudna verksamheter

Vissa typer av företag och tjänster får inte använda Shopify Payments. Kontrollera listan över förbjudna företagstyper för Spanien för att se om du kan använda Shopify Payments.

Du kan hitta mer information i Shopify Payments Användarvillkor (TOS).

Bankkontokrav för Shopify Payments

Se till att ditt bankkonto uppfyller följande krav innan du ansluter det till Shopify Payments:

Bankkontot är ett checkkonto hos en EU- eller Spanienbaserad bank i EUR-valutan.
Bankkontot är berättigat till överföringar inom SEPA (Single Euro Payments Area).
Bankkontot har ett internationellt bankkontonummer (IBAN) som börjar med något av följande: AT, BE, CH, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, IE, IT, LU, NL, NO, PT eller SE.

Checkkonton som är inställda till att endast att acceptera banköverföringar fungerar inte med Shopify Payments. Sparkonton, valutakonton och pengaöverföringstjänster som efterliknar bankkonton stöds inte av Shopify Payments. Även om virtuella bankkonton utöver Shopifys egna stöds kan det hända att det uppstår fler utbetalningsfel med dessa konton.

Kontakta din bank för att ta reda på om ditt konto godkänner överföringstyperna som listas för din region ovan.

Krav på personlig information för Shopify Payments

Som respons på regleringar i olika länder måste du tillhandahålla information om dig och ditt företag. Informationen samlas in för att kunna identifiera butiker som använder Shopify Payments, inklusive verkliga huvudmän för en viss företagsenhet. Syftet med att samla in denna information är att uppfylla de lagstadgade kraven som är utformade för att förhindra penningtvätt, finansiering av terrorism och andra ekonomiska brott.

Eftersom lokala regler och förordningar utvecklas kan Shopify och dess partners kontakta dig för att hämta in ytterligare information om dig och ditt företag. Dessa standardgranskningar kan inträffa när som helst så länge ditt Shopify Payments-konto är aktivt.

Vilken information Shopify måste samla in skiljer sig från land till land, men innefattar vanligtvis information om följande personer och organisationer som är inblandade:

personen som skapar Shopify Payments-kontot
företaget som är kopplat till Shopify Payments-kontot
de individer som slutligen äger eller kontrollerar företaget, vilket innefattar företagsägaren eller en högre chef med juridisk befogenhet att signera för företagets räkning

För att underlätta verifieringsprocessen när du tillhandahåller dokument som bevis, se till att din dokumentation är:

tydlig och tillräckligt stor för att läsa
är korrekt och giltigt
är uppdaterat med det senaste datumet som är möjligt
är komplett med alla detaljer synliga
fri från felaktiga uppgifter och skrivfel
matchar den angivna informationen

För mer information, se fullständiga dokumentkrav för identitets- och adressverifiering och företagsverifiering.

För Shopify Payments i Spanien finns det olika typer av dokument du kan använda för att verifiera din identitet:

Identitetshandlingar

Pass
Körkort
Nationell identitetshandling (DNI): fotografier av fram- och baksida krävs
Uppehållstillstånds-ID

Adresshandlingar

Räkning för allmännyttig tjänst
Kontoutdrag eller telefonfaktura
Myndighetsutfärdat brev
Bosättningsintyg

Företags-/enhetshandlingar

Momsregistrering
Dokument med skatteregistreringsnummer (NIF)
Företagsregistreringsintyg

Godkänner betalningar

Om du har en enskild firma kan du i de flesta länder acceptera alla större betalningsmetoder automatiskt så snart du skapar din Shopify-butik med Shopify Payments aktiverat. Din kortavgift baserar sig på din butiks Shopify-prenumerationsplan och du kan ändra plan närsomhelst.

Företag i Spanien kan acceptera korttransaktioner med bankkort från Visa, Mastercard, American Express och UnionPay samt UnionPay-kreditkort. Du kan även acceptera betalningar från lokala betalningsmetoder såsom Klarna, Bancontact och iDEAL.

