Faktureringsgodkendelse med 3D Secure
Bemærk: På nuværende tidspunkt er 3D Secure obligatorisk for Shopify-butikker i EU.
3D Secure er et ekstra sikkerhedslag til online kreditkort- og debetkorttransaktioner. Det skaber et ekstra godkendelsestrin for onlinebetalinger ved at omdirigere brugeren til kortudstederens domæne og derefter tilbage til webshoppens domæne for at gennemføre betalingen. Webshops i lande, der er underlagt PSD2-direktivet, skal have 3D Secure-betalingsintegrationer for at overholde PSD2-direktivet.
Betalinger, der godkendes ved hjælp af 3D Secure, er beskyttet af et ansvarsskifte. Når en betaling godkendes ved hjælp af 3D Secure, overdrages ansvaret for chargebacks pga. svindel eller tvister, fra shopejeren til kortudstederen. Dette skifte betyder, at shopejere ikke længere kan holdes ansvarlige for udgifterne til en chargeback eller tvist. Kortudstedere har dog politikker, der fjerner dette ansvarsskifte, hvis der opstår for mange chargebacks. Visa har f.eks. en politik, der betyder, at shopejere, som modtager mere end 7.500 USD for chargebacks pga. svindel på én måned, ikke længere kan overdrage ansvaret til kortudstederen.
Hvis du bruger Shopify Payments eller Stripe som betalingsgateway, bruger du automatisk et-betalingsflow. Shopify Payments er optimeret til at minimere brugen af 3D Secure og bruger kun 3D Secure, når den udstedende bank kræver det, for at en transaktion kan godkendes korrekt.
Hvis du bruger en tredjepartsgateway og kræver 3D Secure, kan du bruge Cardinal som 3D Secure-udbyder.
Hver gang du tilføjer et kreditkort som betalingsmetode for din Shopify-abonnementsordning, skal du godkende det. Når du har angivet dine kreditkortoplysninger på siden Faktureringsindstillinger, videresendes du til siden for 3D Secure, hvor du kan opsætte eller indtaste din 3D Secure-pinkode.
Bekræftelse af køb
Kunder skal muligvis bekræfte deres betalingsmetode som en ekstra sikkerhedsforanstaltning. Din kundes bank kan kontrollere faktureringsforsøg såsom abonnementer, hvilket betyder, at din kunde skal bekræfte sin betalingsmetode manuelt.
Hvis en kunde skal bekræfte sin betalingsmetode for en ordre, vil Shopify sende en mail til kunden, som indeholder et link til din butik for at bekræfte betalingen.
Ofte stillede spørgsmål
Skal jeg godkende mine betalinger til Shopify?
Ja. Hvis du bruger et kreditkort som din betalingsmetode, skal du gennem samme godkendelsesproces for at gennemføre din betaling.
Hvad er PSD2?
Den 14. september 2019 blev det reviderede betalingstjenestedirektiv, også kaldet PSD2, indført i alle lande i det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) og Storbritannien. Der forventes en 18-måneders overgangsperiode, hvor webshops i de berørte lande kan tilpasse sig PSD2-betingelserne.
PSD2 introducerer nye, strenge sikkerhedskrav til elektroniske betalinger for at mindske risikoen for svindel. Du overholder PSD2-betingelserne, hvis du bruger Shopify Payments via vores integrerede 3D Secure-betaling.