Migrar desde Lightspeed

En esta guía se describe cómo migrar tu tienda desde Lightspeed hasta Shopify. Puedes usarla como punto de partida y referencia para asegurarte de no olvidar ninguna tarea clave de configuración.

Paso 1: decide cómo migrar el contenido y los datos de tu tienda de Lightspeed a Shopify

Después de crear la tienda en Shopify, echa un vistazo a tu tienda actual de Lightspeed y decide qué datos y contenido deseas migrar a Shopify. Esta puede ser una buena oportunidad para depurar contenido antiguo y de bajo rendimiento, y de darle a tu sitio y a tu negocio una nueva apariencia. Quizá desees migrar los siguientes datos desde Lightspeed:

  • productos
  • clientes
  • pedidos históricos (que ya se prepararon)
  • reseñas

También debes decidir cómo deseas migrar cada tipo de contenido. Revisa los siguientes métodos de migración:

Métodos de migración y descripciones
Método de migración Descripción
Copiar y pegar datos de forma manual Copia el contenido de la tienda de Lightspeed existente y pégalo en la nueva tienda de Shopify.
Importación de CSV Exporta los datos en archivos CSV e impórtalos a la nueva tienda de Shopify (algunos datos no pueden migrarse de esta manera).
Aplicaciones de migración externas Usa aplicaciones de migración externas de la Shopify App Store.
Experto en migración Contrata a un Shopify Partner para gestionar y completar la migración.

El resto de esta guía recomendará el uso de archivos CSV cuando estén disponibles, pero mostrará otras opciones cuando el archivo CSV no se pueda usar.

Paso 2: exporta los datos de tus productos desde Lightspeed

Puedes exportar los datos de tus productos desde la lista de productos de Lightspeed. El procedimiento de exportación de datos de productos depende de la serie Lightspeed que utilices.

Exportar los datos de tus productos X-series

  1. Desde el panel de control de Lightspeed X-series, ve a Catálogo > Productos.
  2. Haz clic en Exportar lista.
  3. Designa el nombre LightspeedProductDownload.csv para tu archivo y luego guárdalo en tu computadora.

Exportar los datos de los productos de E-series

  1. Desde el panel de control de Lightspeed E-series, ve a Catálogo > Productos.
  2. Haz clic en el menú desplegable Importar o exportar productos y luego haz clic en Exportar todos. También puedes seleccionar productos específicos y luego hacer clic en Exportar seleccionado.
  3. En el cuadro de diálogo, selecciona el Delimitador en el menú desplegable. Los delimitadores se usan para diferenciar elementos en datos sin procesar. Puedes seleccionar Punto y coma, Coma o Tabulador.
  4. Haz clic en Descargar archivo CSV.
  5. Designa el nombre LightspeedProductDownload.csv para tu archivo y luego guárdalo en tu computadora.

Exportar los datos de los productos de R-series

  1. Desde el panel de control de Lightspeed R-series, ve a Inventario > Búsqueda de artículo.
  2. Opcional: Puedes filtrar los datos que desees exportar usando los filtros de búsqueda. Haz clic en Buscar para aplicar los filtros. Solo se exportarán los productos que aparezcan en la búsqueda.
  3. Haz clic en Exportar.
  4. Designa el nombre LightspeedProductDownload.csv para tu archivo y luego guárdalo en tu computadora.

Paso 3: edita la exportación de datos de productos

Debes editar el archivo CSV antes de poder importarlo a Shopify.

Puedes descargar y ver la plantilla CSV de productos y luego editar tu archivo LightspeedProductDownload.csv para que coincida con ese formato. Quizás quieras trabajar en otra pestaña de tu archivo CSV. En la otra pestaña, puedes copiar los encabezados de las columnas y, a continuación, copiar y pegar tus datos de importación de Lightspeed en la plantilla CSV de productos de Shopify. Asegúrate de eliminar la pestaña de tu archivo CSV antes de importarlo.

