Échanger un article

Lorsque vous effectuez un remboursement, vous pouvez échanger un article renvoyé par un nouvel article. S'il y a une différence de prix entre les deux articles, vous pouvez percevoir ou payer la différence au cours de l'échange.

Étapes

Attention Si vous remboursez ou échangez un article qui fait partie d’une commande payée en plusieurs fois, vous ne pouvez pas recevoir de paiements supplémentaires sur cette commande.

Si un client souhaite procéder à un second échange, vous pouvez rembourser soit la commande initiale, soit la commande de l'échange depuis votre interface administrateur Shopify.

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