Accettazione dei pagamenti e comprensione dei tempi di pagamento con Shopify Payments in Germania

Questo articolo illustra il processo di accettazione dei pagamenti con Shopify Payments in Germania. Shopify Payments è una soluzione di pagamento che consente ai negozi con sede in Germania di accettare una serie di metodi di pagamento, tra cui le carte di debito Visa, Mastercard, American Express, Maestro e UnionPay e le carte di credito UnionPay. Inoltre, puoi offrire ai clienti anche i metodi di pagamento Shop Pay, Apple Pay e Google Pay.

Le aziende in Germania potranno anche accettare pagamenti tramite Bancontact, iDEAL e Klarna.

I negozi della Germania che utilizzano Shopify POS possono anche accettare carte di debito Interac con i metodi contactless e con chip più l'inserimento del PIN tramite il lettore di carte Tap & Chip. Accettare Discover consente automaticamente ai clienti di pagare con UnionPay, mentre accettare American Express consente automaticamente ai clienti di pagare con JCB (Japan Credit Bureau).

I negozi in Germany che utilizzano Shopify Payments possono accettare pagamenti online e di persona con Shopify POS. Per accettare pagamenti di persona con Shopify POS, puoi utilizzare una delle seguenti opzioni:

• Un lettore di carte supportato da Shopify con Shopify Payments
• Un terminale per carte di credito esterno con un responsabile del trattamento di terze parti

Vantaggi e funzionalità chiave dell'utilizzo di Shopify Payments in Germania

Consulta i seguenti vantaggi e funzionalità chiave dell'utilizzo di Shopify Payments in Germania:

• Accetta più metodi di pagamento: Shopify Payments ti consente di accettare le principali carte di credito, offrendoti un'esperienza di check-out fluida per i tuoi clienti.
• Configurazione automatica: quando crei il tuo negozio Shopify con Shopify Payments attivato, il negozio è automaticamente configurato per accettare i principali metodi di pagamento come le carte di credito Visa, Mastercard, American Express, Maestro e UnionPay e le carte di debito UnionPay.
• Pagamenti automatici: i fondi delle vendite vengono automaticamente depositati sul tuo conto bancario con regolarità, facilitando la gestione del flusso di cassa.
• Commissioni flessibili sui pagamenti con carte: le commissioni per pagamenti con carte delle tue transazioni si basano sul piano di abbonamento Shopify del tuo negozio. Hai la flessibilità di cambiare i piani ogni volta che ne hai bisogno, permettendoti di scegliere la struttura dei prezzi più adatta alla tua attività.
• Integrato con Shopify: come soluzione di pagamento integrata, Shopify Payments semplifica la gestione del tuo negozio online consolidando l'elaborazione dei pagamenti e la gestione degli ordini su un'unica piattaforma.
• Transazioni sicure: Shopify Payments garantisce la sicurezza dei dati di pagamento dei clienti attraverso misure avanzate di crittografia e rilevamento delle frodi, come il check-out 3D Secure.

Considerazioni sulla valuta

La valuta che i tuoi clienti usano per pagare i loro ordini può essere diversa dalla valuta degli accrediti che ricevi da Shopify Payments. La valuta del tuo negozio può essere diversa dalla valuta del tuo conto bancario. Maggiori informazioni su vendite e pagamenti in valute diverse.

Ricezione di accrediti in più valute con Shopify Payments in Germania

Se il tuo negozio dispone del piano Advanced o del piano Shopify Plus, puoi scegliere come valuta di accredito predefinita qualsiasi valuta di accredito. Se corrisponde alla valuta nazionale (in Germania la valuta nazionale è l'EUR), non ti vengono addebitate commissioni per i pagamenti multivaluta su questi accrediti. Se configuri dei conti bancari aggiuntivi su cui ricevere accrediti, ti vengono addebitate commissioni per i pagamenti multivaluta in base alla tua sede e al tuo piano Shopify. Se viene effettuato un ordine in una valuta differente da quelle che hai aggiunto al tuo conto Shopify Payments, questo viene accreditato sul conto bancario della valuta predefinita. Se il conto bancario è in una valuta non nazionale, viene applicata una commissione di cambio valuta. Se vengono effettuati ordini nella valuta nazionale e questa non è la tua valuta di accredito predefinita, non ti vengono addebitati costi aggiuntivi e gli ordini sono accreditati a una banca con sede nella tua area geografica nazionale.

