Shopify Payments na Áustria
Empresas na Áustria podem usar o Shopify Payments para aceitar cartões de débito e crédito Visa, Mastercard, Maestro, American Express e UnionPay. Também é possível aceitar Apple Pay, Google Pay e Shop Pay.
Empresas na Áustria também podem aceitar pagamentos com Klarna Pay Now, Klarna Pay Later, Electronic Payment Standard (EPS), Bancontact e iDEAL.
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Requisitos do Shopify Payments
O uso do Shopify Payments exige que você atenda aos requisitos abaixo.
Negócios proibidos
Alguns tipos de negócios e serviços não estão autorizados a usar o Shopify Payments. Para verificar se sua empresa está nessa situação, consulte a lista de atividades proibidas na Áustria.
Consulte outras informações nos Termos de serviço (TOS, na sigla em inglês) do Shopify Payments.
Requisitos da conta bancária para o Shopify Payments
Certifique-se de que sua conta bancária atenda aos seguintes requisitos antes de conectá-la ao Shopify Payments:
- A conta bancária é de um banco na União Europeia ou na Áustria e tem o euro como moeda (Girokonto).
- A conta bancária está qualificada para transferências SEPA (Área Única de Pagamentos em Euros).
- A conta bancária tem um Número internacional de conta bancária (IBAN, na sigla em inglês) que começa com estas letras: AT, BE, CH, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, IE, IT, LU, NL, NO, PT ou SE.
Contas correntes configuradas para aceitar apenas transferências eletrônicas não funcionam com o Shopify Payments. Também é importante destacar que contas poupança, contas de moeda flexível e serviços de transferência de dinheiro que simulam contas bancárias não são aceitos no Shopify Payments. Embora seja possível usar contas virtuais, a probabilidade de ocorrer falhas em pagamentos será maior.
Para confirmar que sua conta aceita o tipo de transferência listado para sua região, entre em contato com seu banco.
Requisitos de informação pessoal para o Shopify Payments
Para a Shopify cumprir regulamentos de diferentes países, você precisa apresentar informações pessoais e de sua empresa. Os dados são coletados para identificar lojas que usam o Shopify Payments, incluindo beneficiários efetivos de uma determinada pessoa jurídica. O objetivo é cumprir os requisitos regulatórios que evitam lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo e outros crimes financeiros.
À medida que as regras e os regulamentos locais evoluem, a Shopify e os Parceiros podem entrar em contato para coletar mais informações sobre você e sua empresa. É importante destacar que essas avaliações-padrão podem ocorrer a qualquer momento do ciclo de vida da conta do Shopify Payments.
As informações que a Shopify precisa coletar variam entre os países, mas normalmente incluem detalhes sobre as seguintes pessoas e organizações envolvidas:
- a pessoa que criou a conta do Shopify Payments;
- A empresa associada à conta do Shopify Payments;
- as pessoas que são donas ou controlam a empresa, como o proprietário ou um executivo sênior com autoridade legal para representar a empresa.
Para ajudar no processo de verificação, confira se a documentação que você apresenta como prova:
- está clara e em tamanho que permita a leitura;
- está correta e é válida
- está atualizada com a data mais recente possível
- está completa e com todas as informações visíveis;
- não tem erros ou grafias incorretas;
- corresponde às informações fornecidas.
Para saber mais, consulte os requisitos completos do documento para verificação de identidade e endereço e da empresa.
Os tipos de documentos aceitáveis para empresas e indivíduos no Áustria incluem os listados abaixo.
Documentos de identidade:
- Passaporte
- Carteira de habilitação: digitalização frente e verso obrigatória
- Carteira de identidade: digitalização frente e verso obrigatória
- Autorização de residência
- Cédula de identidade de estrangeiro: digitalização frente e verso obrigatória
- Passaporte de estrangeiro
- Passaporte de solicitante de asilo
- Autorização de residência temporária: digitalização frente e verso obrigatória
Documentos de endereço:
- Comprovante de residência
- Fatura de serviços públicos com data de até seis meses
- Extrato bancário com data de até seis meses
- Extratos financeiros com data de até seis meses
Documentos de empresa/entidade:
- Comprovante de registro comercial
- Cadastro do IVA
Aceitação de pagamentos
Na maioria dos países, empresários individuais são automaticamente configurados para aceitar todas as principais formas de pagamento assim que a loja da Shopify com o Shopify Payments habilitado é criada. É importante destacar que a taxa do cartão é definida de acordo com o plano de assinatura da loja, e é possível mudar de plano quando você quiser.
As empresas na Áustria podem aceitar cartões de débito e crédito Visa, Mastercard. American Express e UnionPay, além de pagamentos com Klarna Pay Now, Klarna Pay Later, Electronic Payment Standard (EPS), Bancontact e iDEAL.