Si usas el archivo de muestra, asegúrate de revisar los siguientes detalles:

  • El archivo de muestra tiene un producto de ejemplo y un par de variantes. Es probable que tu archivo de importación contenga otros productos y variantes. Si utilizas el archivo de muestra para crear tu propio archivo de importación, asegúrate de eliminar todos los productos de ejemplo.
  • El archivo de muestra incluye la columna Variant Inventory Qty, que se usa solo para tiendas que tienen una sola sucursal. Si usas múltiples sucursales y deseas importar o exportar cantidades de inventario, usa el archivo CSV de inventario.
  • El archivo de muestra incluye las columnas Price / International y Compare At Price / International, pero ambas quedan en blanco porque no hay requisitos únicos de precios para estos productos cuando se venden en otros países. Obtén más información sobre las columnas de CSV de Shopify Markets.

Puedes usar las Hojas de cálculo de Google para editar la versión formateada de los archivos CSV. También puedes editar el archivo usando otras aplicaciones populares de hojas de cálculo, como Microsoft Excel o Numbers.

Revisar la exportación de datos de productos de X-series

Revisa la siguiente tabla en busca de columnas que mapeen desde el tipo de datos de Lightspeed con el tipo de datos de Shopify. Hay algunas columnas disponibles en el archivo CSV de productos de Shopify que no están presentes en tu exportación de productos de Lightspeed. Esas columnas no se enumeran a continuación, pero es posible que también deban revisarse. Obtén más información sobre lo que requiere cada columna en el archivo CSV de productos.

Mapeo de datos para X-series
Tipo de datos de Lightspeed Tipo de datos de Shopify Acción
handle Identificadores Cambia el nombre de la columna al tipo de datos de Shopify. Los identificadores son nombres únicos para cada producto que se usan en la URL. Pueden contener letras, guiones y números, pero no espacios, acentos ni otros caracteres, como puntos. Edita el identificador de Lightspeed para asegurarte de que cumple con los requisitos de Shopify.
Nombre Nombre Cambia el nombre de la columna al tipo de datos de Shopify.
descripción Cuerpo (HTML) Cambia el nombre de la columna al tipo de datos de Shopify.
supplier_name Proveedor Cambia el nombre de la columna al tipo de datos de Shopify.
product_category Categoría de producto Esta columna debe contener valores de las categorías estándar de productos de Shopify. Obtén más información sobre la taxonomía de productos de Shopify.
etiquetas Etiquetas Cambia el nombre de la columna.
variant_option_one_name Nombre de Opción1 Cambia el nombre de la columna al tipo de datos de Shopify.
variant_option_one_value Valor de Opción1 Cambia el nombre de la columna al tipo de datos de Shopify.
variant_option_two_name Nombre de la Opción2 Cambia el nombre de la columna al tipo de datos de Shopify.
variant_option_two_value Valor de la Opción2 Cambia el nombre de la columna al tipo de datos de Shopify.
variant_option_three_name Nombre de la Opción3 Cambia el nombre de la columna al tipo de datos de Shopify.
variant_option_three_value Valor de la Opción3 Cambia el nombre de la columna al tipo de datos de Shopify.
Código SKU SKU de la variante Cambia el nombre de la columna al tipo de datos de Shopify.
hacer seguimiento de inventario Rastreador de variante de inventario Incluye tu seguimiento de inventario para esta variante o producto. Usa los siguientes valores para actualizar la columna: shopify, shipwire, amazon_marketplace_web, o déjala en blanco si no se hace seguimiento del inventario.
inventory_Main_Outlet Variante de cantidad de inventario Cambia el nombre de la columna al tipo de datos de Shopify.
retail_price Precio de variante Cambia el nombre de la columna al tipo de datos de Shopify.
supply_price Costo por artículo Cambia el nombre de la columna al tipo de datos de Shopify.
activa Estado

Indica si un producto está disponible para tus clientes. Asegúrate de que tu importación contenga solo los siguientes valores:

  • active: el producto está activo y listo para la venta
  • draft: el producto es un borrador y debe completarse
  • archived: el producto está archivado y ya no está disponible para la venta

Revisar la exportación de datos de productos de E-series

Revisa la siguiente tabla en busca de columnas que mapeen desde el tipo de datos de Lightspeed con el tipo de datos de Shopify. Hay algunas columnas disponibles en el archivo CSV de productos de Shopify que no están presentes en tu exportación de productos de Lightspeed. Esas columnas no se enumeran a continuación, pero es posible que también deban revisarse. Obtén más información sobre lo que requiere cada columna en el archivo CSV de productos.

