Theo dõi chuyển đổi Google Ads

Trang này được in vào Apr 27, 2024. Để lấy phiên bản hiện tại, vui lòng truy cập https://help.shopify.com/vi/manual/promoting-marketing/analyze-marketing/tracking-adwords-conversions.

Bạn có thể sử dụng theo dõi chuyển đổi Google Ads để theo dõi hành động mà mọi người thực hiện trên trang web của bạn sau khi nhấp vào một quảng cáo. Ví dụ: Khi thiết lập theo dõi chuyển đổi Google Ads, bạn sẽ biết quảng cáo Google Ads nào tạo ra doanh số lớn nhất trên cửa hàng trực tuyến.

Tìm hiểu thêm về cài đặt chuyển đổi trong phần Trợ giúp của Google Ads.

Trên trang này

Yêu cầu

Trước khi thiết lập theo dõi chuyển đổi Google tùy chỉnh qua tác vụ chỉnh sửa mã chủ đề hoặc qua ứng dụng bên thứ ba, hãy đảm bảo bạn chưa thiết lập sự kiện theo dõi chuyển đổi trong tài khoản Google Ads. Nếu bạn đang sử dụng kênh Google & YouTube của Shopify, kênh sẽ tự động thêm sự kiện theo dõi chuyển đổi vào tài khoản Google Ads trong quá trình thiết lập.

Nếu bạn thiết lập theo dõi tùy chỉnh trên cấu hình theo dõi chuyển đổi hiện có thì cửa hàng có thể có các sự kiện theo dõi chuyển đổi trùng lặp. Theo dõi chuyển đổi bị trùng lặp có thể khiến dữ liệu báo cáo không chính xác và gây ra các sự cố về tối ưu hóa quảng cáo. Khi thiết lập theo dõi tùy chỉnh, bạn có thể hủy kích hoạt sự kiện theo dõi chuyển đổi trùng lặp trong tài khoản Google Ads. Nếu cần hủy kích hoạt sự kiện theo dõi chuyển đổi trùng lặp trong tài khoản Google Ads, bạn chỉ được hủy kích hoạt các sự kiện theo dõi trùng lặp. Nếu hủy kích hoạt sự kiện chuyển đổi không trùng lặp, bạn có thể làm giảm độ chính xác và hiệu quả của việc theo dõi quảng cáo.

Trước khi làm theo hướng dẫn này, bạn cần:

  • Có tài khoản Google Ads
  • Chạy hoặc lập kế hoạch chạy quảng cáo qua Google Ads

Thiết lập theo dõi chuyển đổi Google Ads

Để thiết lập theo dõi chuyển đổi Google Ads, bạn cần tạo thao tác chuyển đổi, cài đặt thẻ Google, rồi thêm đoạn mã sự kiện. Nếu bạn theo dõi hoạt động mua, bạn cũng cần chỉnh sửa đoạn mã sự kiện để điều chỉnh giá trị chuyển đổi dựa trên số tiền mua.

Bước 1: Tạo thao tác chuyển đổi trong Google Ads

Để thiết lập theo dõi chuyển đổi Google Ads, làm theo hướng dẫn của Google Ads để tạo thao tác chuyển đổi.

Loại thao tác chuyển đổi phổ biến nhất là theo dõi hoạt động mua. Theo dõi hoạt động mua sẽ giúp bạn hiểu hơn mức độ hiệu quả của quảng cáo đối với việc tạo doanh số trên cửa hàng trực tuyến. Để theo dõi hoạt động mua, đặt danh mục thành Mua/Bán và đặt giá trị thành Sử dụng các giá trị khác nhau cho mỗi lượt chuyển đổi.

Khi bạn đã hoàn tất tạo thao tác chuyển đổi, nhấp vào CREATE AND CONTINUE (TẠO VÀ TIẾP TỤC).

Bước 2: Cài đặt thẻ Google

Sau khi tạo thao tác chuyển đổi, bạn cần cài đặt thẻ Google trong mã chủ đề Shopify. Các bước bạn cần thực hiện sẽ khác nhau tùy thuộc vào ID thẻ của bạn (bắt đầu bằng AW- hoặc G-).

Làm theo hướng dẫn về cách thêm thủ công thẻ Google trên trang Hỗ trợ của Google Ads.

Bước 3: Cài đặt đoạn mã sự kiện

Sau khi cài đặt thẻ Google, bạn cần thêm đoạn mã sự kiện vào trang thanh toán. Đoạn mã sự kiện theo dõi lượt chuyển đổi mỗi lần có người nhấp vào một quảng cáo rồi đến trang thanh toán trên cửa hàng trực tuyến.

Các bước thực hiện:

  1. Trong Google Ads, trong mục Event snippet (Đoạn mã sự kiện), chọn Page load (Tải trang).
  2. Sao chép mã đoạn mã sự kiện.
  3. Trong cửa sổ trình duyệt khác, mở trang quản trị Shopify và nhấp vào Settings (Cài đặt) > Thanh toán.
  4. Trong hộp văn bản Đoạn mã bổ sung, dán đoạn mã sự kiện. Nếu bạn đã có mã trong hộp văn bản Đoạn mã bổ sung, hãy thêm đoạn mã sự kiện vào dòng mới bên dưới đoạn mã hiện có.
  5. Sao chép thẻ Google được dùng trong bước Cài đặt thẻ Google. Thêm thẻ này phía trên đoạn mã sự kiện bạn đã thêm ở bước 4.

