Tự động tạo dòng tiêu đề và văn bản nội dung email
Shopify Magic sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tiếp nhận thông tin bạn cung cấp, ví dụ như loại chiến dịch và từ khóa sản phẩm, sau đó tạo đề xuất cho dòng tiêu đề của email trong Shopify Email. Nếu bạn đã soạn sẵn bản nháp cho dòng tiêu đề của email thì từ khóa sẽ tự động tạo dựa trên dòng tiêu đề của bạn. Trước khi tạo văn bản tự động cho email, hãy xem lại Mẹo sử dụng tính năng tạo văn bản của Shopify Magic.
Trên trang này
Ngôn ngữ được hỗ trợ
Dòng tiêu đề và văn bản nội dung tạo tự động cho email hiện hỗ trợ những ngôn ngữ sau:
- Tiếng Anh
- Tiếng Đức
- Tiếng Tây Ban Nha
- Tiếng Pháp
- Tiếng Ý
- Tiếng Nhật
- Tiếng Bồ Đào Nha (Brazil)
- Tiếng Trung (Giản thể)
Theo mặc định, tiếng Anh Mỹ là phương ngữ được dùng cho gợi ý tiếng Anh. Dữ liệu ngôn ngữ mà trí tuệ nhân tạo sử dụng chủ yếu bắt nguồn từ Bắc Mỹ nên nội dung được tạo có thể bao gồm từ vựng và phương thức biểu đạt đặc thù của vùng miền đó. Bạn có thể thay đổi bất kỳ phần nào trong gợi ý nội dung sao cho khớp với kỳ vọng của khách hàng.
Ngôn ngữ dùng để tạo gợi ý nội dung được xác định theo ngôn ngữ mặc định của cửa hàng. Nếu ngôn ngữ mặc định của cửa hàng không phải ngôn ngữ được hỗ trợ thì tính năng này sẽ không có trên trang quản trị Shopify. Bạn có thể cập nhật cài đặt ngôn ngữ này bằng cách truy cập Cài đặt > Ngôn ngữ và nhấp vào Thay đổi mặc định.
Dù danh sách ngôn ngữ được hỗ trợ là các ngôn ngữ đã được xác minh, tính năng tạo văn bản có thể hỗ trợ các ngôn ngữ bổ sung ở các mức độ chất lượng khác nhau. Nếu muốn thử tạo nội dung bằng ngôn ngữ ưu tiên, bạn có thể sử dụng hướng dẫn đặc biệt để chỉ định ngôn ngữ đầu ra để sử dụng. Ví dụ: Bạn có thể thêm hướng dẫn Viết mô tả bằng tiếng Na Uy. Vì chất lượng nội dung tạo ra có thể thay đổi đáng kể, bạn chỉ nên sử dụng phương thức này đối với những ngôn ngữ bạn có thể đọc và đánh giá dễ dàng. Một chiến lược khác là tạo ra nội dung tiếng Anh, sau đó sử dụng ứng dụng Translate and Adapt để dịch nội dung tạo ra sang ngôn ngữ ưu tiên của bạn.
Tạo dòng chủ đề của email
Khi tạo chiến dịch Shopify Email, bạn có thể sử dụng Shopify Magic để tạo dòng tiêu đề và văn bản nội dung. Theo mặc định, tiếng Anh Mỹ là phương ngữ được dùng cho gợi ý tiếng Anh. Dữ liệu ngôn ngữ mà trí tuệ nhân tạo sử dụng chủ yếu bắt nguồn từ Bắc Mỹ nên nội dung được tạo có thể bao gồm từ vựng và phương thức biểu đạt đặc thù của vùng miền đó. Bạn có thể thay đổi bất kỳ phần nào trong gợi ý nội dung sao cho khớp với kỳ vọng của khách hàng.
Bước:
- Trên trang quản trị Shopify, vào Cài đặt > Ứng dụng và kênh bán hàng.
- Trên trang Ứng dụng và kênh bán hàng, nhấp vào Email, sau đó nhấp vào Mở ứng dụng.
- Nhấp vào Tạo chiến dịch rồi chọn mẫu.
-
Hoàn tất bất kỳ bước nào sau đây:
- Để soạn dòng tiêu đề email, trong trường Tiêu đề, nhấp vào biểu tượng Tạo văn bản.
- Để soạn thảo văn bản nội dung email, trong trình soạn thảo văn bản đa dạng thức của mục văn bản, nhấp vào biểu tượng Tạo văn bản.
Nhập thông tin về loại email bạn sẽ gửi và thêm từ khóa. Bạn thêm càng nhiều thông tin chi tiết thì nội dung gợi ý sẽ càng phù hợp.
Không bắt buộc: Chọn giọng văn mới trong menu thả xuống Giọng văn. Tìm hiểu thêm về cách chọn giọng văn cho email.
Không bắt buộc: Viết mọi hướng dẫn bổ sung mà bạn muốn thêm vào trường Hướng dẫn đặc biệt. Tham khảo Hướng dẫn đặc biệt để biết thông tin về các loại hướng dẫn bạn có thể cung cấp.
Nhấp vào Tạo văn bản để tạo ba phiên bản của nội dung gợi ý.