Mapeo de datos para E-series
Tipo de datos de Lightspeed Tipo de datos de Shopify Acción
Nombre del producto Nombre Cambia el nombre de la columna al tipo de datos de Shopify.
Descripción Cuerpo (HTML) Cambia el nombre de la columna al tipo de datos de Shopify.
Marca Proveedor No hace falta hacer nada. Los nombres de las columnas coinciden.
Categorías Categoría de producto Esta columna debe contener valores de las categorías estándar de productos de Shopify. Obtén más información sobre la taxonomía de productos de Shopify.
Código SKU SKU de la variante Cambia el nombre de la columna al tipo de datos de Shopify.
Peso Variante en gramos Cambia el nombre de la columna al tipo de datos de Shopify y convierte el peso en gramos.
Cantidad Variante de cantidad de inventario Cambia el nombre de la columna al tipo de datos de Shopify.
Precio Precio de variante Cambia el nombre de la columna al tipo de datos de Shopify.
Precio de comparación Precio de comparación de la variante Cambia el nombre de la columna al tipo de datos de Shopify.

Revisar la exportación de datos de productos de R-series

Revisa la siguiente tabla en busca de columnas que mapeen desde el tipo de datos de Lightspeed con el tipo de datos de Shopify. Hay algunas columnas disponibles en el archivo CSV de productos de Shopify que no están presentes en tu exportación de productos de Lightspeed. Esas columnas no se enumeran a continuación, pero es posible que también deban revisarse. Obtén más información sobre lo que requiere cada columna en el archivo CSV de productos.

Mapeo de datos para R-series
Tipo de datos de Lightspeed Tipo de datos de Shopify Acción
Item Nombre Cambia el nombre de la columna al tipo de datos de Shopify.
Proveedor Proveedor No hace falta hacer nada. Los nombres de las columnas coinciden.
Categoría Categoría de producto Esta columna debe contener valores de las categorías estándar de productos de Shopify. Obtén más información sobre la taxonomía de productos de Shopify.
SKU personalizado SKU de la variante Cambia el nombre de la columna al tipo de datos de Shopify.
Ctdad. Variante de cantidad de inventario Cambia el nombre de la columna al tipo de datos de Shopify.
Precio Precio de variante Cambia el nombre de la columna al tipo de datos de Shopify.
Impuesto Variante gravable Se indica si la variante es imponible. Usa los siguientes valores para actualizar la columna: true o false.

Paso 4: importa los datos de los productos

Una vez que tengas tu archivo LightspeedProductDownload.csv y hayas completado las modificaciones necesarias, podrás importar tus productos de Lightspeed a Shopify.

Pasos:

  1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Productos.
  2. Haz clic en Importar.
  3. Haz clic en Agregar archivo y, a continuación, selecciona el archivo LightspeedProductDownload.csv.
  4. Deselecciona Publicar nuevos productos en todos los canales de ventas y haz clic en Subir y obtener vista previa.
  5. Revisa los detalles de la importación y luego haz clic en Importar productos. ​​ Después de que se haya subido tu archivo CSV, recibirás un correo electrónico de confirmación de Shopify en la cuenta de correo electrónico que hayas utilizado para configurar tu tienda de Shopify. Lee algunas soluciones a problemas comunes o más información general sobre cómo importar productos con un archivo CSV.

Paso 5: Verifica y organiza los productos después de la importación

Después de importar los productos a Shopify, verifica que toda la información se importó correctamente. Algunas informaciones, como el precio, el peso y el inventario, pueden afectar al negocio si no se importan correctamente.

