Configurazione di Shopify Payments
Le sezioni seguenti includono attività facoltative per la configurazione di Shopify Payments.
Su questa pagina
- Attivazione o disattivazione delle notifiche di accredito
- Modifica la tua descrizione accrediti in estratto conto
- Modifica delle impostazioni di prevenzione frodi
- Modifica i dati del conto bancario
- Modifica la dichiarazione per la fattura al cliente
- Aggiorna i tuoi dati fiscali
- Report fiscali
- Modifica delle principali carte di credito accettate dal negozio
Attivazione o disattivazione delle notifiche di accredito
Per impostazione predefinita, Shopify ti invia un'email ogni volta che sul tuo conto bancario viene effettuato un accredito. L'email include l'importo pagato e un link all'accredito nel tuo negozio per consentirti di rivedere l'ordine per cui l'accredito è stato effettuato e i dettagli del cliente. Puoi attivare o disattivare queste email nelle impostazioni di Shopify Payments.
Procedura:
- Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Pagamenti.
- Nella sezione Shopify Payments, clicca su Gestisci.
- In Accrediti programmati nella sezione Dettagli accredito seleziona o deseleziona Ricevi una notifica via email ogni volta che ti arriva un accredito.
- Fai clic su Salva.
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
- Nella sezione Impostazioni negozio tocca Pagamenti.
- Nella sezione Shopify Payments tocca Gestisci.
- In Accrediti programmati nella sezione Dettagli accredito seleziona o deseleziona Ricevi una notifica via email ogni volta che ti arriva un accredito.
- Tocca Salva.
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
- Nella sezione Impostazioni negozio tocca Pagamenti.
- Nella sezione Shopify Payments tocca Gestisci.
- In Accrediti programmati nella sezione Dettagli accredito seleziona o deseleziona Ricevi una notifica via email ogni volta che ti arriva un accredito.
- Tocca Salva.
Modifica la tua descrizione accrediti in estratto conto
Il descrittore dell'accredito è la modalità di visualizzazione degli accrediti sull'estratto conto bancario. Per impostazione predefinita, il descrittore dell'accredito in estratto conto appare come Shopify. Se ti trovi nel Regno Unito o in Irlanda, il descrittore dell'accredito in estratto conto viene elencato come Earthport PLC Shopify, invece che come Shopify.
Alcuni descrittori degli accrediti possono contenere informazioni aggiuntive sull'estratto conto bancario, eventualmente aggiunte dalla banca e non modificabili.
Puoi modificare la modalità di visualizzazione degli accrediti cambiando il descrittore nelle impostazioni Gestori dei pagamenti. I descrittori in estratto conto devono avere una lunghezza compresa tra 5 e 22 caratteri. Sono supportate solo lettere di caratteri latini: un descrittore non può includere i caratteri speciali <, >, ' oppure ".
Procedura:
- Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Pagamenti.
- Nella sezione Shopify Payments, clicca su Gestisci.
- Alla voce Descrittore degli accrediti in estratto conto nell'area Dettagli accredito modifica il descrittore.
- Fai clic su Salva.
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
- Nella sezione Impostazioni negozio tocca Pagamenti.
- Nella sezione Shopify Payments tocca Gestisci.
- Alla voce Descrittore degli accrediti in estratto conto nell'area Dettagli accredito modifica il descrittore.
- Tocca Salva.
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
- Nella sezione Impostazioni negozio tocca Pagamenti.
- Nella sezione Shopify Payments tocca Gestisci.
- Alla voce Descrittore degli accrediti in estratto conto nell'area Dettagli accredito modifica il descrittore.
- Tocca Salva.
Le modifiche apportate al descrittore dell'accredito in estratto conto possono richiedere fino a tre giorni lavorativi per essere visualizzate sul conto bancario; in alternativa, saranno visualizzate al termine del ciclo di accredito. La modifica del descrittore cambia solo l'aspetto degli accrediti futuri e non degli accrediti passati o in attesa.
