Bestellverwaltung für Standorte

Wenn du Standorte aktivierst, kannst du Bestellungen basierend auf dem Standort deines Inventars ausführen. deine Bestellungen sind so organisiert, dass erkennbar ist, wo sich dein Inventar befindet und von wo aus du deine Bestellungen ausführen musst.

Ausführung von Bestellungen für mehrere Standorte

Wenn ein Kunde eine Bestellung mehrerer Produkte aufgegeben und für diese bezahlt hat und die Produkte an unterschiedlichen Standorten gelagert werden, möchtest du vielleicht je nach Lagerort nur einen Teil der Bestellung ausführen.

Schritte:

Erfüllungsort ändern

Du kannst den Ort für das Fulfillment ändern, wenn du eine Bestellung von einem anderen als dem zugewiesenen Standort aus ausführen möchtest. Über „Standorte“ kannst du in den Bestelldetails einen bevorzugten Ort für das Fulfillment auswählen.

Wenn ein Artikel nur an einem deiner Standorte gelagert wird, kannst du den Ort für das Fulfillment einer Bestellung nicht ändern.

Schritte:

Bestellung zurückerstatten

Die Rückerstattung einer Bestellung führt dazu, dass die Zahlung an den Kunden zurückgesendet wird. Wenn du eine Bestellung zurückerstattest, hast du die Möglichkeit, die Artikel wieder ins Lager aufzunehmen und eine Benachrichtigungs-E-Mail an den Kunden zu senden. In Locations kannst du auswählen, an welchem Lagerort die Artikel dem Bestand zugeführt werden sollen.

Schritte:

Beispiel – Fulfillment einer Online-Bestellung

In diesem Beispiel hat ein Shop vier Standorte und erhält Online-Bestellungen für verschiedene Artikel. Die Bestellungen werden Standorten basierend auf der Erfüllungspriorität und den folgenden Regeln zugewiesen:

  • Versuche, die Bestellung einem einzelnen Standort zuzuweisen.
  • Ordne bei Bedarf einen Einzelartikel einem Standort zu, der über genügend Inventar verfügt, aber teile die Einzelartikel nicht zwischen Standorten auf.
  • Wenn ein Artikel überverkauft ist, weise die Bestellung dem priorisierten Standort zu, an dem der Artikel lagert.

Angenommen, das folgende Inventar ist an den Standorten verfügbar:

Inventar an vier verschiedenen Standorten
Standort Hüte Hemden Becher Schuhe
New York 5 1 Nicht aufgestockt Nicht aufgestockt
Los Angeles 0 5 1 Nicht aufgestockt
Chicago 1 0 5 1
Pittsburgh 10 10 10 10

Die Standortpriorität ist 1 - New York, 2 - Los Angeles und 3 - Chicago. Pittsburgh wickelt keine Online-Bestellungen ab.

Eine Bestellung wird den Standorten wie folgt zugewiesen:

Zugewiesene Bestellstandorte
Bestellung Zugewiesene Standorte
1 Shirt New York
1 Shirt, 1 Becher Los Angeles
1 Hut, 1 Tasse Chicago
2 Shirts Los Angeles
2 Hüte, 2 Shirts Hüte für New York, Hemden für Los Angeles
6 Shirts New York
7 Shirts New York
1 Hut, 1 Hemd, 1 Becher, 1 Paar Schuhe Hut und Shirt nach New York, Becher nach Los Angeles, Schuhe nach Chicago

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