Revisar si hay errores de importación comunes

Errores de migración comunes
Problema Resolución
La importación se realizó correctamente, pero algo cambió. Si cambió algún dato de la información de productos importada, aparecerá un mensaje en la sección Revisión de productos del resumen de importación. Selecciona Ver artículos para realizar los cambios necesarios.
Los productos se importaron correctamente, pero no se publicaron. Si los productos que importas están marcados como ocultos, no se publicarán hasta que aparezcan como disponibles en tus canales de ventas.
Falta información de los productos importados. Revisa la descripción del producto en la página de producto y luego completa la información que falta.
No se importaron las variantes de producto. Si a un producto le falta una opción de variante, no se importará correctamente. En su lugar, puedes agregar el producto a tu tienda Shopify manualmente.
Algunos clientes o pedidos no se pudieron importar. Si importas varios clientes con la misma dirección de correo electrónico o el mismo número de teléfono, solo se importará la entrada más reciente del cliente que contiene datos duplicados. Puedes agregar los perfiles de cliente más antiguos manualmente.

Revisar y organizar los productos

  1. Revisa los detalles de los productos, incluidos la descripción, las imágenes, las variantes, el precio y la meta descripción.
  2. Crea colecciones de productos para organizarlos por categorías, lo que te ayuda a agruparlos tanto en el panel de control de Shopify como en el sitio web externo.
  3. Entiende las transferencias y el inventario de productos para hacer seguimiento del inventario en el negocio. Revisa las aplicaciones de inventario disponibles para determinar si alguna es necesaria para el negocio.

Paso 6 (opcional): exporta los datos de tus clientes desde Lightspeed

Puedes exportar los datos de tus clientes desde Lightspeed. El procedimiento de exportación de datos de los clientes depende de la serie Lightspeed que utilices.

Exportar datos de los clientes de X-series

  1. Desde el panel de control de Lightspeed X-series, ve a Clientes > Clientes.
  2. Haz clic en Exportar lista.
  3. Designa el nombre LightspeedCustomerDownload.csv para tu archivo y luego guárdalo en tu computadora.

  4. Desde el panel de control de Lightspeed E-series, ve a Ventas > Clientes.

  5. Haz clic en Importar o exportar clientes y, a continuación, realiza una de estas dos acciones:

  6. En el cuadro de diálogo, selecciona el Delimitador en el menú desplegable. Puedes seleccionar Punto y coma, Coma o Tabulador.

  7. Haz clic en Descargar archivo CSV.

  8. Designa el nombre LightspeedCustomerDownload.csv para tu archivo y luego guárdalo en tu computadora.

Exportar datos de los clientes de R-series

  1. Desde el panel de control de Lightspeed R-series, ve a Clientes > Clientes.
  2. Opcional: Puedes filtrar los datos que desees exportar usando los filtros de búsqueda. Haz clic en Buscar para aplicar los filtros. Solo se exportarán los pedidos que aparezcan en la búsqueda.
  3. Haz clic en Exportar.
  4. Designa el nombre LightspeedCustomerDownload.csv para tu archivo y luego guárdalo en tu computadora.

Paso 7 (opcional): edita los datos de tus clientes de Lightspeed

No puedes importar tu archivo exportado LightspeedCustomerDownload.csv a Shopify sin editar primero el archivo CSV. Descarga y revisa la plantilla CSV de clientes y, a continuación, edita tu archivo LightspeedCustomerDownload.csv para que coincida con ese formato. Quizás quieras trabajar en otra pestaña de tu archivo CSV. En la otra pestaña, puedes copiar los encabezados de las columnas y, a continuación, copiar y pegar tus datos de importación de Lightspeed en la plantilla CSV de clientes de Shopify. Asegúrate de que tu archivo CSV contenga solo los datos con el formato de la plantilla CSV de clientes de Shopify de tu tienda antes de importarlos.

Se recomienda usar Hojas de cálculo de Google para editar una versión con formato de tus archivos CSV, aunque también podrían servir muchas otras aplicaciones populares de hojas de cálculo, como Microsoft Excel o Numbers.

Revisa tu exportación en busca de columnas que mapeen al tipo de datos de Shopify. Hay algunas columnas disponibles en el CSV de clientes de Shopify que no están presentes en la exportación de clientes de Lightspeed. Obtén más información sobre lo que requiere cada columna para el archivo CSV de clientes.

Paso 8 (opcional): importa los datos de tus clientes a Shopify

Una vez que tengas tu archivo LightspeedCustomerDownload.csv y hayas completado las modificaciones necesarias, podrás importar tus clientes de Lightspeed a Shopify.

