Atualizar modelos de notificação por e-mail

O método usado para cobrar tributos dos clientes na loja está sendo atualizado. Para que você continue oferecendo a melhor experiência de compra aos clientes, são necessárias algumas alterações nos modelos de notificação por e-mail. No caso dos modelos-padrão, a atualização é automática, mas se você fez alguma personalização, talvez seja necessário alterá-los manualmente. Nem todos os modelos personalizados podem ser atualizados automaticamente.

Nos Estados Unidos, quando o método usado para cobrar tributos dos clientes é atualizado, as estimativas de cálculo são exibidas durante o processo de checkout. Em seguida, o valor final é calculado e cobrado do cliente. Como resultado, algumas partes dos modelos de notificação por e-mail precisam ser atualizadas.

Aviso

Recomendamos que as lojas que vendem para clientes nos Estados Unidos façam as alterações necessárias até 30 de setembro de 2022 para evitar que as notificações por e-mail enviadas a eles apresentem imprecisões.

Se você modificou os modelos de notificação para mostrar valores de pedidos com tributos inclusos e atuar em regiões como a União Europeia, nenhuma atualização será necessária.

Atualizar modelos de notificação por e-mail

Fazer alterações em um modelo de notificação por e-mail pode ter efeitos inesperados. Por isso, recomendamos que você guarde uma cópia dele como backup no Google Docs, por exemplo. Antes de clicar em Salvar, clique em Pré-visualização para revisar as alterações e garantir que elas funcionem conforme o esperado.

Observação

Se os modelos forem altamente personalizados e você não tiver certeza de como aplicar as alterações necessárias, clique em Reverter para o padrão para restaurá-los ao estado original. Isso remove todas as personalizações feitas por você, mas garante que eles estejam na versão mais atual.

Modelos de confirmação e de edição de pedido

Seguir essas etapas remove o valor da transação dos modelos de confirmação de pedido e edição de pedido. Isso garante que os clientes não recebam um valor que talvez ainda não tenha sido finalizado.

Antes de fazer alterações

Sem nenhuma alteração, a notificação por e-mail padrão aparece como na imagem a seguir. Dependendo das suas personalizações, os modelos e as notificações podem ter outra aparência.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Notificações.
2. Clique em Confirmação de pedido.
3. Localize a seção que começa com <p class="customer-info__item-content">.
4. Exclua todas as ocorrências do snippet de código &mdash; <strong>{{ transaction.amount | money }}</strong> que aparecem nessa seção. Para ver um exemplo de como isso pode aparecer no admin da Shopify, consulte o exemplo de modelo de confirmação de pedido.
5. Opcional: para ver as alterações, clique em Pré-visualização.
6. Clique em Salvar.
7. Volte para Configurações > Notificações.
8. Clique em Pedido editado.
9. Localize a seção que começa com <p class="customer-info__item-content">.
10. Exclua todas as ocorrências do snippet de código &mdash; <strong>{{ transaction.amount | money }}</strong> que aparecem nessa seção. Para ver um exemplo de como isso pode aparecer no admin da Shopify, consulte o exemplo de modelo de edição de pedido.
11. Opcional: para ver as alterações, clique em Pré-visualização.
12. Clique em Salvar.

Exemplos

Veja nos exemplos a seguir os snippets a serem removidos com modelos-padrão de notificação. Dependendo das personalizações, seus modelos de notificações podem ter outra aparência.

Confirmação de pedido

Pedido editado

Depois de fazer alterações

Depois de fazer alterações, a notificação por e-mail aparece como na imagem a seguir. Dependendo das suas personalizações, os modelos e as notificações podem ter outra aparência.

Modelos de fatura para pedido e rascunho de pedido

Siga estas etapas para trocar Taxes por Estimated taxes nas suas faturas.

Observação

No caso de notificações traduzidas em vários idiomas, é necessário substituir Taxes por Estimated taxes manualmente na loja. Consulte Trocar Taxes por Estimated taxes para saber como traduzir as notificações em outros idiomas.

Antes de fazer alterações

Sem nenhuma alteração, a notificação por e-mail padrão aparece como na imagem a seguir. Dependendo das suas personalizações, os modelos e as notificações podem ter outra aparência.