Företag i Spain som använder Shopify Payments kan acceptera betalningar online och personligen med Shopify POS. Om du vill acceptera betalningar personligen med Shopify POS kan du använda något av följande alternativ:

en kortläsare som stöds av Shopify med Shopify Payments
en extern kortterminal med en betalningsprocessor från tredjepart

Ta emot utbetalningar i flera valutor med Shopify Payments i Spanien

Om din butik har planerna Advanced Shopify eller Shopify Plus kan du välja alla utbetalningsvalutor som stöds som din standardutbetalningsvaluta. Om den här valutan är din inhemska valuta (i Spanien är den inhemska valutan EUR) så debiteras du inte några avgifter för utbetalning i flera valutor för dessa utbetalningar. Om du ställer in ytterligare bankkonton att få utbetalningar till, debiteras du en utbetalningsavgift i flera valutor beroende på din plats och din Shopify-plan. Om en beställning läggs i en annan valuta än de valutor som du har lagt till i ditt konto hos Shopify Payments, betalas den ut till ditt standardvalutabankkonto. En valutaväxlingsavgift tas ut om bankkontot är i en icke-inhemsk valuta. Du debiteras inga ytterligare avgifter för beställningar som läggs i din inhemska valuta och betalas ut till en bank i din inhemska region, om din inhemska valuta inte är din standardvaluta för utbetalning.

Om du väljer en icke-inhemsk valuta som din standardvaluta (när du använder Shopify Payments i Spanien väljer du USD som din standardvaluta) debiteras en avgift för utbetalning i flera valutor baserat på din plats och Shopify-plan.

Om din inhemska valuta inte är din standardvaluta för utbetalning så debiteras du inte extraavgifter för ordrar som läggs i din inhemska valuta och betalas ut till en bank i din inhemska region.

Utbetalningsvalutor som stöds med Shopify Payments i Spanien

Du kan ta emot utbetalningar i följande valutor när du använder utbetalning i flera valutor med Shopify Payments i Spanien:

Tillgängliga utbetalningsvalutor när du använder utbetalning i flera valutor med Shopify Payments i Spanien.
Utbetalningsvaluta	Bankkontoplats	Inhemsk valuta	Avgift för utbetalning i flera valutor
Euro	Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Gibraltar, Grekland, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz, Storbritannien	Ja	Nej
AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR	Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Gibraltar, Grekland, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz, Storbritannien	Nej	Ja

Om du vill få utbetalningar i flera valutor måste du följa vissa prenumerations-, plats- och bankkontokrav för Shopify. Mer information om utbetalningar i flera valutor.

Acceptera betalningar med Klarna för Shopify Payments

Med Shopify Payments för Spanien kan du välja att erbjuda kunderna möjligheten att betala med Klarna. Berättigade kunder kan välja att betala för ordrar omedelbart, via faktura eller genom avbetalning med direkt debitering eller kreditkort. Klarnas betalningsmetoder är som standard inställda till inaktiva när du konfigurerar Shopify Payments för Spanien, men du kan aktivera dem från admins Shopify Payments-avsnitt.

Vilka Klarna-betalningsalternativ som erbjuds dina kunder i kassan beror på vissa faktorer. Dina kunder kan betala med Klarna-betalningsalternativ om de bor i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), Storbritannien eller Schweiz. Kunderna kan också använda lokal valuta i kassan om du har aktiverat lokal valuta eller en Marknad som säljer i vissa valutor:

Schweiziska franc (CHF)
Tjeckiska koruna (CZK)
Danska kronor (DKK)
Euro (EUR)
Brittiska pund (GBP)
Norska kronor (NOK)
Polska zloty (PLN)
Svenska kronor (SEK)

Kunderna kan också använda andra Klarna-betalningsalternativ i kassan beroende på orderns totala belopp.

Betalningsalternativ per ordersumma för Klarna i Spanien
Betalningsalternativ	Valuta	Lägsta varukorgsvärde	Högsta varukorgsvärde
Betala direkt	Euro	0	10 000
Betala senare	Euro	0	500
Betala i tre delar	Euro	35	1 500

Kundfrågor och tvister vid användning av Klarna med Shopify Payments

Om en kund motsäger sig en transaktion som betalats med Klarna för Shopify Payments så hanteras processen i Shopify-admin, på samma sätt som en vanlig tvist om korttransaktioner.

