Tổng quan về quản lý nhân viên tại Point of Sale
Bạn có thể thiết lập để nhân viên có các cấp độ quyền truy cập khác nhau vào Point of Sale nhằm giúp bạn điều hành doanh nghiệp. Ví dụ: Bạn nên để nhân viên có quyền truy cập vào một số vị trí POS, nhưng không phải những vị trí khác. Bạn cũng nên để một số nhân viên có quyền thực hiện một số thao tác POS nhất định, nhưng không có quyền thực hiện những thao tác khác.
Mức độ kiểm soát của bạn đối với cấp độ quyền truy cập của nhân viên phụ thuộc vào gói đăng ký POS của bạn.
Trên trang này
Thêm nhân viên có quyền truy cập POS
Khi thêm nhân viên, hãy cân nhắc bạn muốn nhân viên có quyền truy cập vào các khu vực nào của doanh nghiệp.
Bạn có thể có hai loại nhân viên có quyền truy cập vào Shopify POS như sau:
- Nhân viên có cả quyền truy cập vào ứng dụng POS và trang quản trị Shopify, bao gồm kênh Point of Sale. Những nhân viên này có thể đăng nhập vào cả vị trí POS Pro và POS Lite trên ứng dụng POS cũng như có quyền truy cập vào trang quản trị Shopify.
- Nhân viên chỉ dùng ứng dụng POS có quyền truy cập vào ứng dụng Shopify POS, nhưng không có quyền truy cập vào trang quản trị Shopify hoặc kênh Point of Sale. Nhân viên chỉ dùng ứng dụng POS chỉ khả dụng với các thương nhân sử dụng Shopify POS Pro và chỉ có thể đăng nhập vào các vị trí POS Pro.
Tùy chỉnh quyền truy cập bằng vai trò tại POS
Nếu vị trí POS của bạn đang sử dụng gói đăng ký POS Pro thì bạn có thể tùy chỉnh quyền truy cập của nhân viên tại POS bằng vai trò tại POS. Vai trò tại POS là một nhóm có tên bao gồm các quyền cho phép bạn quyết định nhân viên nào có thể thực hiện thao tác nào trên ứng dụng POS.
Vai trò giúp bạn dễ dàng chỉ định cùng một nhóm quyền cho nhiều nhân viên. Bạn không thể chỉ định các quyền riêng lẻ cho một nhân viên tại Point of Sale mà chỉ có thể chỉ định một vai trò. Mỗi nhân viên tại Point of Sale đều cần được chỉ định vai trò.
Hạn chế của vai trò tại POS
Vai trò tại POS chỉ áp dụng cho nhân viên khi họ đã đăng nhập vào vị trí POS Pro.
Nếu nhân viên có thể đăng nhập vào cả vị trí POS Pro và POS Lite thì vai trò tại POS của họ chỉ áp dụng khi họ đăng nhập vào vị trí POS Pro. Ví dụ: Nếu bạn cấp cho nhân viên quyền truy cập vào cả vị trí POS Pro và POS Lite và bạn đã chỉ định cho nhân viên một vai trò tại POS trong đó từ chối quyền xử lý đơn hàng trả lại, thì nhân viên đó sẽ không thể xử lý đơn hàng trả lại khi đăng nhập vào vị trí POS Pro, nhưng có thể xử lý đơn hàng trả lại khi đăng nhập vào vị trí POS Lite.