  6. Nếu khách hàng tải lại trang thanh toán, Google Ads có thể ghi lại một lượt chuyển đổi trùng lặp. Để ngăn chặn chuyển đổi trùng lặp, thêm thẻ phía trước và sau đoạn mã sự kiện để kích hoạt một lần cho mỗi khách hàng:

    1. Trên dòng phía trước đoạn mã, dán {% if first_time_accessed %}.
    2. Trên dòng phía sau đoạn mã, dán {% endif %}.

  7. Đơn vị tiền tệ mặc định là USD. Nếu bạn không bán bằng đồng đô la Mỹ, hãy thay thế 'USD' trong đoạn mã sự kiện bằng '{{ currency }}'.

  8. Mã ID giao dịch mặc định trống. Để ngăn Google Ads ghi lại các chuyển đổi trùng lặp, bên cạnh "transaction_id": thay '' bằng '{{ order_id }}'.

  9. Nhấp vào Lưu.

Sau khi thực hiện những thay đổi này, tập lệnh sẽ giống với ví dụ sau:

{% if first_time_accessed %}
  <!-- Event snippet for Test conversion page -->
  <script>
    gtag('event', 'conversion', {
      'send_to': '1234567',
      'value': 1.0,
      'currency': '{{ currency }}',
      'transaction_id': '{{ order_id }}',
    });
  </script>
{% endif %}

Bước 4: Đặt giá trị chuyển đổi thành động

Nếu thao tác chuyển đổi bạn đang theo dõi là hoạt động mua trên cửa hàng trực tuyến, giá trị của mỗi chuyển đổi khác nhau.

Ví dụ: Andy sở hữu một cửa hàng may mặc và đang chạy hai quảng cáo khác nhau qua Google Ads: một quảng cáo dành cho bộ sưu tập đồng hồ và một quảng cáo dành cho bộ sưu tập áo phông. Dù cả hai quảng cáo tạo ra số lượt nhấp và doanh số như nhau trên cửa hàng trực tuyến, giá trị giao dịch mua của những người nhấp vào quảng cáo bộ sưu tập đồng hồ sẽ cao hơn. Giá trị này cao hơn vì khách hàng mua các mặt hàng đắt hơn sau khi nhấp vào quảng cáo đó. Andy sử dụng thông tin này để quyết định lĩnh vực đầu tư tiền quảng cáo.

Để theo dõi giá trị khác nhau đối với mỗi lượt chuyển đổi, bạn cần chỉnh sửa đoạn mã sự kiện để sử dụng các giá trị cụ thể đối với từng giao dịch.

Các bước thực hiện:

  1. Mở trang quản trị Shopify và nhấp vào Settings (Cài đặt) > Thanh toán.
  2. Trong hộp văn bản Đoạn mã bổ sung, tìm đoạn mã sự kiện mà bạn đã thêm trong Bước 3: Cài đặt đoạn mã sự kiện.

  3. Thay thế dòng bắt đầu với 'value': bằng một trong các đoạn mã sau:

    1. Để số tiền chuyển đổi không bao gồm thuế và phí vận chuyển, hãy thay thế bằng đoạn mã này: 'value': {{ checkout.subtotal_price | divided_by: 100.0 }},
    2. Để số tiền chuyển đổi bao gồm thuế và phí vận chuyển, hãy thay thế bằng đoạn mã này: 'value': {{ checkout.total_price | divided_by: 100.0 }},

  4. Nhấp vào Lưu.

Sau khi thực hiện thay đổi này, tập lệnh sẽ giống với ví dụ sau:

{% if first_time_accessed %}
  <!-- Event snippet for Test conversion page -->
  <script>
    gtag('event', 'conversion', {
      'send_to': '1234567',
      'value': {{ checkout.subtotal_price | divided_by: 100.0 }},
      'currency': '{{ currency }}',
      'transaction_id': '{{ order_id }}',
    });
  </script>
{% endif %}

Để đảm bảo thẻ có tác dụng, kiểm tra trạng thái theo dõi trên trang Thao tác chuyển đổi trong tài khoản Google Ads. Có thể mất vài giờ để thẻ theo dõi chuyển đổi hiển thị là đã xác minh.

Thiết lập tiếp thị lại

Tiếp thị lại giúp bạn nhắm mục tiêu quảng cáo đến những người đã truy cập cửa hàng trong quá khứ. Tiếp thị lại động nhắm mục tiêu quảng cáo đến khách truy cập của cửa hàng dựa trên sản phẩm cụ thể họ đã xem trên trang web của bạn. Bạn hoàn tất phần lớn quá trình thiết lập tiếp thị lại và tiếp thị lại động qua tài khoản Google Ads. Đọc hướng dẫn thiết lập của Google về tiếp thị lại và tiếp thị lại động để thiết lập mã tiếp thị lại trên Google.

Bạn cần chỉnh sửa mã chủ đề để thêm mã tiếp thị lại vào cửa hàng Shopify của mình. Đây là tùy chỉnh chủ đề không được hỗ trợ nhưng bạn có thể cố gắng tìm sự hỗ trợ trong diễn đàn Cộng đồng Shopify hoặc thuê Đối tác của Shopify để chỉnh sửa mã chủ đề cho bạn.

Để được hỗ trợ thêm trong việc sử dụng tiếp thị lại hoặc tiếp thị lại động cho cửa hàng trực tuyến, truy cập trang Hỗ trợ của Google Ads.

Bạn đã sẵn sàng bán hàng với Shopify?

Dùng thử miễn phí