Söka och filtrera ordrar

Alla dina mobila ordrar, ordrar i butik och onlineordrar visas på sidan Ordrar i Shopify kassasystem. Om du vill hitta en viss order så kan du använda sökfunktionen eller skanna en kvittostreckkod. Du kan även filtrera listan över ordrar för att endast visa ordrar som matchar dina filterkriterier.

I Shopify-admin kan du söka efter POS-ordrar utifrån plats och spara ordervisningar som du ofta använder.

Observera

I vissa situationer visas ordrar som läggs från kassasystemsappen som register-ID-prefix och kvittonummer (till exempel eller #1-1005 #2-1013) i orderlistan, i stället för som ett vanligt ordernummer. Dessa situationer inkluderar när en kassasystemsorder slutförs offline eller när en kassasystemsorder slutförs utan betalning (den totala summan som betalas av kunden är 0 USD).

Söka efter en order

Du kan söka efter en order inifrån Shopifys kassasystemsapp genom att använda sökfunktionen eller genom att skanna en kvittostreckkod.

Sök med hjälp av sökfunktionen

I fältet Sök kan du söka efter en order med hjälp av någon av följande kriterier:

• order-ID
• namn på orderartikel
• kvittonummer
• kundens namn
• de sista fyra siffrorna för kontokortet som användes

Steg:

1. Tryck på Ordrar i Shopify POS-appen.
2. Tryck på förstoringsglasikonen.
3. Lägg till den orderinformation som du vill söka efter, som till exempel order-ID eller kundnamn, i Sök-fältet.
4. Tryck på en order för att öppna den eller tryck på ← för att återgå till sökskärmen.

Skanna en kvittostreckkod

Om du har inkluderat streckkoder på dina utskrivna kvitton kan du skanna kvittostreckkoder med en streckkodsläsare (endast 2D-version) eller din enhets kamera för att öppna den matchande ordern i Shopify POS.

Steg:

1. Tryck på Ordrar i Shopify POS-appen.
2. Tryck på förstoringsglasikonen och tryck sedan på streckkodsikonen till höger om Sök-fältet.
3. Skanna kvittostreckkoden med antingen din streckkodsläsare (endast 2D-version) eller din iPad frontkamera. Om det inte fungerar, kan du manuellt ange kvittonumret från kvittot.

Filtrera dina ordrar

Filter avgör vilka ordrar som visas i orderlistan på din kassasystemsenhet. Som standard filtrerar Shopify kassasystem efter ordrar som säljs på kassasystemet på den för närvarande inloggade platsen. Du kan ändra filtren för att visa ordrar som matchar olika kombinationer av kriterier.

Följande filter finns tillgängliga på sidan Ordrar:

Observera

Leveranstyp är endast tillgänglig som ett filter när filtret Försäljningstyp är inställt på Online.

• Försäljningstyp: Kassasystem eller Online
• Försäljningsplats: Alla butikens tillgängliga platser
• Leveranstyp: Lokal upphämtning, Lokal leverans eller Leverans

Observera

Filter tillämpas endast för Orderlistan. Filtren som du ställer in tillämpas inte på sökresultaten när du använder Sök-fältet.

Steg:

1. Tryck på Ordrar i Shopify POS-appen.
2. Justera filtren för Försäljningstyp, Försäljningsplats eller Leveranstyp för att visa den kombination av kriterier som du föredrar.
3. Tryck på en order för att öppna den eller tryck på X för att återställa till standardfiltren.