Achat d’étiquettes d’expédition en bloc avec Shopify Shipping

Vous pouvez acheter et imprimer jusqu’à 50 étiquettes d’expédition en même temps à partir de la page Commandes de votre interface administrateur Shopify.

En fonction de vos emplacements de traitement des commandes, vous pouvez acheter des étiquettes auprès des transporteurs suivants par le biais de la solution Shopify Shipping :

Transporteurs disponibles par région
Emplacement de traitement Transporteurs
États-Unis
  • USPS
  • UPS (non disponible à Porto Rico)
  • DHL Express (zone continentale des États-Unis uniquement)
  • Canada
  • Postes Canada
  • Australie
  • Sendle
  • Royaume-Uni
  • Evri (pour les entreprises basées au Royaume‑Uni)
  • DPD (pour les entreprises basées au Royaume-Uni)
  • France
  • Colissimo (pour les entreprises basées en France)
  • Mondial Relay (pour les entreprises basées en France)
  • Chronopost (pour les entreprises basées en France)
  • Italie
  • Poste italiane (pour les entreprises basées en Italie)
  • Espagne
  • Correos (pour les entreprises basées en Espagne)
  • Considérations relatives à l’achat d’étiquettes d’expédition

    Lorsque vous achetez des étiquettes d’expédition, tenez compte des considérations suivantes :

    • Shopify Shipping ne prend pas en charge le DDP (rendu droits acquittés). Si vous percevez des frais de douane et des taxes d’importation au moment du paiement, vous ne pouvez pas acheter d’étiquette Shopify Shipping pour les commandes pour lesquelles des frais de douane ont déjà été perçus. Vous devez acheter l’étiquette en externe ou rembourser la commande.
    • Si vous expédiez vos commandes à l’international avec la solution Shopify Shipping, la valeur déclarée de votre envoi ne doit pas dépasser 2 500 USD.
    • Vous pouvez imprimer vos étiquettes d’expédition pendant le flux d’achat des étiquettes ou depuis la page Étiquettes d’expédition à tout moment après l’achat de vos étiquettes.

    Acheter et imprimer des étiquettes d’expédition en bloc

    Vous ne pouvez pas acheter d'étiquettes d'expédition en bloc pour les types de commandes suivants :

    • commandes contenant uniquement des articles ne nécessitant pas d’expédition
    • commandes n'ayant pas d'adresse d'expédition valide
    • commandes déjà traitées
    • les articles de commandes partiellement traitées, qui n’ont pas encore été exécutées

    Étapes

    Modifier les étiquettes d’expédition

    Si vous utilisez un ordinateur de bureau, vous pouvez modifier plusieurs étiquettes d’expédition à la fois. Si vous utilisez un appareil mobile, vous pouvez afficher chaque étiquette individuellement et y apporter les modifications nécessaires.

    Modifier une seule étiquette d’expédition

    imprimer plusieurs étiquettes d’expédition

    Sur un ordinateur de bureau, la page Créer des étiquettes d’expédition vous permet de définir une valeur pour plusieurs étiquettes d’expédition à la fois. Par exemple, vous pouvez modifier le poids total, ajuster le service d’expédition ou saisir des dimensions personnalisées de colis et appliquer cette valeur à plusieurs étiquettes.

    Étapes

    1. À la page Créer des étiquettes d’expédition, sélectionnez les commandes que vous souhaitez modifier.
    2. Cliquez sur l’en-tête pour obtenir les détails de l’étiquette que vous souhaitez modifier.
    3. Apportez une modification. Si vous changez le poids total ou le service d’expédition, cliquez sur Appliquer après avoir apporté votre modification.

    Supprimer une étiquette de l’achat en bloc

    Corriger les erreurs

    En cas de problème avec une étiquette d’expédition, une icône d’erreur s’affiche à côté de l’étiquette :

    • Avertissement : une icône circulaire jaune avec un point d’exclamation s’affiche. Cette erreur ne vous empêche pas d’acheter l’étiquette, mais elle peut indiquer des problèmes possibles avec le transporteur ou les douanes.
    • Erreur critique : une icône rouge en forme de losange avec un point d’exclamation s’affiche. Cette erreur vous empêche d’acheter l’étiquette, mais vous pouvez poursuivre votre achat d’étiquette après avoir corrigé l’erreur.

    Cliquez sur le champ comportant l’icône d’erreur pour afficher le message d’erreur.

    Si l’une de vos étiquettes présente une erreur grave, le bouton Voir et acheter est désactivé. Vous devez corriger l’erreur ou supprimer l’étiquette de l’achat en bloc.

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