Kunden har 180 dagar på sig från inköpsdagen att starta en förfrågan. Om en förfrågan har startats börjar följande process:

Kunden startar förfrågan via Klarna-appen.
Handlare meddelas via Shopify-admin om en startad förfrågan.
Handlare kan också lösa förfrågningar genom att betala tillbaka eller genom en annan överenskommelse med kunden.

Om förfrågan inte lösts inom 13 dagar går den över till en tvist.

Handlare ska svara i Shopify-admin. Ingen kommunikation sker mellan handlaren och Klarna. Handlare ska skicka in all möjlig bevisning i denna inlämning eftersom det inte går att lägga till mer bevis senare.

Vanligtvis fattar Klarna beslut om tvisten inom en månad efter det att bevisningen har skickats in.

Kunder kan fortfarande lämna in chargeback via sin bank, men dessa tvister hanteras inte av Klarna och de följer den vanliga tvisteprocessen.

Betalningsperioder

Din betalningsperiod hänvisar till hur lång tid det tar mellan det ögonblick då en kunds betalning registreras och när dessa pengar skickas till ditt bankkonto. Tidsstämpeln för att ta betalt av en kund registreras i koordinerad universell tid (UTC). Betalningar som registreras på en fredag, lördag eller söndag konsolideras och skickas som en samlad betalning.

I Spanien är betalningsperioden tre arbetsdagar. Det minsta belopp som kan betalas ut för Shopify Payments-konton i Spanien är 1 EUR. Om det finns en utbetalning för ett lägre belopp än detta så förblir utbetalningen i väntande läge tills mer pengar finns tillgängliga för att betala ut.

Mer information om att få betalt med Shopify Payments.

Visa utbetalningar

Du kan se dina utbetalningar från sidan Finans i Shopify-admin eller Shopify-appen.

Visa utbetalningar på datorn

Från Shopify-admin går du till Ekonomi > Utbetalningar.

Visa utbetalningar med hjälp av Shopify-appen

Från Shopify-appen trycker du först på ... och sedan på Finans.
Tryck på Utbetalningar på sidan Finans.

Skatterapportering

Som handlare är du skyldig att följa alla gällande bestämmelser, inklusive skatterapportering. Beroende på din jurisdiktion kan Shopify Payments även vara skyldiga att rapportera din försäljning till de lokala skattemyndigheterna.

Shopify Payments-avgifter omfattar inte mervärdesskatt (moms) för butiker i Europa, med undantag för Irland. Du kan behöva redovisa moms till den lokala tillämpliga skattesatsen i din momsdeklaration. Du kan antingen ladda ner en genererad faktura eller exportera en fil med transaktionsuppgifterna för att få den här informationen.

För butiker i Irland debiteras en moms på 23% utöver avgifter för Shopify Payments.

Ladda ner en genererad faktura

Du kan ladda ner månadsvisa fakturor att skicka in med din skattefordran. Varje faktura kommer innehålla den totala momsen som betalats på transaktionsavgifter för alla ordrar som gjorts i din butik den månaden. Genererade fakturor använder tidszonen UTC, vilken kan skilja sig från din butiks tidszon. Om du vill ha en rapport som använder din butiks tidszon kan du exportera en lista över transaktionerna i din butik som en CSV-fil.

Den månatliga fakturan genereras den 5:e efterföljande månad. Fakturan för juni kommer till exempel att genereras den 5:e juli. Om du inte hade några transaktioner med Shopify Payments under en viss månad kommer ingen faktura att genereras för den månaden.

Steg:

Från Shopify-admin går du till Ekonomi > Utbetalningar.
Klicka på dokument.
Klicka på Ladda ner PDF för fakturan du vill ladda ner i dialogrutan Skattedokument.

Exportera transaktionsavgifter

Du kan exportera en lista över transaktionerna i din butik som en CSV-fil. CSV-filen innehåller en moms-kolumn för europeiska handlare.

Steg:

Från Shopify-admin går du till Ekonomi > Utbetalningar.
Klicka på Transaktioner.
Klicka på Exportera. En CSV-fil laddas ner i din webbläsare.
Öppna CSV-filen i en kalkylbladsredigerare. Den sista kolumnen i CSV-filen visar hur mycket moms som samlats in för varje transaktionen.
Använd verktyget Summa för att beräkna den totala mervärdesskatt som du har samlat in.