Pasos:

  1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Clientes.
  2. Haz clic en Importar.
  3. Haz clic en Agregar archivo y, a continuación, selecciona el archivo LightspeedCustomerDownload.csv.
  4. Haz clic en Importar clientes.
  5. Revisa los detalles sobre la importación y luego haz clic en Importar clientes.
  6. Revisa el resumen de la importación de clientes y luego haz clic en Ver todos los clientes.

Paso 9 (opcional): importa tus reseñas a Shopify

No puedes exportar ni migrar reseñas de Lightspeed a Shopify. Sin embargo, puedes importar tus reseñas manualmente usando una aplicación externa de la Shopify App Store. Las siguientes aplicaciones pueden ayudarte a importar tus reseñas:

Paso 10 (opcional): exporta tu historial de pedidos desde Lightspeed

Puedes exportar tu historial de pedidos desde Lightspeed. El procedimiento de exportación del historial de pedidos depende de la serie Lightspeed que utilices. Para la serie R-series, te recomendamos el uso de las siguientes aplicaciones externas para ayudarte a exportar tu historial de pedidos:

Exportar datos del historial de pedidos de X-series

  1. Desde el panel de control de Lightspeed X-series, ve a Vender > Historial de ventas.
  2. Opcional: Puedes filtrar los datos que desees exportar usando los filtros de búsqueda. Haz clic en Buscar para aplicar los filtros. Solo se exportarán los pedidos que aparezcan en la búsqueda.
  3. Haz clic en Exportar lista.
  4. Designa el nombre LightspeedOrdersDownload.csv para tu archivo y luego guárdalo en tu computadora.

Exportar los datos de tu historial de ventas de E-series

  1. Desde el panel de control de Lightspeed E-series, ve a Mis ventas > Pedidos.
  2. Desde la sección Exportar pedidos, realiza una de estas dos acciones:

    • Para exportar la lista completa de clientes, haz clic en Exportar todos.
    • Para exportar solo los clientes seleccionados, haz clic en Exportar seleccionados.
  3. En el cuadro de diálogo, haz lo siguiente:

    1. Selecciona el Delimitador en el menú desplegable. Puedes elegir Punto y coma, Coma o Tabulador.
    2. Selecciona los datos de los pedidos que desees descargar. Puedes elegir Todos, Todos menos los detalles de los artículos y Ninguno.
  4. Haz clic en Descargar archivo CSV.

  5. Designa el nombre LightspeedSalesDownload.csv para tu archivo y luego guárdalo en tu computadora.

Paso 11 (opcional): importa tu historial de pedidos a Shopify

Puedes usar aplicaciones de migración externas de la Shopify App Store para migrar tu historial de pedidos de Lightspeed a Shopify. Las siguientes aplicaciones pueden ayudarte a importar tu historial de pedidos:

Paso 12: haz que tu sitio web se vea fantástico

Para ayudarte a comenzar, en la página Temas del panel de control verás un tema predeterminando configurado cuando abras una cuenta con Shopify. Debes personalizar el tema para que el sitio web tenga la apariencia que desees. Si quieres personalizar otro tema para la tienda online, puedes agregarlo a través del panel de control de Shopify.

Para agregar un tema para la tienda online, selecciona una de las siguientes opciones:

Agregar un tema gratuito del panel de control

Los temas gratuitos son desarrollados por Shopify. Puedes solicitar ayuda al Equipo de Soporte Técnico de Shopify para personalizar los temas gratuitos.

Pasos:

Agregar un tema de la Theme Store

Los temas pagos son desarrollados por diseñadores externos. Para solicitar ayuda para personalizar estas plantillas, debes ponerte en contacto con el diseñador del tema.

Pasos:

  1. Visita la tienda de temas de Shopify y elige uno. Si todavía estás dentro del período de prueba gratis, selecciona un tema gratuito para evitar cualquier cargo.
  2. Si seleccionaste un tema gratuito, haz clic en Agregar tema o Comenzar con este tema. Si seleccionaste un tema pago, haz clic en Comprar para comprarlo. Los temas pagos no son reembolsables. Para tener la certeza de que se adapta a tus necesidades, puedes probar un tema pago antes de comprarlo.
  3. Para temas pagos, haz clic en Aprobar para aprobar el pago. El tema se agregará a la página Temas del panel de control.

