Reso richiesto

Il trigger Reso richiesto avvia un flusso di lavoro quando un cliente richiede un reso utilizzando la procedura di reso self-service.

Dati forniti

I flussi di lavoro che si avviano con il trigger Reso richiesto ricevono i dati seguenti.

Dati forniti ai flussi di lavoro con il trigger.

Dati	Descrizione
Return	La risorsa di reso correlata al trigger. Consente di accedere ai dati sull'oggetto Return della GraphQL Admin API.

Test del trigger

Prima di testare il trigger, assicurati di aver configurato la procedura di reso self-service.

Passaggi:

1. Crea un account cliente di prova per il negozio che desideri testare.
2. Effettua un ordine come cliente di prova.
3. Nell'account del cliente di prova, richiedi un reso.

Azioni

Questo trigger fornisce un oggetto di reso, quindi ti consente di utilizzare qualsiasi azione che richieda un reso. Inoltre, poiché l’oggetto di reso include un ordine, il trigger può essere utilizzato con qualsiasi azione relativa agli ordini, tra cui:

• Aggiungi voce all’ordine
• Aggiungi tag all’ordine
• Archivia ordine
• Annulla ordine
• Acquisisci pagamento
• Sospendi ordine di evasione
• Contrassegna ordine come pagato

Gli ordini consentono di accedere ad altri dati come il cliente, quindi il trigger può essere utilizzato con le azioni relative ai clienti. Queste includono:

• Aggiungi tag al cliente
• Rimuovi metafield del cliente
• Rimuovi tag del cliente
• Aggiorna metafield del cliente
• Aggiorna nota sul cliente

Gli ordini contengono anche elenchi di dati, come le voci. Utilizzando un'azione For each, puoi scorrere questi elenchi ed eseguire azioni su ogni articolo. Ad esempio, puoi scorrere le voci e aggiungere un tag a ogni prodotto.

Modelli

Ricevi una notifica su Slack quando un cliente richiede un reso

Ricevi una notifica Slack personalizzabile quando un cliente invia una richiesta di reso dal suo account. Visualizza modello