Định giá theo đơn vị tiền tệ địa phương
Khi bạn bán hàng cho các thị trường, khách hàng có thể xem giá trong cửa hàng của bạn, thanh toán cho đơn hàng ở trang thanh toán và nhận tiền hoàn lại bằng đơn vị tiền tệ địa phương của họ. Theo mặc định, giá được tự động chuyển đổi bằng tỷ giá hối đoái của thị trường hiện tại, nhưng bạn có thể đặt tỷ giá hối đoái theo cách thủ công.
Bạn có thể tùy chỉnh định giá địa phương cho từng thị trường bằng cách làm tròn giá. Bạn cũng có thể kiểm soát giá tại các thị trường khác nhau bằng tính năng điều chỉnh giá theo tỷ lệ phần trăm và bằng cách đặt giá sản phẩm theo quốc gia hoặc vùng.
Nếu bán bằng đơn vị tiền tệ địa phương, bạn cần có hộp chọn quốc gia để khách hàng có thể chọn quốc gia hoặc vùng của họ để cửa hàng của bạn hiển thị đơn vị tiền tệ địa phương.
Hành vi thanh toán
Nếu bạn bán bằng đơn vị tiền tệ địa phương qua Shopify Payments, khách hàng có thể thanh toán bằng bất kỳ đơn vị tiền tệ nào được hỗ trợ. Bạn có thể tùy chỉnh giá thị trường bằng tỷ giá chuyển đổi đơn vị tiền tệ tự tính, điều chỉnh giá theo tỷ lệ phần trăm, hoặc giá cố định cho bất kỳ sản phẩm nào.
Địa chỉ giao hàng của khách hàng được sử dụng để xác định thị trường của họ. Nếu khách hàng chọn vận chuyển đến quốc gia hoặc vùng khác với địa điểm mà họ đã chọn tại trang chủ cửa hàng, giá tiền sẽ thay đổi cho khớp với nơi nhận hàng khi thanh toán nếu họ đổi sang hoặc từ một thị trường tùy chỉnh. Đây được gọi là hạn chế thanh toán. Nếu bạn sử dụng phương thức thanh toán không hỗ trợ các hạn chế về thanh toán, khách hàng có thể thanh toán bằng bất kỳ đơn vị tiền tệ nào bạn đã bật, ngay cả khi đơn vị tiền tệ đó không khớp với địa chỉ giao hàng.
Ví dụ: Bạn là thương nhân có một Thị trường chính ở Canada và một thị trường Hoa Kỳ có giá cố định cho tất cả sản phẩm. Nếu khách hàng đến bước thanh toán bằng đồng đô la Canada (CAD) và cố gắng gửi hàng đến địa chỉ tại Hoa Kỳ, Shopify sẽ thay đổi giá thành đô la Mỹ (USD) theo giá cố định của bạn. Khách hàng sẽ được thông báo rằng giá của họ đã thay đổi dựa trên nơi họ vận chuyển đến.
Mức hỗ trợ của cổng thanh toán chính đối với định giá địa phương
Bảng dưới đây liệt kê các cổng thanh toán chính cho Shopify Payments và mức độ hỗ trợ của các cổng đó đối với định giá địa phương.
| Phương thức thanh toán | Cổng thanh toán | Hỗ trợ |
|---|---|---|
| Thẻ tín dụng | Thanh toán bằng thẻ tín dụng | Được hỗ trợ đầy đủ |
| Phương thức thanh toán nhanh | Shop Pay | Được hỗ trợ đầy đủ |
| Apple Pay | Được hỗ trợ nhưng không có hạn chế thanh toán | |
| Google Pay | Được hỗ trợ nhưng không có hạn chế thanh toán | |
| Phương thức thanh toán địa phương | Klarna | Được hỗ trợ đầy đủ |
| Sofort | Được hỗ trợ đầy đủ | |
| iDeal | Được hỗ trợ đầy đủ | |
| Các khoản thanh toán qua EPS | Được hỗ trợ đầy đủ | |
| Bancontact | Được hỗ trợ đầy đủ | |
| Phương thức thanh toán bổ sung | PayPal Express | Được hỗ trợ nhưng không có hạn chế thanh toán |
| Amazon Pay | Không được hỗ trợ và giá sẽ chuyển đổi sang đơn vị tiền tệ của cửa hàng | |
| Khác | Không được hỗ trợ và giá sẽ chuyển đổi sang đơn vị tiền tệ của cửa hàng |
Không hỗ trợ phương thức thanh toán chính của bên thứ ba. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng cổng thanh toán thử nghiệm Bogus để mô phỏng đơn hàng định giá quốc tế.