Modifica delle impostazioni di prevenzione frodi
Quando utilizzi Shopify Payments per elaborare le transazioni nel tuo negozio, viene eseguita automaticamente un'analisi del rischio di frode avanzata. I risultati dell'analisi vengono visualizzati sull'ordine come indicatori dell'analisi del rischio di frode, che puoi utilizzare per aiutarti a decidere se evadere l'ordine.
Shopify Payments ha due filtri antifrode che puoi scegliere di abilitare, AVS e CVV:
Sistema di verifica indirizzo (AVS): AVS confronta la parte numerica dell'indirizzo di fatturazione del cliente e il CAP con le informazioni archiviate insieme all'emittente della carta di credito.
Codice CVV: il CVV è un numero a tre o quattro cifre sulla carta di credito del cliente. Le aziende che emettono carte di credito vietano l'archiviazione del codice CVV, quindi chiedere il CVV è un modo per garantire che il cliente sia fisicamente in possesso della carta. In questo modo anche le informazioni sulle carte di credito rubate dai database dei merchant risultano meno utilizzabili, perché non dovrebbero contenere informazioni sul CVV.
Puoi anche scegliere di rifiutare automaticamente qualsiasi transazione che non supera la verifica attivando Rifiuta gli addebiti che non superano la verifica AVS del codice postale e Rifiuta gli addebiti che non superano la verifica del CVV. Se attivi queste impostazioni, qualsiasi tentativo di transazione che non supera la verifica verrà rifiutato e non verrà effettuato alcun ordine.
Procedura:
- Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Pagamenti.
- Nella sezione Shopify Payments, clicca su Gestisci.
- Nella sezione Prevenzione frode, controlla le opzioni che desideri utilizzare per rifiutare automaticamente gli addebiti.
- Fai clic su Salva.
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
- Nella sezione Impostazioni negozio tocca Pagamenti.
- Nella sezione Shopify Payments tocca Gestisci.
- Nella sezione Prevenzione frode, controlla le opzioni che desideri utilizzare per rifiutare automaticamente gli addebiti.
- Tocca Salva.
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
- Nella sezione Impostazioni negozio tocca Pagamenti.
- Nella sezione Shopify Payments tocca Gestisci.
- Nella sezione Prevenzione frode, controlla le opzioni che desideri utilizzare per rifiutare automaticamente gli addebiti.
- Tocca Salva.
Modifica i dati del conto bancario
Se cambi banca o se cambiano i dati del tuo conto bancario, puoi aggiornare le informazioni nelle impostazioni di Shopify Payments. Devi verificare le informazioni del tuo vecchio conto bancario per modificare le coordinate bancarie.
Come coordinate bancarie per ricevere gli accrediti da Shopify Payments non puoi indicare i dati di una carta prepagata.
Se non riesci a ricordare i dati del tuo conto bancario precedente o non riesci a verificarlo, contatta l'assistenza per risolvere.
Procedura:
- Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Pagamenti.
- Nella sezione Shopify Payments, clicca su Gestisci.
- Sotto Conto per gli accrediti nella sezione Dettagli accredito clicca su Cambia conto bancario.
- Facoltativo: inserisci il tuo numero di conto precedente per confermare il tuo conto bancario.
- Inserisci i dati del tuo conto, quindi clicca su Salva.
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
- Nella sezione Impostazioni negozio tocca Pagamenti.
- Nella sezione Shopify Payments tocca Gestisci.
- Sotto Conto per gli accrediti nella sezione Dettagli accredito tocca Cambia conto bancario.
- Facoltativo: inserisci il tuo numero di conto precedente per confermare il tuo conto bancario.
- Inserisci i dati del tuo conto, quindi tocca Salva.
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
- Nella sezione Impostazioni negozio tocca Pagamenti.
- Nella sezione Shopify Payments tocca Gestisci.