-
Hoàn tất bất kỳ bước nào sau đây:
- Nhấp vào Thử lại để xem các kết quả khác.
- Chọn một giọng văn khác hoặc sửa đổi lời nhắc, sau đó nhấp vào Thử lại.
Để chọn gợi ý bạn muốn sử dụng, nhấp vào Giữ lại.
Sau khi tạo và chọn văn bản, bạn có thể hoàn tất tùy chỉnh thư email hoặc nhấp vào biểu tượng Tạo văn bản để truy cập các gợi ý trước đó và tạo gợi ý mới.
Chỉnh sửa văn bản nội dung email hiện có
Nếu bạn có bản nháp chiến dịch Shopify Email chứa văn bản mà bạn muốn chỉnh sửa, bạn có thể sử dụng Shopify Magic để diễn đạt lại, kéo dài hoặc giản lược nội dung.
Bước:
- Trên trang quản trị Shopify, vào Cài đặt > Ứng dụng và kênh bán hàng.
- Trên trang Ứng dụng và kênh bán hàng, nhấp vào Email, sau đó nhấp vào Mở ứng dụng.
- Nhấp vào tiêu đề của bản nháp chiến dịch bạn muốn chỉnh sửa.
-
Nhấp vào biểu tượng Tạo văn bản, sau đó chọn bất kỳ mục nào sau đây trong menu thả xuống:
- Để diễn đạt lại nội dung, nhấp vào Diễn đạt lại.
- Để kéo dài nội dung, nhấp vào Kéo dài.
- Để giản lược nội dung, nhấp vào Giản lược.
Không bắt buộc: Chọn giọng văn mới trong menu thả xuống Giọng văn. Tìm hiểu thêm về cách chọn giọng văn cho email.
Không bắt buộc: Thêm hoặc chỉnh sửa hướng dẫn trong trường Hướng dẫn đặc biệt. Tham khảo Hướng dẫn đặc biệt để biết thông tin về các loại hướng dẫn bạn có thể cung cấp.
Nhấp vào Thử lại.
Để chọn gợi ý bạn muốn sử dụng, nhấp vào Giữ lại.
Cải thiện gợi ý nội dung mà bạn nhận được
Khi đánh giá các gợi ý được tạo cho Shopify Email, hãy cân nhắc điều gì tạo nên nội dung email hiệu quả. Cách tốt nhất để cải thiện các gợi ý được tạo là cung cấp cho công cụ AI thêm thông tin chi tiết về chiến dịch của bạn, ví dụ như mục tiêu chiến dịch, thông tin sản phẩm và từ khóa cụ thể. Bạn cũng nên chọn giọng văn phù hợp nhất với thương hiệu của mình.
Để cải thiện kết quả tạo văn bản, cân nhắc thêm các loại thông tin sau vào chiến dịch email:
- Loại chiến dịch: Mọi thông số chiến dịch bạn cung cấp đều giúp tạo ra kết quả tốt hơn. Ví dụ: Trả sản phẩm về kho, giảm giá mùa xuân hoặc giảm giá sinh nhật.
- Từ khóa sản phẩm. Nếu bạn viết về một sản phẩm cụ thể, hãy thử thêm tên và loại sản phẩm. Nếu tên sản phẩm không rõ ràng, hãy cung cấp từ khóa giúp mô tả sản phẩm hoặc danh mục, ví dụ như tương ớt hoặc bánh xà phòng. Thêm mọi mã mô tả nêu bật những đặc điểm khiến sản phẩm trở nên độc đáo hoặc khiến ai đó muốn mua sản phẩm. Ví dụ: Monaco không có tính mô tả. Tuy nhiên, với bộ từ khóa như Hàng mới, Monaco, Giảm giá 10% và Kính râm gọng mai rùa nhẹ, bạn sẽ có thể trình bày cho Shopify Magic rằng mình cần viết về thứ gì. Lời nhắc từ khóa có thể đơn giản hoặc phức tạp và bạn có thể diễn đạt lời nhắc trong một câu hoặc chỉ sử dụng từ khóa. Bạn cũng có thể thêm biểu tượng cảm xúc.
- Từ khóa hoặc thuật ngữ quan trọng của thương hiệu. Tuy kết quả sẽ có nhiều cách diễn đạt khác nhau cho thông tin bạn cung cấp, các từ hoặc cụm từ đặc biệt thường sẽ được giữ nguyên, ví dụ như tên thương hiệu hoặc các từ mô tả độc nhất. Nếu bạn thêm tên thương hiệu vào lời nhắc tagline thương hiệu thì thông thường, tên thương hiệu sẽ có trong kết quả. Ví dụ: Nếu bạn mô tả son dưỡng môi bạc hà bằng từ khóa mint-astic thì những gợi ý được tạo ra thường có chứa từ đó.
- Thông tin chi tiết khác qua email. Bạn cần cung cấp mọi chi tiết bổ sung liên quan đến loại nội dung bạn đang tạo. Ví dụ: Nếu bạn muốn tạo thông điệp giảm giá, bạn phải cung cấp số tiền giảm giá và các loại sản phẩm có trong chương trình giảm giá. Shopify Magic sử dụng thông tin chi tiết bạn thêm vào email để tự động đề xuất những ý tưởng về từ khóa cần cung cấp.