Etapas

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Notificações.
2. Clique em Fatura do pedido.
3. Localize todas as ocorrências do snippet de código <span>Taxes</span>.
4. Troque <span>Taxes</span> por <span>Estimated Taxes</span>. Para ver um exemplo de como isso pode aparecer no admin da Shopify, consulte o exemplo de modelo de fatura de pedido.
5. Opcional: para ver as alterações, clique em Pré-visualização.
6. Clique em Salvar.
7. Volte para Configurações > Notificações.
8. Clique em Fatura de rascunho de pedido.
9. Localize todas as ocorrências do snippet de código <span>Taxes</span>.
10. Troque <span>Taxes</span> por <span>Estimated taxes</span>. Para ver um exemplo de como isso pode aparecer no admin da Shopify, consulte o exemplo de modelo de fatura de rascunho de pedido.
11. Opcional: para ver as alterações, clique em Pré-visualização.
12. Clique em Salvar.

Exemplos

Veja nos exemplos a seguir os snippets de código a serem alterados de Taxes para Estimated taxes com modelos-padrão de notificação. Dependendo das personalizações, seus modelos de notificações podem ter outra aparência.

Fatura do pedido

Fatura para rascunho de pedido

Depois de fazer alterações

Depois de fazer alterações, a notificação por e-mail aparece como na imagem a seguir. Dependendo das personalizações, suas notificações podem ter outra aparência.

Trocar Taxes por Estimated taxes

No caso de notificações traduzidas em vários idiomas, é necessário substituir Taxes por Estimated taxes manualmente na loja.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Notificações.

2. Clique em um destes modelos:

   • Fatura do pedido
   • Fatura para rascunho de pedido

3. Clique em Traduzir.

4. Na seção do idioma que precisa ser atualizado, localize o termo usado para "Taxes" e troque-o pelo termo usado para "Estimated taxes".

5. Clique em Salvar.

Por exemplo, você tem uma notificação por e-mail configurada em dinamarquês. No modelo Fatura do pedido, clique em Traduzir. Na seção Dinamarquês, troque o termo Afgifter por Estimerede skatter e clique em Salvar.

Esta tabela serve de guia para a tradução de Estimated taxes em outros idiomas.

Idioma	Código do idioma	Tributos	Estimativa de tributos
Búlgaro	BG	Данъци	Очаквани данъци
Tcheco	CS	Daně	Odhadované daně
Dinamarquês	DA	Afgifter	Estimerede skatter
Alemão	DE	Steuern	Geschätzte Steuern
Grego	EL	Φόροι	Εκτιμώμενοι φόροι
Espanhol	ES	Impuestos	Impuestos estimados
Finlandês	FI	Verot	Arvioidut verot
Francês	FR	Taxes	Taxes estimées
Hindi	HI	कर	अनुमानित कर
Croata	HR	Porezi	Procijenjen iznos poreza
Húngaro	HU	Adók	Adók becsült összege
Indonésio	ID	Pajak	Perkiraan pajak
Italiano	IT	Imposte	Imposte stimate
Japonês	JA	税金合計	想定税額
Coreano	KO	세금	예상 세금
Lituano	LT	Mokesčiai	Apskaičiuoti mokesčiai
Norueguês	NB	Skatter	Estimerte avgifter
Holandês	NL	Btw	Geschatte belastingen
Polonês	PL	Podatki	Szacowane podatki
português (Brasil)	PT-BR	Tributos	Tributos estimados
português (Portugal)	PT-PT	Impostos	Impostos estimados
Romeno	RO	Taxe	Taxe estimate
Russo	RU	Налоги	Ориентировочная сумма налогов
Eslovaco	SK	Dane	Odhadované dane
Esloveno	SL	Davki	Predvideni davki
Sueco	SV	Skatter	Beräknad skatt
Tailandês	TH	ภาษี	ภาษีโดยประมาณ
Turco	TR	Vergiler	Tahmini vergiler
Vietnamita	VI	Thuế	Thuế ước tính
Chinês (simplificado)	ZH-CN	税费	预计税费
Chinês (tradicional)	ZH-TW	稅金	預估稅金