- Sotto Conto per gli accrediti nella sezione Dettagli accredito tocca Cambia conto bancario.
- Facoltativo: inserisci il tuo numero di conto precedente per confermare il tuo conto bancario.
- Inserisci i dati del tuo conto, quindi tocca Salva.
Modifica la dichiarazione per la fattura al cliente
Puoi modificare la fattura riportata nell'estratto conto della carta di credito dei clienti quando questi effettuano un acquisto sul tuo negozio. Devi aggiungere il tuo numero di telefono, in modo che i clienti possano chiamarti se c'è un problema. Puoi anche aggiungere il nome del negozio, in modo che i clienti sappiano a cosa è dovuto l'addebito sulla carta di credito.
Procedura:
- Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Pagamenti.
- Nella sezione Shopify Payments, clicca su Gestisci.
- Nella sezione Dichiarazione per la fattura al cliente, inserisci un descrittore del negozio per i clienti e il tuo numero di telefono, quindi clicca su Salva.
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
- Nella sezione Impostazioni negozio tocca Pagamenti.
- Nella sezione Shopify Payments tocca Gestisci.
- Nella sezione Dichiarazione per la fattura al cliente inserisci un descrittore del negozio per i clienti e il tuo numero di telefono, quindi tocca Salva.
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
- Nella sezione Impostazioni negozio tocca Pagamenti.
- Nella sezione Shopify Payments tocca Gestisci.
- Nella sezione Dichiarazione per la fattura al cliente inserisci un descrittore del negozio per i clienti e il tuo numero di telefono, quindi tocca Salva.
Nell'estratto conto di fatturazione del cliente potrebbero essere inclusi alcuni dati pubblici aggiuntivi, a seconda del circuito della carta di credito, del brand o della banca di emissione. La decisione viene presa dalla singola banca.
Aggiorna i tuoi dati fiscali
Quando configuri Shopify Payments, devi inserire i tuoi dati fiscali. Tutti i negozi devono fornire la propria partita IVA. Se sei un imprenditore autonomo senza partita IVA, puoi indicare il tuo codice fiscale.
Se il codice fiscale inserito non è valido, dovrai aggiornarlo. Quando ti verrà richiesto di aggiornare i tuoi dati fiscali riceverai un'email di Shopify e vedrai apparire una notifica nella homepage del tuo pannello di controllo Shopify.
Se i dati fiscali sono errati, gli accrediti potrebbero non andare a buon fine. In caso di variazione dei dati fiscali, della proprietà o della denominazione sociale del tuo negozio dopo la configurazione di Shopify Payments, contatta l'Assistenza Shopify per aggiornare i dati.
Report fiscali
In qualità di commerciante, sei tenuto a rispettare tutte le normative vigenti, incluse quelle sui resoconti fiscali. A seconda della tua giurisdizione, anche Shopify Payments potrebbe essere tenuta a fornire il resoconto delle tue vendite alle autorità fiscali locali.
Alcuni paesi prevedono requisiti specifici per i resoconti fiscali. Per maggiori informazioni, consulta i requisiti fiscali di ogni paese supportato.
Modifica delle principali carte di credito accettate dal negozio
Con Shopify Payments puoi selezionare i principali tipi di carta di credito che il tuo negozio accetterà.
Procedura:
- Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Pagamenti.
- Nella sezione Shopify Payments, clicca su Gestisci.
- Nella sezione Carte seleziona le carte di credito che desideri accettare.
- Fai clic su Salva.
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
- Nella sezione Impostazioni negozio tocca Pagamenti.
- Nella sezione Shopify Payments tocca Gestisci.
- Nella sezione Carte seleziona le carte di credito che desideri accettare.
- Tocca Salva.
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
- Nella sezione Impostazioni negozio tocca Pagamenti.
- Nella sezione Shopify Payments tocca Gestisci.
- Nella sezione Carte seleziona le carte di credito che desideri accettare.
- Tocca Salva.