Pesquisar e filtrar pedidos
Todos os pedidos online, em dispositivos móveis e na loja são exibidos na tela Pedidos do Shopify PDV. Para encontrar um pedido específico, você pode usar o recurso de pesquisa ou ler o código de barras de um comprovante. Também é possível filtrar a lista de pedidos para exibir apenas os pedidos correspondentes aos seus critérios de filtro.
No admin da Shopify, é possível pesquisar pedidos do PDV por local e salvar as visualizações de pedidos usadas com frequência.
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Pesquisar um pedido
Para pesquisar por qualquer pedido no app Shopify PDV, use o recurso de pesquisa ou leia o código de barras de um comprovante.
Pesquisar usando o recurso de pesquisa
No campo Pesquisa, é possível pesquisar um pedido usando um dos seguintes critérios:
- ID de pedido
- Nome do item no pedido
- Número do comprovante
- nome do cliente
- Últimos quatro dígitos do cartão de crédito usado
Etapas:
- No app Shopify PDV, toque em Pedidos.
- Toque no ícone de lupa.
- No campo de Pesquisa, adicione as informações do pedido que você deseja pesquisar, como o número de pedido ou o nome do cliente.
- Toque em um pedido para abri-lo ou em
←
para retornar à tela de pesquisa.
Ler o código de barras de um comprovante
Caso você tenha incluído códigos de barras em comprovantes impressos, será possível escaneá-los com um leitor (somente na versão 2D) ou com a câmera do dispositivo para abrir o pedido correspondente no Shopify PDV.
Etapas:
- No app Shopify PDV, toque em Pedidos.
- Toque no ícone de lupa e, em seguida, selecione o ícone de código de barras à direita do campo de Pesquisa.
- Leia o código de barras do comprovante com seu leitor de código de barras (apenas na versão 2D) ou com a câmera frontal de seu iPad. Se isso não funcionar, você poderá inserir manualmente o número que consta no comprovante.
Filtrar seus pedidos
Os filtros determinam quais pedidos são exibidos na lista de Pedidos no dispositivo do PDV. Por padrão, o Shopify PDV filtra por pedidos vendidos no PDV do local conectado no momento, mas é possível alterar os filtros para exibir pedidos que correspondam a diferentes combinações de critérios.
Os seguintes filtros estão disponíveis na tela Pedidos:
- Tipo de venda: PDV ou online
- Local de venda: todos os locais disponíveis para sua loja
- Tipo de entrega: retirada no local ou entrega local
Etapas:
- No app Shopify PDV, toque em Pedidos.
- Ajuste os filtros Tipo de venda, Local de venda ou Tipo de entrega para exibir sua combinação preferida de critérios.
- Toque em um pedido para abri-lo ou toque em
X
para redefinir os filtros padrão.