Een artikel ruilen

Wanneer u een terugbetaling doet, kun je een geretourneerd artikel ruilen voor een nieuw artikel. Als er een prijsverschil tussen de twee artikelen is, kun je het verschil tijdens het ruilen innen of uitbetalen.

Opmerking

U kunt geen bestelling ruilen met een gedeeltelijk geïntegreerde Moneris-transactie.

Een artikel ruilen:

iPad

1. Tik in Shopify POS op Bestellingen.

2. Tik op de bestelling van het artikel dat wordt geretourneerd.

3. Tik op Terugbetalen of ruilen en tik op het artikel dat wordt geretourneerd. Geretourneerde artikelen worden toegevoegd aan de voorraad van de toegewezen locatie voor uw POS-apparaat. Als u de artikelen niet naar uw voorraad wilt retourneren, schakelt u de optie Aanvullen uit.

4. Tik in het gedeelte Nieuwe producten op Producten toevoegen voor ruilen.

5. Selecteer het nieuwe artikel dat u wilt ruilen voor het geretourneerde artikel.

6. Als u de verkoop van het geruilde artikel aan een personeelslid wilt toewijzen, tikt u op Medewerkers toevoegen die hebben geholpen met de verkoop en selecteert u het personeelslid.

7. Tik op Gereed.

8. Als de prijs van het nieuwe artikel hoger is dan het geretourneerde artikel, tikt u op Innen om een betaalmethode te selecteren en het resterende saldo te innen. Als de prijs van het nieuwe artikel lager is dan het geretourneerde artikel, controleert u het terugbetalingsbedrag en tikt u op Terugbetalen.

9. Verwerk de betaling of terugbetaling, indien nodig.

10. Tik op Gereed.

iPhone

1. Tik in Shopify POS op Bestellingen.

2. Tik op de bestelling van het artikel dat wordt geretourneerd.

3. Tik op Terugbetalen of ruilen en tik op het artikel dat wordt geretourneerd. Geretourneerde artikelen worden toegevoegd aan de voorraad van de toegewezen locatie voor uw POS-apparaat. Als u de artikelen niet naar uw voorraad wilt retourneren, schakelt u de optie Aanvullen uit.

4. Tik in het gedeelte Nieuwe producten op Producten toevoegen voor ruilen.

5. Selecteer het nieuwe artikel dat u wilt ruilen voor het geretourneerde artikel.

6. Selecteer de hoeveelheid van het nieuwe artikel dat u wilt toevoegen.

7. Tik op Gereed.

8. Als de prijs van het nieuwe artikel hoger is dan het geretourneerde artikel, tikt u op Innen om een betaalmethode te selecteren en het resterende saldo te innen. Als de prijs van het nieuwe artikel lager is dan het geretourneerde artikel, controleert u het terugbetalingsbedrag en tikt u op Terugbetalen.

9. Verwerk de betaling of terugbetaling, indien nodig.

10. Tik op Ruil voltooien.

Android

1. Tik in Shopify POS op Bestellingen.

2. Tik op de bestelling van het artikel dat wordt geretourneerd.

3. Tik op TERUGBETALEN OF RUILEN en tik op het artikel dat wordt geretourneerd. Geretourneerde artikelen worden toegevoegd aan de voorraad van de toegewezen locatie voor uw POS-apparaat. Als u de artikelen niet naar uw voorraad wilt retourneren, schakelt u de optie Aanvullen uit.

4. Tik in het gedeelte Nieuwe producten op Producten toevoegen voor ruilen.

5. Selecteer het nieuwe artikel dat u wilt ruilen voor het geretourneerde artikel.

6. Selecteer de hoeveelheid van het nieuwe artikel dat u wilt toevoegen.

7. Tik op ✓.

8. Als de prijs van het nieuwe artikel hoger is dan het geretourneerde artikel, tikt u op INNEN om een betaalmethode te selecteren en het resterende saldo te innen. Als de prijs van het nieuwe artikel lager is dan het geretourneerde artikel, controleert u het terugbetalingsbedrag en tikt u op TERUGBETALEN.

9. Verwerk de betaling of terugbetaling, indien nodig.

10. Tik op RUIL VOLTOOIEN.

Opmerking

als u een artikel, dat deel uitmaakt van een bestelling waarvoor wordt betaald in meerdere betalingen, terugbetaalt of ruilt, kunt u geen aanvullende betalingen voor die bestelling ontvangen.