Prueba un tema pago en tu tienda

Puedes probar un tema pago para obtener una vista previa de su aspecto con los productos, colores y estilo de la marca antes de decidirte a comprarlo. En la vista previa del tema, puedes personalizarlo con el editor de temas. Los cambios realizados se guardan cuando lo compras. Puedes obtener una vista previa de hasta 19 temas pagos, lo que te permite compararlos antes de comprarlos.

Pasos:

  1. Visita la tienda de temas de Shopify y selecciona un tema pago.
  2. Haz clic Probar tema. Se cargará una vista preliminar del tema en tu tienda online.
  3. Realiza una de las siguientes acciones:
    • Para salir de la vista preliminar, haz clic en Cerrar vista preliminar.
    • Para comprar el tema, haz clic en Comprar.
    • Para modificar la configuración del tema usando el editor, haz clic en Personalizar tema.

Si decides no comprarlo, el tema pago se agregará a la página Temas del panel de control. Los temas pagos que pruebes se identificarán con la etiqueta Tema de prueba.

Paso 13: configura tus envíos

Es necesario definir correctamente las tarifas y los métodos de envío antes de llevar a cabo el lanzamiento. De esta forma, no será necesario reembolsar a los clientes por haberles cobrado de más, ni enviarles un correo electrónico pidiéndoles que paguen un suplemento porque no cobraste lo suficiente para cubrir los gastos de envío de su pedido.

Para obtener más información sobre el envío y el proceso de envío de pedidos, haz clic aquí.

Pasos:

  1. Revisa la dirección de la tienda para obtener tarifas de envío exactas según tu ubicación. Si realizas envíos desde otros lugares, agrégalos como sucursales.
  2. Crea zonas de envío para permitir el envío a diferentes regiones, estados y países.
  3. Si usas tarifas de envío calculadas por la empresa de transporte, debes configurar las dimensiones del envío. Muchas empresas de transporte usan el peso volumétrico (la altura, el peso y la profundidad de un paquete) para calcular las tarifas de envío.
  4. Configura tarifas de envío para las zonas de envío que crees.
  5. Elige una estrategia de envío que funcione para el negocio. Antes de tomar una decisión, quizás sea útil echarle un vistazo a algunas opciones para encontrar cuáles satisfacen tus necesidades.
  6. Decide cómo deseas preparar tus pedidos. Puedes preparar y enviar los pedidos personalmente o usar un servicio de logística que los envíe por ti.

Paso 14: configura tus impuestos

El cobro del impuesto a las ventas es una parte importante del funcionamiento de tu negocio. Dependiendo de la ubicación de tu tienda, existen diferentes normas y regulaciones sobre el impuesto a las ventas que se aplican a tus productos. Para asegurarte de que tu tienda cumple con esas reglas, toma el tiempo necesario para comprender el proceso de configuración de impuestos de Shopify.

Cobrar los impuestos en función de los destinos de envío

Al configurar el envío, puedes aplicar impuestos a los envíos de los productos según las normas tributarias provinciales, estatales o regionales del cliente. Shopify realiza los cálculos de forma automática.

Si necesitas ajustar los impuestos manualmente en función de una región con restricciones fiscales particulares o de una colección específica de productos, puedes hacerlo mediante la modificación de impuestos.

Mantener un registro de los impuestos

Cuando definas la configuración fiscal de tus productos, deberás plantearte la forma de realizar un seguimiento de tus impuestos durante todo el año.

Si no sabes con seguridad qué sistema vas a utilizar para realizar el seguimiento de tus impuestos, te recomendamos que veas algunas aplicaciones de contabilidad en Shopify App Store.

Paso 15: configura un proveedor de pagos

Para asegurarte de que los clientes puedan pagarte, debes configurar un proveedor de pagos, que te permite aceptar pagos con tarjeta de crédito de forma segura. Shopify Payments está disponible en determinados países y hay una variedad de proveedores de pago externos compatibles disponibles.