Giới hạn
Danh sách các hạn chế và ngoại lệ sau đây áp dụng khi bán hàng bằng đơn vị tiền tệ địa phương:
Chỉ có Shopify Payments, trong đó bao gồm Shop Pay, Apple Pay, Google Pay và PayPal ngoài các phương thức thanh toán Shopify Payments khác mới hỗ trợ bán bằng đơn vị tiền tệ địa phương. Đơn hàng được đặt qua nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba khác sẽ được xử lý theo đơn vị tiền tệ mặc định của cửa hàng.
Cửa hàng trực tuyến của bạn được hỗ trợ bán bằng đơn vị tiền tệ địa phương trong môi trường không đầu bằng API Storefront. Shopify POS chỉ hỗ trợ đơn vị tiền tệ của cửa hàng. Bạn không thể bán hàng bằng đơn vị tiền tệ địa phương trên các kênh khác.
Nếu thiết lập điều khoản thanh toán để hoãn thanh toán cho đơn hàng nháp có đơn vị tiền tệ khác với đơn vị tiền tệ mặc định của cửa hàng, bạn chỉ có thể thu tiền thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc bằng cách đánh dấu đơn hàng là đã thanh toán.
Bạn không thể chỉnh sửa những đơn hàng được đặt bằng đơn vị tiền tệ khác với đơn vị tiền tệ mặc định của cửa hàng (trừ khi bạn đang sử dụng tính năng B2B của Shopify). Mặc dù không thể chỉnh sửa đơn hàng, bạn có thể hoàn tiền cho đơn hàng, sau đó tạo đơn hàng nháp và gửi hóa đơn qua email theo đơn vị tiền tệ địa phương của khách hàng.
Một số ngân hàng và tổ chức phát hành thẻ tín dụng có thể thu thêm phí giao dịch quốc tế của khách hàng ngay cả khi thẻ tín dụng được tính phí bằng đơn vị tiền tệ địa phương.
Bạn chỉ có thể xem báo cáo bằng đơn vị tiền tệ của cửa hàng.
Một số ứng dụng chuyển đổi đơn vị tiền tệ trong Cửa hàng ứng dụng Shopify không tương thích với việc bán hàng bằng đơn vị tiền tệ địa phương với Shopify Payments. Một số ứng dụng có thể khiến giá hiển thị theo đơn vị tiền tệ khách hàng chọn, nhưng khi thanh toán, đơn vị tiền tệ sẽ quay trở về đơn vị tiền tệ mặc định của cửa hàng. Bạn nên dùng ứng dụng Geolocation của Shopify để giúp khách hàng duyệt xem cửa hàng theo giá địa phương.
Đơn vị tiền tệ được hỗ trợ
Bạn có thể nhận và hoàn lại các khoản thanh toán bằng các đơn vị tiền tệ sau:
| AED | GTQ | PGK |
| AFN * | GYD | PHP |
| ALL | HKD | PKR * |
| AMD * | HNL | PLN |
| ANG | HTG * | PYG |
| AOA | HUF | QAR |
| ARS * | IDR | RON |
| AUD | ILS | RSD |
| AWG | INR * | RUB |
| AZN * | ISK | RWF * |
| BAM | JMD | SAR |
| BBD | JPY | SBD |
| BDT * | KES | SCR |
| BGN | KGS * | SEK |
| BIF | KHR * | SGD |
| BMD | KMF | SHP |
| BND | KRW | SLL |
| BOB | KYD | SRD |
| BRL | KZT * | STD * |
| BSD | LAK | SZL |
| BWP * | LBP * | THB |
| BZD * | LKR | TJS |
| CAD | LRD * | TOP |
| CDF | LSL * | TRY * |
| CHF | MAD * | TTD |
| CLP | MDL | TWD |
| CNY | MGA | TZS |
| COP | MKD | UAH * |
| CRC | MMK * | UGX * |
| CVE | MNT | USD |
| CZK | MOP * | UYU |
| DJF | MUR | UZS * |
| DKK | MVR | VND |
| DOP | MWK * | VUV |
| DZD | MXN | WST |
| EGP | MYR | XAF |
| ETB | MZN * | XCD |
| EUR | NAD | XOF * |
| FJD | NGN * | XPF * |
| FKP | NIO | YER |
| GBP | NOK | ZAR * |
| GEL * | NPR | ZMW * |
| GIP | NZD | |
| GMD | PAB * | |
| GNF | PEN |