Se scegli una valuta non nazionale come valuta predefinita, per esempio se utilizzi Shopify Payments in Germania e scegli USD come valuta predefinita, gli accrediti che ricevi sono soggetti a una commissione per i pagamenti multivaluta a seconda della tua sede e del tuo piano Shopify.

Se vengono effettuati ordini nella valuta nazionale e questa non è la tua valuta di accredito predefinita, non ti vengono addebitati costi aggiuntivi e gli ordini sono accreditati a una banca con sede nella tua area geografica nazionale.

Valute di accredito supportate con Shopify Payments in Germania

Valute di accredito disponibili utilizzando i pagamenti multivaluta con Shopify Payments in Germania.

Valuta di accredito	Sede del conto bancario	Valuta nazionale	Commissione per i pagamenti multivaluta
EUR	Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria	Sì	No
AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR	Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria	No	Sì

Se desideri ricevere accrediti in più valute, devi rientrare in determinati requisiti in termini di abbonamento a Shopify, sede e conto bancario. Scopri di più sui pagamenti multivaluta.

Commissioni per Shopify Payments in Germania

Le commissioni di Shopify Payments dipendono dalla sede e possono variare. Per ottenere informazioni più accurate e dettagliate sulle commissioni, visita la pagina dei piani e dei prezzi per la Germania. Questa pagina fornisce uno schema dettagliato delle tariffe e delle commissioni associate a Shopify Payments in base al piano selezionato.

La pagina dei piani e dei prezzi è accessibile solo nella lingua e nella valuta specifiche di quel paese. Se hai bisogno di tradurre la pagina dei piani e dei prezzi, puoi utilizzare un'estensione del browser, come quella di Google Chrome.

Visualizzazione delle commissioni di pagamento nel pannello di controllo Shopify

Se utilizzi già Shopify Payments, puoi accedere alle informazioni sulle tariffe e le commissioni specifiche applicabili alla sede del negozio e al piano scelto. Per maggiori dettagli sulle commissioni applicabili, puoi accedere ai Termini e condizioni del servizio di Shopify Payments dal pannello di controllo Shopify.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Pagamenti.
2. Nella sezione Shopify Payments clicca su Gestisci.
3. Visualizza le tariffe che vengono applicate ai diversi metodi di pagamento.

Tempi di pagamento in Germania

Il tempo di pagamento si riferisce al periodo di tempo compreso tra la data di acquisizione del pagamento di un cliente e la data in cui tali fondi vengono inviati al tuo conto bancario. La data e l'ora in cui viene acquisito il pagamento di un cliente sono registrate nel fuso orario UTC. I fondi dei pagamenti acquisiti il venerdì, il sabato e la domenica vengono raggruppati e inviati insieme come un unico pagamento. L'importo minimo di pagamento per gli account Shopify Payments in Germania è di 1 EUR. Se l'accredito è inferiore a questo importo, rimarrà in attesa finché non saranno disponibili ulteriori fondi per il pagamento.

In Germania, il tempo di pagamento per il trasferimento dei fondi dalle vendite di Shopify Payments al tuo conto bancario è di tre giorni. Il tempo effettivo necessario per visualizzare i fondi sul tuo conto dipende dai tempi di elaborazione della tua banca. Puoi personalizzare il tempo di pagamento in base a una pianificazione degli accrediti giornaliera, settimanale o mensile. Non puoi ricevere accrediti durante il fine settimana o nei giorni festivi.

Quando cambi il tuo piano di accredito, tutti gli accrediti in attesa vengono posticipati alla prossima data di accredito applicabile in base al nuovo piano. Ad esempio, se normalmente ricevi pagamenti il lunedì su base settimanale e il giovedì precedente modifichi il piano di accredito a ogni venerdì, i tuoi fondi non saranno disponibili fino al venerdì della settimana successiva. Ti consigliamo di evitare modifiche frequenti al tempo di pagamento per evitare ritardi nella ricezione degli accrediti.

Scopri di più sulla pianificazione degli accrediti.

Visualizza i tuoi accrediti

Puoi visualizzare gli accrediti nel pannello di controllo Shopify e rivedere eventuali trasferimenti in attesa, in transito, pagati o non riusciti.

Desktop

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Pagamenti.
2. Nella sezione Shopify Payments, clicca su Visualizza accrediti.

iPhone

1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
2. Nella sezione Impostazioni negozio tocca Pagamenti.
3. Nella sezione Shopify Payments, clicca su Visualizza accrediti.

Android

1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
2. Nella sezione Impostazioni negozio tocca Pagamenti.
3. Nella sezione Shopify Payments, clicca su Visualizza accrediti.