Configurar un proveedor de pagos

  1. Selecciona un proveedor de pagos, bien sea de Shopify o uno externo compatible.
  2. Activa Shopify Payments o un proveedor de pagos externo en el panel de control de Shopify.
  3. Selecciona cómo quieres capturar y autorizar pagos cuando los clientes realizan una compra en tu tienda.

Ahora que has configurado tus proveedores de pago, necesitas configurar la página de pantalla de pago para poder procesar los pedidos de tus clientes.

Configurar la pantalla de pago

  1. Configura la preparación de pedidos y la autorización de pago.
  2. Agrega las políticas de tu tienda para que los clientes puedan verlas antes de completar el proceso de pago.
  3. Edita la configuración de la información del cliente de la pantalla de pago y decide si deseas recopilar direcciones de correo electrónico para mantener a los clientes informados sobre eventos y promociones.

Paso 16: realiza algunos pedidos de prueba

Ahora que has configurado tus ajustes de pago, deberías probar algunas transacciones para verificar que todo esté funcionando. Realizar pedidos de prueba te ayudará a entender el proceso de compra de tu tienda, visto desde la óptica de tus clientes. Puedes acceder a todos los pedidos hechos por los clientes desde la página Pedidos en tu panel de control de Shopify.

Puedes hacer pedidos de prueba para diferentes tipos de transacciones:

A medida que creas, reembolsas y preparas pedidos, verás los correos electrónicos que reciben tus clientes por cada acción. Puedes editar las plantillas de estos correos electrónicos en la página Notificaciones del panel de control de Shopify.

Paso 17: agrega empleados a tu tienda

Si tienes empleados que te ayudan a gestionar y operar tu tienda de Shopify, puedes agregarlos a ella. Cada empleado tiene credenciales personales de inicio de sesión. También puedes establecer permisos para cada empleado y restringir el acceso a ciertas áreas de tu tienda, lo que permite proteger la información confidencial.

Obtén más información sobre cómo gestionar empleados.

Paso 18: configura tu dominio

Al configurar tu tienda de Shopify, puedes comprar un nuevo dominio o puedes transferir el dominio asociado con tu tienda existente a tu nueva cuenta de Shopify.

Obtener un nuevo dominio

Puedes comprar un nuevo dominio directamente en Shopify.

Pasos:

  1. Compra tu dominio a través de Shopify.
  2. Configura tu dominio de Shopify como tu dominio principal para que se convierta en el dominio que se muestra a los clientes en el navegador, en los resultados de búsqueda y en las redes sociales.
  3. Configura el reenvío de correo electrónico para que los correos que envían los clientes a la dirección de correo electrónico de dominio personalizado se redirijan a tu dirección de correo electrónico personal.

Conectar o transferir un dominio existente a Shopify

Si ya tenías un dominio, sigue estos pasos para trasladar tu dominio a tu tienda Shopify.

Puedes usar el dominio existente, aunque es probable que la estructura de enlaces de Shopify para páginas individuales sea distinta de la del servicio anterior, por lo que es posible que los enlaces anteriores a páginas específicas no se carguen para los clientes. Por ejemplo, puede que la página anterior sobre la política de envío tenga la URL example.com/policies/shipping-policy, pero en Shopify esa página ahora podría ser example.com/pages/shipping-policy.

Para ayudar a los clientes a evitar que lleguen a páginas de error, antes de transferir el dominio, puedes configurar los redireccionamientos de URL para cualquier página que los clientes puedan tener como favoritas o para enlaces de fuentes externas. De esta manera, si visitan el enlace anterior después de que transfieras el dominio, se redirigirán al nuevo enlace en lugar de recibir una página de error.

Paso 19: Migra a Shopify POS

Si tienes un establecimiento minorista o vendes usando un punto de venta, puedes configurar Shopify POS para vender a tus clientes en persona. Una vez que importes los datos de tu tienda y configures tu tienda de Shopify, puedes agregar Point of Sale como canal de ventas en el} panel de control de Shopify.

Configurar Shopify POS

Para poder empezar a vender, debes configurar Shopify POS.

Asegúrate de que tus empleados, productos y sucursales estén configurados para completar las ventas en persona. Para obtener más información sobre cómo configurar Shopify POS, consulta Comenzar a usar Shopify Point of Sale.