Empresas em Austria que usam o Shopify Payments podem aceitar pagamentos on-line, mas não pessoalmente, com o Shopify PDV. Para aceitar pagamentos presenciais com o Shopify PDV, você precisa usar uma máquina de cartão externa com um processador de pagamentos de terceiros.
Receber pagamentos em várias moedas com o Shopify Payments na Áustria
Você tem a opção de escolher uma moeda como padrão. Se decidir pela de seu país (na Áustria, o euro), não haverá taxas para pagamentos em moedas diferentes. No entanto, caso você adicione mais contas bancárias para receber pagamentos em moedas diferentes, precisará pagar uma taxa, dependendo do local e do plano da Shopify. Se alguém comprar em uma moeda diferente das que você adicionou à conta do Shopify Payments, o pagamento irá para a conta bancária que recebe a moeda-padrão. Por causa disso, será cobrada uma taxa de câmbio se a conta estiver em uma moeda que não seja nacional.
Se você optar por uma moeda internacional como padrão (por exemplo, é possível usar o dólar norte-americano no Shopify Payments na Áustria) e um pedido for realizado em uma moeda que você não adicionou às contas de pagamento do Shopify Payments, o depósito será feito na conta-padrão e uma taxa para pagamentos em moedas diferentes será cobrada.
Não serão cobradas taxas adicionais em pedidos realizados na moeda de seu país e pagos em um banco localizado em sua região, mesmo se a moeda nacional não for a padrão.
Para receber pagamentos em várias moedas, é necessário cumprir determinados requisitos de assinatura, local e conta bancária da Shopify. Saiba mais sobre os pagamentos em moedas diferentes.
Períodos de pagamento
O período de pagamento é o tempo entre o momento de captura do pagamento de um cliente e o dia em que o valor é enviado à conta bancária da loja. O registro da data e hora da captura do pagamento do cliente é feito no Tempo universal coordenado (UTC). Pagamentos capturados na sexta-feira, no sábado e no domingo são consolidados e enviados como um só.
Na Áustria, o período de pagamento é de três dias úteis. O valor mínimo que pode ser pago para contas do Shopify Payments nesse país é de € 1. Abaixo desse limite, o pagamento fica em estado pendente até que mais recursos estejam disponíveis para concluir a operação.
Saiba mais sobre como receber com o Shopify Payments.
Visualizar pagamentos
É possível conferir pagamentos na página Finanças do admin da Shopify ou no app da Shopify.
Ver pagamentos no desktop
- No admin da Shopify, acesse Finanças > Pagamentos.
Ver pagamentos no app da Shopify
- No app da Shopify, toque em … e em Finanças.
- Na página Finanças, toque em Pagamentos.
Declaração fiscal
Como lojista, você precisa cumprir todos os regulamentos aplicáveis, incluindo as declarações fiscais. Dependendo da jurisdição, o Shopify Payments também pode ser obrigado a declarar suas vendas para as autoridades fiscais locais.
As taxas do Shopify Payments não incluem o Imposto sobre valor agregado (IVA) para lojas na Europa, com exceção da Irlanda. No entanto, talvez seja necessário contabilizar o tributo na alíquota local aplicável em sua declaração de IVA. Para ter essa informação, faça download de uma fatura gerada ou exporte um arquivo com os dados da transação.
Para lojas na Irlanda, é cobrado um IVA de 23% além das tarifas do Shopify Payments.
Fazer download de uma fatura gerada
Você pode fazer download das faturas mensais para enviar com sua declaração fiscal. Cada fatura inclui o total de IVA pago sobre as taxas de transação de todos os pedidos feitos em sua loja naquele mês. As faturas geradas usam o fuso horário UTC, que pode ser diferente do da loja. Se você quiser um relatório que use o fuso horário da loja, exporte uma lista das transações como um arquivo CSV.
A fatura de cada mês é gerada no dia 5 do mês seguinte. Por exemplo, a fatura de junho é gerada em 5 de julho. Se não houver transações com o Shopify Payments em determinado mês, nenhuma fatura será gerada para esse mês.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Finanças > Pagamentos.
Clique em Documentos.
Na caixa de diálogo Documentos fiscais na fatura que você quer, clique em Fazer download do PDF.
Exportar transações
É possível exportar uma lista de transações da loja como arquivo CSV. Esse documento tem uma coluna "IVA" para lojistas europeus.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Finanças > Pagamentos.
Clique em Transações.
Clique em Exportar para fazer download de um arquivo CSV no navegador.
Abra o arquivo CSV num editor de planilhas. A última coluna do arquivo CSV exibe o montante do IVA recolhido em cada transação.
Use a ferramenta SOMA para calcular o valor total de IVA que você cobrou.