Mặt hàng bị cấm và hạn chế trên Managed Markets

Mỗi quốc gia đều có hạn chế riêng đối với các loại hàng hóa có thể vận chuyển vào quốc gia đó. Các hãng vận chuyển và đơn vị xử lý thanh toán cũng có những hạn chế của riêng họ.

Nếu bạn bán sản phẩm bị cấm tại quốc gia nơi nhận, Managed Markets sẽ ẩn sản phẩm này khỏi danh mục đối với khách hàng tại quốc gia đó. Tìm hiểu thêm về rà soát sản phẩm bị cấm trên trang quản trị Shopify.

Đơn hàng gửi đến các quốc gia sau đây bị giới hạn ở giá trị tối đa được chỉ định:

• Argentina: 1.000 USD
• Brazil: 2.999 USD
• Trung Quốc: 10.000 CNY
• Indonesia: 1.500 USD
• Mexico: 1.000 USD
• Thổ Nhĩ Kỳ: 150 EUR

Lưu ý

Mexico có thể yêu cầu khách hàng gửi giấy tờ khi nhập sản phẩm. Những khách hàng không tuân thủ các yêu cầu này có thể sẽ không đủ điều kiện nhận đơn hàng. Nghiên cứu trang Mexico - Yêu cầu về nhập khẩu và Giấy tờ để xác định chiến lược bán hàng và liên lạc dành cho khách hàng tại Mexico.

Nếu danh mục bạn bán chủ yếu là các mặt hàng không được hỗ trợ thì bạn có thể sẽ bị tính là không đủ điều kiện sử dụng Managed Markets. Trước khi sử dụng Managed Markets, xem xét các sản phẩm và danh mục sản phẩm bị hạn chế dưới đây. Nếu bạn gửi lô hàng chứa mặt hàng bị hạn chế thì gói hàng của bạn có thể bị xem là không thể giao.

Đồ uống và sản phẩm có cồn

Đồ uống có cồn cũng như các sản phẩm chứa cồn và được dùng trong quá trình ủ bia, rượu đều bị hạn chế.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở những sản phẩm sau:

• rượu vang
• rượu
• rượu mạnh
• dụng cụ sản xuất rượu
• dụng cụ đóng chai

Đồ dùng cho động vật và thú cưng

Một số đồ dùng cho động vật và thú cưng bị hạn chế.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở những sản phẩm sau:

• động vật (còn sống hoặc đã chết)
• thức ăn và quà thưởng cho thú cưng
• vitamin và thực phẩm bổ sung cho thú cưng

Tác phẩm nghệ thuật

Tác phẩm nghệ thuật xâm phạm bản quyền hoặc thương hiệu sẽ bị hạn chế trên Managed Markets. Tác phẩm kỹ thuật số và tác phẩm nghệ thuật có giá trị trên 2000 USD cũng bị hạn chế.

Ô tô và xe đua thể thao

Sản phẩm ô tô và xe đua thể thao được coi là hàng hóa nguy hiểm và cần phê duyệt trước từ Managed Markets.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở những sản phẩm sau:

• bộ khuếch đại
• camera đỗ xe
• thảm và vải bọc ghế
• linh kiện động cơ
• vành và bánh xe
• phụ kiện lốp xe
• phụ kiện rửa xe
• thiết bị báo động và khóa
• linh kiện và dụng cụ chăm sóc tàu thuyền

Ắc quy và đồ điện tử

Mọi loại ắc quy hiện đều bị hạn chế. Mọi mặt hàng đồ điện có chứa hoặc đi kèm ắc quy đều bị hạn chế. Hầu hết các mặt hàng đồ điện dẫn trực tiếp đến nguồn điện thông qua phích cắm đều được hỗ trợ.

Các mặt hàng đồ điện bị hạn chế do ắc quy trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở những mục sau:

• tay cầm trò chơi điện tử
• đầu Blu-ray và DVD
• màn chiếu và giá treo máy chiếu
• màn hình máy tính
• tivi
• hệ thống và phụ kiện định vị GPS
• bàn phím, chuột và bi lăn chuột
• máy tính và máy tính xách tay
• dây nối dài
• bộ pin năng lượng mặt trời
• động cơ điện

Làm đẹp và mỹ phẩm

Một số loại mỹ phẩm và mặt hàng làm đẹp bị hạn chế vì lý do tuân thủ hoặc do chứa chất liệu độc hại.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở những sản phẩm sau:

• nước hoa
• nước hoa cologne
• eau de toilette
• nước xịt thơm có cồn
• sơn móng tay
• sản phẩm chăm sóc tóc có chứa thuốc tẩy
• aerosol
• dung dịch rửa tay
• keo dán mi
• mặt hàng dưỡng da nhà làm
• giấy lau

Nhiều sản phẩm làm đẹp, mỹ phẩm và chăm sóc tóc bị hạn chế ở một số khu vực. Ví dụ về các mặt hàng có thể bị hạn chế ở một số khu vực nhất định (như Mexico, Tây Ban Nha, Ý và Hy Lạp) bao gồm nhưng không giới hạn ở những mục sau:

• xà phòng
• dầu gội
• sữa và kem dưỡng
• dưỡng ẩm

Kinh doanh và công nghiệp

Một số sản phẩm kinh doanh và công nghiệp bị hạn chế.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở những sản phẩm sau:

• quầy kệ/màn hình triển lãm thương mại
• linh kiện điều khiển tự động hóa
• cọc tiêu và thùng giao thông
• dụng cụ nha khoa
• mặt hàng dịch vụ thực phẩm
• máy móc nặng
• máy bán hàng tự động
• biển hiệu
• thiết bị phòng thí nghiệm
• dụng cụ bấm lỗ và xăm hình
• dụng cụ cấp thoát nước

Sản phẩm CBD

Các sản phẩm chứa cannabidiol (CBD) dưới mọi hình thức đều bị hạn chế. CBD là một trong nhiều loại cannabidiol có trong cây cần sa.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở những sản phẩm sau:

• dạng đồ ăn, dạng viên nang, dạng viên ngậm
• tinh dầu vape
• thuốc xịt
• dầu có chứa CBD, THC hoặc cần sa khác

Tổ chức từ thiện và phi lợi nhuận

Các hạng mục quyên góp cho tổ chức từ thiện và phi lợi nhuận đều bị hạn chế.

An toàn cho người tiêu dùng

Hàng hóa bị kiểm soát nghiêm ngặt và thiết bị an toàn lao động bị hạn chế tại tất cả các khu vực trên Managed Markets.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở những sản phẩm sau:

• ghế ô tô
• ghế trẻ em
• mũ bảo hiểm
• xe đẩy
• mũ bảo hộ và dây đai bảo hộ trên công trường

Sản phẩm hoặc hàng hóa kỹ thuật số

Bạn có thể bán sản phẩm kỹ thuật số trên Managed Markets, nhưng bạn nên xem xét các yêu cầu và lưu ý cụ thể sau:

• Yêu cầu về đơn hàng: Để đơn hàng đủ điều kiện sử dụng Managed Markets, đơn hàng phải bao gồm cả sản phẩm kỹ thuật số và sản phẩm hiện vật. Nếu đơn hàng chỉ bao gồm sản phẩm kỹ thuật số thì bạn sẽ tự động trở thành thương nhân chịu trách nhiệm cho đơn hàng.
• Đơn hàng nháp: Không được có sản phẩm kỹ thuật số trong đơn hàng nháp. Để tạo đơn hàng bao gồm cả sản phẩm kỹ thuật số và sản phẩm hiện vật, bạn cần gửi hóa đơn để thu tiền thanh toán trong quá trình thanh toán.

Ví dụ về sản phẩm kỹ thuật số có thể bán trên Managed Markets bao gồm nhưng không giới hạn ở các sản phẩm sau:

• thẻ quà tặng kỹ thuật số (dành cho cửa hàng của bạn)
• khóa học trực tuyến
• podcast
• hiệu ứng âm thanh và âm nhạc

Ma túy và dụng cụ hút ma túy

Ma túy và các mặt hàng liên quan đến ma túy đều bị hạn chế trên Managed Markets.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở những sản phẩm sau:

• hàng may mặc có liên quan đến ma túy
• sách về canh tác hoặc sử dụng ma túy
• thiết bị canh tác hoặc sử dụng ma túy
• sản phẩm chứa chất bị kiểm soát

Chất nổ, vũ khí và các mặt hàng liên quan

Hạn chế chất nổ, vũ khí và các mặt hàng liên quan trên Managed Markets.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở những sản phẩm sau:

• súng và linh kiện súng
• dao (xem lại các hạn chế về dao ở cấp quốc gia)
• các mặt hàng thuộc danh mục chiến thuật
• phụ kiện và thiết bị vũ khí (đạn dược, hộp đựng, bao đựng, dụng cụ vệ sinh, khóa, kính nhắm, phụ kiện đi kèm và sửa đổi)

Mặt hàng bị kiểm soát xuất khẩu

Các mặt hàng tuân theo Quy định Quản lý xuất khẩu (EAR) và được coi là có hai công dụng (phục vụ cho cả mục đích quân sự và dân sự) có thể chịu sự điều tiết của Bộ Thương mại Hoa Kỳ (DOC) theo EAR. Các mặt hàng cần có giấy phép xuất khẩu hoặc phê duyệt khác từ DOC Hoa Kỳ đều bị hạn chế trên Managed Markets.

Một số vũ khí được coi là vật phẩm phòng vệ và sẽ chịu sự điều tiết của Quy định về Buôn bán Vũ khí Quốc tế (ITAR) của Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ. Hạn chế các mặt hàng thuộc EAR hoặc ITAR trên Managed Markets.

Nông nghiệp

Mọi khu vực đều hạn chế các mặt hàng hoặc máy móc được dùng trong nông nghiệp.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở những sản phẩm sau:

• linh kiện và phụ kiện máy kéo
• lốp máy kéo
• thức ăn cho ngựa
• xy-lanh tiêm ngựa
• mồi sống câu cá
• dụng cụ đa chức năng

Hàng dễ cháy và có áp suất

Hạn chế các mặt hàng dễ cháy và có áp suất như keo dán và aerosol trên Managed Markets.

Thực phẩm và đồ uống

Thực phẩm và đồ uống phải tuân giấy phép và yêu cầu thử nghiệm của Bộ y tế tại quốc gia nhập khẩu hoặc tương đương. Các sản phẩm này bị hạn chế do tính chất nhạy cảm về thời gian của thương mại điện tử.

Đồ ăn uống, chăm sóc sức khỏe và thiết bị y tế

Các mặt hàng có thể ăn uống đều bị hạn chế. Hạn chế các mặt hàng mà Cục quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (FDA) phân loại là thiết bị y tế (để biết thêm thông tin, tham khảo trang web FDA). Các thiết bị làm đẹp đã đăng ký với FDA hoặc sử dụng tia laser đều bị hạn chế, phải tuân thủ FDA hoặc giấy phép/cấp phép tương đương của Bộ Y tế.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở những sản phẩm sau:

• thuốc chỉ kê đơn
• dược phẩm mà chỉ dược sĩ được cấp phép mới được bán
• đồ ăn uống, bao gồm vitamin, thực phẩm chức năng và đồ uống lắc
• sản phẩm từ thảo dược hoặc vi lượng đồng căn
• dược phẩm và sản phẩm không được cấp phép, nhưng lại có tuyên bố về y tế hoặc sức khỏe
• bộ xét nghiệm y tế, ví dụ như xét nghiệm HIV, ma túy hoặc thử thai
• máy trợ thính
• thiết bị cảnh báo y tế
• bộ dụng cụ sơ cứu
• màn hình giám sát hoạt động
• thuốc tránh thai

Sản phẩm nhà cửa và sân vườn

Một số mặt hàng nhà cửa và sân vườn bị hạn chế trên Managed Markets.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở những sản phẩm sau:

• nến
• tinh dầu và máy xông tinh dầu
• hương
• dao (xem lại các hạn chế về dao ở cấp quốc gia)
• vật liệu hữu cơ, bao gồm cát, đất, phân bón và mùn cưa
• cây trong nhà và ngoài trời

Tóc người

Tóc giả, tóc kẹp hoặc sản phẩm tương tự làm từ tóc người thật đều bị hạn chế ở một số khu vực như Tây Ban Nha, Ý và Costa Rica.

Sản phẩm không hoạt động

Các mặt hàng không thể bán do được lưu trữ, là bản nháp hoặc không hoạt động trên cửa hàng Shopify sẽ tự động bị hạn chế tại mọi khu vực. Sau khi đặt thành đang hoạt động, những sản phẩm này sẽ bị đưa đi đánh giá bởi đối tác của chúng tôi.

Tìm hiểu thêm về trạng thái sản phẩm.

Trang sức và đá quý

Đá rời (đã cắt hoặc chưa cắt, đã đánh bóng hoặc chưa đánh bóng) và phụ kiện có lớp tráng ngọc trai, san hô và vỏ sò đều bị hạn chế trên Managed Markets. Trang sức và đồng hồ có giá trị trên 5000 USD bị hạn chế do yêu cầu của hãng vận chuyển.

Tất cả các trang sức khác bị hạn chế một phần tại một số ít khu vực, bao gồm các quốc gia sau:

• Brazil
• Pháp
• Ấn Độ
• Indonesia
• Kuwait
• Malaysia
• Mexico
• Bồ Đào Nha
• Nga
• Thụy Sĩ

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở những mặt hàng trang sức sau:

• vòng đeo tay
• đồng hồ
• dây chuyền
• trang sức mạ kim
• ve áo và ghim trang trí

Dao

Dao thuộc bất kỳ loại nào (săn bắt, làm bếp, ăn uống và tiện ích khác) có nhiều hạn chế dựa trên những giới hạn nhập khẩu của hãng vận chuyển và quốc gia để phục vụ vận chuyển an toàn. Dao đồ chơi cũng có thể phải chịu hạn chế. Dao bị hạn chế ở những quốc gia và khu vực sau:

• Úc
• Belarus
• Trung Quốc
• Đan Mạch
• El Salvador
• Quần đảo Faroe
• Phần Lan
• Hungary
• Iceland
• Israel
• Nhật Bản
• Kazakhstan
• Kenya
• Liechtenstein
• Lithuania
• Madagascar
• Malaysia
• Mauritius
• Mexico
• Monaco
• New Zealand
• Singapore
• Hàn Quốc
• Thổ Nhĩ Kỳ
• Ukraine
• Vương quốc Anh
• Venezuela

Tài liệu mô tả hành vi phi pháp

Sản phẩm mô tả hoặc cổ xúy cho các hoạt động phi pháp tại quốc gia nơi bạn kinh doanh hoặc tại quốc gia mà bạn bán hàng đến đều bị hạn chế trên Managed Markets.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở những sản phẩm sau:

• tài liệu mô tả hoặc cổ xúy hoạt động phi pháp, bất kể là thực tế hay hư cấu
• tài liệu mô tả hoặc cổ xúy bạo lực hoặc sự lạm dụng, bất kể là thực tế hay hư cấu

Tiền hoặc mặt hàng tiền tệ được dùng làm hình thức thanh toán

Hạn chế tiền tệ hoặc các mặt hàng khác được sử dụng để thanh toán.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở những sản phẩm sau:

• đơn vị tiền tệ
• khoản tương đương tiền
• thẻ quà tặng (đối với cửa hàng bên thứ ba)
• đá quý rời
• vé số

Các mặt hàng mơ hồ hoặc có mô tả không chính xác

Sản phẩm phải có tiêu đề và mô tả nêu rõ được cho khách hàng biết rằng họ đang mua gì. Sản phẩm không được mô tả hoặc xác định rõ ràng sẽ bị hạn chế trên Managed Markets.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở những sản phẩm sau:

• mặt hàng mơ hồ (sản phẩm mà khách hàng không thể nhìn thấy hoặc biết được đó là gì cho đến khi mua và giao hàng)
• hộp chủ đề "bất ngờ"
• sản phẩm có mô tả mập mờ

Cửa hiệu cầm đồ

Cửa hàng cầm đồ bị hạn chế.

Sản phẩm từ cây trồng, gỗ và hạt giống

Các mặt hàng có một phần hoặc toàn bộ thành phần từ sợi tự nhiên/thực vật (bao gồm nhưng không giới hạn ở rơm, mây, cọ và sợi đay) bị hạn chế tại một số khu vực như New Zealand và Úc.

Các mặt hàng sản xuất có chứa gỗ, tre, gỗ bần hoặc sản phẩm có nguồn gốc từ những thành phần đó đều bị hạn chế tại một số khu vực như Úc, Mexico và New Zealand. Các trường hợp ngoại lệ có thể bao gồm giấy, vải, bìa các tông, ván ép nhiều lớp độ dày trung bình (MDF) hoặc gỗ ép.

Sản phẩm tình dục

Các mặt hàng mô tả tài liệu khiêu dâm khơi gợi hoặc rõ ràng, hoặc các mặt hàng liên quan đến hoạt động khiêu dâm hoặc gợi cảm đều bị hạn chế trên Managed Markets.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở những sản phẩm sau:

• sách, video, trò chơi điện tử hoặc các phương tiện nội dung khác có bản chất là khiêu dâm hoặc gợi cảm, bất kể là thực tế hay hư cấu
• hàng may mặc, áp phích, tượng nhỏ hoặc các tài liệu khác mô tả nội dung gợi cảm hoặc khiêu dâm, bất kể là ảnh chụp hay hình minh họa
• sản phẩm chặn chuyển động hoặc gây đau

Hàng may mặc đặc biệt

Các mặt hàng chứa thành phần từ các loài có nguy cơ tuyệt chủng theo Công ước Quốc tế về buôn bán các loài nguy cấp (CITES) và các mặt hàng quảng bá hoặc trưng bày những mặt hàng bị hạn chế khác đều bị hạn chế trên Managed Markets.

Mặt hàng chứa thành phần của các loài do Hoa Kỳ kiểm soát xuất nhập khẩu cũng được giám sát và có thể bị hạn chế tại Úc và New Zealand.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở những sản phẩm sau:

• nút áo xà cừ
• cá sấu (túi xách và giày)
• trăn (thắt lưng)
• lông vũ (khăn quàng và đồ trang trí)
• cá sấu Mỹ (giày và túi xách)
• đà điểu (sản phẩm da)
• hàng may mặc quảng bá hoặc liên quan đến các mặt hàng bị cấm khác, ví dụ như ma túy
• đồng phục quân đội và bảo vệ
• quần áo chơi súng sơn

Sản phẩm gói đăng ký

Managed Markets không hỗ trợ các sản phẩm được bán bằng gói bán hàng theo thuê bao.

Nếu bạn đã thiết lập sản phẩm cho gói đăng ký trong cửa hàng thì gói bán hàng theo thuê bao sẽ bị xóa đối với tất cả các thị trường quốc tế do Managed Markets quản lý. Khách hàng vẫn có thể mua sản phẩm dưới dạng đơn mua một lần.

Nếu bạn bán sản phẩm chỉ được bán theo gói đăng ký thì những sản phẩm đó sẽ tự động bị hạn chế và không hiển thị với khách hàng quốc tế.

Thuốc lá và sản phẩm liên quan đến thuốc lá

Hạn chế thuốc lá và các sản phẩm liên quan đến thuốc lá trên Managed Markets.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở những sản phẩm sau:

• thuốc lá
• xì gà
• thuốc lá điện tử
• sản phẩm chứa nicotine
• các sản phẩm liên quan đến thuốc lá khác

Bảo hành, gói dịch vụ, hợp đồng và bảo đảm

Hạn chế hàng hóa phi vật thể như bảo hành, gói dịch vụ, hợp đồng và bảo đảm trên Managed Markets.

Rà soát sản phẩm bị cấm trên trang quản trị Shopify

Khi bạn kích hoạt Managed Markets lần đầu tiên, danh sách sản phẩm của bạn sẽ được rà soát để tìm các mặt hàng bị cấm. Mặc dù việc rà soát được thực hiện trong quá trình đăng ký, đánh giá sản phẩm là quy trình diễn ra liên tục và có thể ảnh hưởng đến sản phẩm mới hoặc sản phẩm đã có thay đổi về trạng thái bị cấm.

Khi xác định sản phẩm bị hạn chế đối với một thị trường, những điều sau sẽ xảy ra:

• Mục Hạn chế bán trên Managed Markets mới sẽ hiển thị trên trang cài đặt dành cho thị trường đó (ví dụ: Cài đặt > Markets > Liên minh châu Âu).
• Trên trang Sản phẩm, bạn có thể nhấp vào số trong cột Markets để hiển thị thị trường mà sản phẩm bị hạn chế.
• Trên trang sản phẩm, trạng thái phê duyệt của sản phẩm hiển thị trong mục Đăng.

Bạn có thể lọc và sắp xếp danh sách sản phẩm để rà soát các mặt hàng bị cấm trên trang quản trị Shopify bất kỳ lúc nào. Nếu bạn thêm mặt hàng bị cấm làm sản phẩm mới, hoặc nếu trạng thái của sản phẩm thay đổi, bạn sẽ nhận được thông báo trên trang quản trị Shopify.

Lọc các mặt hàng bị cấm

Bạn có thể lọc danh sách sản phẩm để hiển thị các mặt hàng bị cấm tại một thị trường cụ thể hoặc tất cả thị trường. Thị trường chính không có trong kết quả lọc.

Bước:

1. Trong trang quản trị Shopify, vào mục Sản phẩm.
   1. Nhấp vào biểu tượng tìm kiếm và lọc. 3. Nhấp vào Thêm bộ lọc, sau đó nhấp vào Lỗi đăng. 4. Chọn thị trường bạn muốn lọc ra các mặt hàng bị cấm. Để lọc ra tất cả các mặt hàng bị cấm, nhấp vào Chọn tất cả.

Sắp xếp các mặt hàng bị cấm

Bạn cũng có thể sắp xếp các mặt hàng bị cấm trong danh sách sản phẩm.

Bước:

1. Trong trang quản trị Shopify, vào mục Sản phẩm.
   1. Nhấp vào biểu tượng sắp xếp. 3. Chọn Lỗi đăng. 4. Không bắt buộc: Chọn thứ tự hiển thị mặt hàng bị cấm từ cũ nhất đến mới nhất hoặc mới nhất đến cũ nhất.

Thông báo

Khi xác định được mặt hàng bị cấm mới, dù nguyên nhân là vì đó là sản phẩm mới hay do các quy định ảnh hưởng đến sản phẩm đó đã thay đổi thì bạn đều nhận được thông báo trên trang quản trị Shopify. Qua thông báo này, bạn có thể truy cập vào danh sách đã lọc gồm các sản phẩm bị cấm đối với tất cả thị trường. Tìm hiểu thêm về cách truy cập cảnh báo trên trang quản trị Shopify.