Hardware

Si vas a migrar de Lightspeed a Shopify POS, parte de tu hardware podría ser compatible. Consulta Hardware compatible con POS para ver una lista de hardware compatible con Shopify POS.

Paso 20: configura el SEO para el éxito (opcional)

Puedes configurar tu tienda de Shopify para que tenga éxito en la optimización de motores de búsqueda (SEO) y así mantener tu posicionamiento en los resultados de búsqueda.

Configurar redireccionamientos

Puedes configurar redireccionamientos para todas tus páginas importantes para ayudar a preservar tu posicionamiento de SEO. Después de que tu tienda esté disponible, quizá quieras revisar qué páginas de tu sitio reciben mayor tráfico y asegurarte de que esas páginas redirijan a tu tienda de Shopify. También puedes usar un archivo CSV para importar tus redireccionamientos.

Pasos:

  1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a la tienda online > Navegación.
  2. Haz clic en Ver redireccionamientos de URL.
  3. Haz clic en Crear redireccionamiento de URL.
  4. En el campo Redirigir desde, introduce la URL anterior desde la que deseas redirigir a los visitantes.
  5. En el campo Redirigir a, introduce la URL hacia la que deseas redirigir a los visitantes. Si deseas redirigir a la página de inicio de tu tienda, introduce /.
  6. Haz clic en Guardar redireccionamiento.

Confirmar que tus redireccionamientos están funcionando

Después de configurar tus redireccionamientos y lanzar tu tienda, introduce la URL original en un navegador web y confirma que redirige a la URL de destino, para asegurarte de que funcionen correctamente. Debes verificar las páginas más visitadas en tu otra tienda para asegurarte de que se redirijan a tu tienda Shopify.

Editar las meta descripciones

Una meta descripción es un breve fragmento de texto que se muestra en los resultados de motores de búsqueda. La meta descripción se puede configurar para páginas web, páginas de productos, páginas de colecciones y publicaciones de blog en Shopify. Asegúrate de que cada página tenga una meta descripción única que use un lenguaje sencillo y directo. Una buena descripción llevará a más personas a hacer clic en el enlace a tu tienda.

El panel de control de Shopify tiene varias áreas donde puedes editar la meta descripción. Considera editar las siguientes meta descripciones para ayudarte a optimizar tu tienda para los motores de búsqueda:

Verificar y enviar tu mapa del sitio con Google

Todas las tiendas Shopify generan automáticamente un archivo sitemap.xml que contiene enlaces a todos tus productos, imágenes de productos principales, páginas, colecciones y artículos del blog. Los motores de búsqueda como Google y Bing usan este archivo para indexar tu sitio de manera que las páginas de tu tienda aparezcan en los resultados de búsqueda. Enviar los archivos del mapa de tu sitio a Google Search Console ayuda a Google a encontrar e indexar las páginas en tu sitio.

Los archivos del mapa del sitio se generan automáticamente. Puedes encontrarlos en el directorio raíz de dominios de tu tienda Shopify, como johns-apparel.com/sitemap.xml.

Los archivos de mapa del sitio generados vinculan a mapas de sitio separados para tus productos, colecciones, blogs y páginas web. Los archivos de mapa del sitio se actualizan automáticamente cuando agregas una nueva página web, producto, colección, imagen o artículo de blog a tu tienda Shopify online.

El proceso de rastreo e indexación de tu sitio puede llevar tiempo, y Google no garantiza cuánto tiempo tomará.

Después de lanzar tu sitio, Google puede tardar desde unos días hasta unas semanas en indexarlo. Para verificar el estado, puedes buscar en Google para verificar el estado de tu indexación escribiendo site: seguido de tu dominio en la barra de búsqueda de Google, por ejemplo, site:shopify.com.

Obtén más información sobre cómo encontrar y enviar el mapa de tu sitio a Google.

Usar una aplicación para SEO

Puedes usar una aplicación para ayudar con el SEO de tu sitio. Las aplicaciones de SEO pueden ayudar a optimizar tus imágenes, mejorar la velocidad del sitio y monitorear enlaces rotos.

Explora las aplicaciones de SEO en la tienda de aplicaciones de Shopify.

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