Tjekliste til at komme godt i gang med Shopify Fulfillment Network (SFN)
Velkommen til Shopify Fulfillment Network (SFN)! Her kan du få mere at vide om, hvad der skal til for at håndtere en logistikløsning, uanset om du tidligere har arbejdet med en logistikløsning eller ej. Du kan eventuelt udskrive denne side, så du kan bruge den under opsætningsprocessen.
Inden du begynder at bruge SFN, er det nyttigt at forstå, hvad SFN kan tilbyde, og hvordan det fungerer. Du skal klargøre dine produkter og din virksomhed i din Shopify-administrator. Når du klargør dine produkter på forhånd, hjælper det med at sikre, at klargøringscentrene er klar til at modtage din lagerbeholdning. Når dine produkter klargøres korrekt, kan medarbejderne hos SFN hurtigere behandle dine produkter og klargøre dine ordrer.
Du kan forberede din virksomhed til at klargøre ordrer med Shopifys distributionsnetværk ved at følge disse trin:
På denne side
Før du går i gang
Kom godt i gang
Disse trin er kun relevante, hvis du opsætter SFN-appen for første gang.
Hvis appen ikke er tilgængelig for din konto, er din butik ikke kvalificeret til SFN. Dette kan forekomme, hvis:
- Du ikke har Shopify Payments.
- Du har forbudte varer.
- Du ikke klargører fra USA i øjeblikket.
Aktivering af din klargøring
Når du sender dine produkter i SFN, bør du gøre dig følgende overvejelser:
- Der er ingen grænse for den mængde, du kan sende til SFN, men der er begrænsninger for pallens vægt og mål.
- Fulde containere accepteres efter aftale.
- Du får tildelt en lokation, hvor du kan sende dit lager, i SFN-appen.
- Hvis dit lagerantal tillader det, distribueres det på tværs af netværket for at være tæt på dine kunder uden yderligere gebyrer. Dette kaldes lagerafstemning og giver mulighed for at afsende ordrer til dine kunder på tre dage eller derunder. Få mere at vide om lagerafstemning og om, hvordan du klargør dine produkter for at få succes med processen.
- Opsæt leveringsprofiler.
- Opsæt dine lokationer.
Administration af dine produkter
Hvis du har nøjagtige og indstillede mål, fjerner det problemer med bløde og bøjelige varer, der kan have forskellige mål, hvis de måles, hver gang en vare afsendes.
Når dine produkter ankommer til klargøringscenteret, skal de modtages af Shopifys klargøringsmedarbejdere. Modtagelsestidslinjen er beskrevet for at hjælpe dig med at planlægge efter, hvornår dine produkter vil være tilgængelige til klargøring.
Du kan se varer og antal, der er modtaget, i din indgående overførsel. Eventuelle uoverensstemmelser eller skader vil blive noteret. Kontakt SFN Support, hvis du har spørgsmål.
Administration af din konto
- Hvis den originale emballage foretrækkes til et produkt, er det vigtigt at sørge for, at du tydeligt kan vedhæfte en label på 4x6.
- Hvis standardforsendelse vælges, afgør klargøringcenteret, om en kasse eller en plastikpose er passende. Større varer afsendes i kasser.
Forstå, hvordan ordrerne klargøres og afsendes
Dette kan omfatte:
- Manglende adresseoplysninger.
- For mange tegn på en linje.
- Formatering af militære APO-adresser for at reducere forsinkelser eller problemer med levering.
SFN opdaterer din side med oplysninger om Shopify-ordren med opdateringer om tracking. I dine Indstillinger > Meddelelser kan du opsætte beskeder, så dine kunder kan modtage opdateringer, så snart oplysningerne er tilgængelige. Der er ingen app til leveringsopdateringer i realtid for kunder.
Forstå SFN-priser og -fakturering
Dit klargøringsgebyr inkluderer:
- Indgående modtagelse
- Placering/videresendelse af lagerbeholdning
- Find og pak
- Standard tilbehør, herunder kasse eller konvolut og alle andre emballagebehov
- Transport
Dit priskort har uddybende oplysninger om disse. En kort oversigt:
- Gebyrer for indenrigsklargøring er vægtbaserede. Det betyder, at hver vare i en ordre er knyttet til en omkostning, der er baseret på varens vægt. Den kan kombineres med andre varer og deres vægt for at beregne ordrens pris. Dette gælder for alle ordrer i USA. Se de specifikke vægte og beløb på dit priskort.
- Postnumre i Hawaii, Alaska, amerikanske territorier og for militæret er vægtbaseret med separate priser, forskelligt fra gebyrerne for indenrigsklargøring.
- Gebyrer for international klargøring er zonebaserede. Det betyder, at hver ordre afgøres af dens fakturerbare vægt og afstanden efter den zone, som ordren skal transporteres til for at nå sin endelige destination. Se de specifikke vægte og beløb på dit priskort.
Produktkrav og -kvalificering er beskrevet, og der er gebyrer for produkter, der går ud over disse dimensioner.
Tilbagebetalinger eller kreditter er til rådighed for visse klargøringsproblemer i henhold til Servicevilkårene.
Sådan får du support til SFN
Klargøring og logistik kan være komplekst. SFN har teams med fokus på disse områder for at hjælpe dig med at administrere denne kompleksitet og hjælpe dig med at få din virksomhed til at vokse via klargøring.