Authentification de facturation avec 3D Secure
3D Secure est une couche de sécurité supplémentaire pour les transactions en ligne par carte de crédit et de débit. Elle ajoute une étape d’authentification pour les paiements en ligne en redirigeant l’utilisateur vers le domaine de l’émetteur de la carte, puis en revenant au domaine de la boutique en ligne pour effectuer le paiement. Les boutiques en ligne dans les pays concernés par la directive PSD2 nécessitent des intégrations 3D Secure Checkout afin d'être conformes à la directive PSD2.
Les paiements authentifiés avec succès par 3D Secure sont protégés par un transfert de responsabilité. Lorsqu’un paiement est authentifié avec 3D Secure, la responsabilité en cas de rétrofacturation frauduleuse ou de litige est transférée du marchand à l’émetteur de la carte. Grâce à ce transfert de responsabilité, les marchands ne sont plus responsables des coûts associés aux rétrofacturations ou aux litiges. Toutefois, les émetteurs de cartes ont pour politique de supprimer cette protection lorsque les rétrofacturations sont trop nombreuses. Par exemple, Visa a pour politique de retirer aux marchands la possibilité de transférer la responsabilité à l’émetteur de la carte lorsque la somme des rétrofacturations frauduleuses dépasse 7 500 USD pour une période d’un mois.
Si vous utilisez Shopify Payments ou Stripe comme passerelle de paiement, vous utilisez automatiquement un flux de paiement 3D Secure. Shopify Payments est optimisée pour minimiser l’emploi de 3D Secure et utilise uniquement 3D Secure lorsque la banque émettrice en fait la demande pour autoriser une transaction.
Si vous utilisez une passerelle tierce et que vous avez besoin de 3D Secure, vous pouvez utiliser Cardinal en tant que fournisseur.
Chaque fois que vous ajouterez une carte de crédit comme moyen de paiement pour le forfait d'abonnement Shopify de votre boutique, vous serez invité(e) à vous authentifier. Lorsque vous aurez entré les détails de votre carte de crédit à la page des paramètres de facturation, vous serez redirigé(e) vers la page 3D Secure, où vous pourrez configurer ou saisir votre code confidentiel 3D Secure.
Vérification d’achat
Pour offrir une plus grande sécurité, les clients peuvent devoir confirmer leur moyen de paiement. Les banques de vos clients peuvent contester les tentatives de facturation comme les abonnements, ce qui signifie que ceux-ci peuvent devoir confirmer manuellement leur moyen de paiement.
Si un client doit confirmer son moyen de paiement pour une commande, Shopify envoie à votre client un e-mail contenant un lien vers votre boutique pour confirmer le paiement.
Sur cette page
FAQ
Dois-je authentifier mes paiements effectués à l'ordre de Shopify ?
Oui. Si vous utilisez une carte de crédit comme moyen de paiement, vous devez passer par le processus d’authentification pour effectuer votre paiement.
Qu’est-ce que PSD2?
Le 14 septembre 2019, la directive révisée sur les services de paiement, également connue sous le nom de PSD2, a été introduite dans tous les pays de l’Espace économique européen (EEE) et au Royaume-Uni. Une période de transition de 18 mois a été accordée aux boutiques en ligne des pays concernés pour se conformer à la PSD2.
PSD2 introduit de nouvelles exigences de sécurité strictes pour les paiements électroniques afin de réduire le risque de fraude. Vous serez PSD2 conforme si vous utilisez Shopify Payments via notre passage à la caisse 3D sécurisé intégré.