จัดการธุรกิจของคุณ

คุณสามารถจัดการส่วนต่างๆของธุรกิจของคุณได้โดยตรงจากส่วน Shopify admin ของคุณ ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้เพื่อดูวิธีการใช้ Shopify เพื่อจัดการส่วนต่างๆ ของธุรกิจคุณ

คำสั่งซื้อ

เมื่อลูกค้าสั่งซื้อสินค้าหรือบริการจากร้านค้าของคุณ คำสั่งซื้อดังกล่าวจะปรากฏในส่วน Shopify admin ของคุณบนหน้า "คำสั่งซื้อ" พร้อมกับรายละเอียดต่างๆ ทั้งของสินค้า, การชำระเงิน และลูกค้า

คุณสามารถจัดการคำสั่งซื้อของคุณได้ภายในส่วน Shopify admin ดังนี้

  • แก้ไขรายละเอียดที่อยู่ที่จัดส่งของลูกค้า
  • ลบหรือเพิ่มสินค้าจากคำสั่งซื้อ
  • คืนเงินคำสั่งซื้อทั้งหมดหรือบางส่วน
  • ส่งอีเมลถึงลูกค้า
  • ซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งของ Canada Post
  • ทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าการจัดส่งแล้ว

หากต้องการดูข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดการคำสั่งซื้อของคุณ สามารถดูได้ที่คำสั่งซื้อ

การจัดการคำสั่งซื้อ

หลังลูกค้าสั่งซื้อแล้ว คุณสามารถตั้งค่าร้านค้าของคุณบน Shopify เพื่อช่วยให้คุณจัดการคำสั่งซื้อได้ โดยสินค้าแต่ละรายการในร้านค้าของคุณสามารถตั้งค่าให้ใช้วิธีจัดการคำสั่งซื้อที่แตกต่างกันก็ได้เช่นกัน

หากคุณจัดการคำสั่งซื้อด้วยตนเอง คุณสามารถซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งและทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่า "จัดส่งแล้ว" ได้ที่ Shopify admin ของคุณ โดยเมื่อคุณทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่า "จัดส่งแล้ว" ระบบจะส่งอีเมลยืนยันการจัดส่งไปยังลูกค้าของคุณพร้อมกับรายละเอียดการจัดส่ง

หากคุณจัดการผ่านแอปจากภายนอก เช่น แอปการพิมพ์ตามความต้องการ ให้หาวิธีใช้แอปดังกล่าวเพื่อจัดการคำสั่งซื้อของคุณให้ดีที่สุด เนื่องจากแอปส่วนมากจะจัดการคำสั่งซื้อของคุณให้โดยอัตโนมัติ และเพราะแบบนั้นเอง คุณจึงไม่จำเป็นต้องดำเนินการเองเลย

หากคุณจัดการผ่านบริการจากภายนอก เช่น คลังสินค้า ให้ตรวจสอบเพื่อดูว่าบริการจากภายนอกสามารถรับคำสั่งซื้อผ่านอีเมลได้หรือไม่ หากสามารถทำได้คุณสามารถตั้งค่าบริการจากภายนอกของคุณเป็น "บริการจัดการคำสั่งซื้อที่กำหนดเอง" ได้ในส่วนผู้ดูแลระบบของคุณ และเมื่อคุณทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อเป็น "จัดส่งแล้ว" บริการจัดการคำสั่งซื้อที่กำหนดเองจะได้รับอีเมลพร้อมรายละเอียดคำสั่งซื้อเพื่อให้พวกเขาจัดการคำสั่งซื้อในนามของคุณ

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถดูได้ที่การตั้งค่าการจัดการคำสั่งซื้อ

ลูกค้า

ใครก็ตามที่สั่งซื้อจากธุรกิจของคุณหรือป้อนอีเมลของตนเองลงในแบบฟอร์มลงทะเบียนอีเมลจะถูกเพิ่มเป็นบันทึกของลูกค้าในส่วน Shopify admin ของคุณ โดยรายชื่อลูกค้านี้สามารถใช้เพื่อส่งอีเมลถึงลูกค้าของคุณ หรือใช้เพื่อดูสถิติเกี่ยวกับลูกค้าแต่ละรายได้

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการลูกค้าของคุณ สามารถดูได้ที่ลูกค้า

รหัสส่วนลด

คุณสามารถสร้างรหัสส่วนลดสำหรับลูกค้าของคุณสำหรับใช้ป้อนในขั้นตอนการชำระเงิน หรือทำให้ใช้งานส่วนอัตโนมัติหากตะกร้าสินค้าตรงกับเกณฑ์ที่กำหนดไว้ คุณสามารถสร้างส่วนลดให้สำหรับลูกค้า, สินค้า หรือคอลเลกชันที่ต้องการได้ รวมถึงสามารถสร้างส่วนลดเป็นจำนวนเงินที่ต้องการ, เป็นเปอร์เซ็นต์, ฟรีค่าจัดส่ง หรือซื้อ X ได้ Y ก็ได้ทั้งสิ้น

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรหัสส่วนลด สามารถดูได้ที่ส่วนลด

ตัววิเคราะห์ข้อมูล

คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลรายงานที่มีประโยชน์ในการดำเนินธุรกิจของคุณและทำให้รับทราบถึงข้อมูลเชิงลึกต่างๆ เช่น วิธีหาลูกค้า, ผลลัพธ์การขายสินค้าของคุณ และสิ่งที่ผู้คนค้นหาบนเว็บไซต์ของคุณ โดยจำนวนของข้อมูลรายงานที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึงจะขึ้นอยู่กับแผนการสมัครใช้งานของคุณบน Shopify

นอกจากนี้คุณยังมีแดชบอร์ดหลักสำหรับธุรกิจของคุณที่คุณสามารถใช้ดูข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับร้านค้าของคุณด้วย เช่น ยอดขายรวม, มูลค่าคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ย และอัตราลููกค้าที่กลับมาซื้ออีกครั้ง

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัววิเคราะห์ของร้านค้าคุณ สามารถดูได้ที่ตัววิเคราะห์ข้อมูล

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี