Tạo đơn hàng nháp
Bạn có thể tạo đơn hàng nháp thay mặt khách hàng rồi gửi họ hóa đơn cho đơn hàng đó. Theo mặc định, hóa đơn chứa liên kết đến giao dịch thanh toán để khách hàng thanh toán cho đơn hàng.
Đơn hàng nháp có thể gồm những thông tin sau:
Trên trang này
- Tạo đơn hàng nháp mới
- Nhân bản đơn hàng hiện có hoặc đơn hàng nháp
- Thêm sản phẩm vào đơn hàng nháp
- Giữ lại mặt hàng trong đơn hàng nháp
- Thêm ưu đãi giảm giá cho đơn hàng nháp
- Thêm thông tin vận chuyển vào đơn hàng nháp
- Thêm thẻ vào đơn hàng nháp
- Thêm hoặc bỏ thuế khỏi đơn hàng nháp
- Thêm, thay đổi hoặc xóa khách hàng khỏi đơn hàng nháp
- Đặt thời hạn thanh toán cho các khoản thanh toán đến hạn trong tương lai trên đơn hàng nháp
- Đơn vị tiền tệ địa phương trên đơn hàng nháp
- Thay đổi thị trường cho đơn hàng
- Xóa đơn hàng nháp
Tạo đơn hàng nháp mới
Bạn có thể tạo đơn hàng nháp mới từ trang Bản nháp của trang quản trị Shopify. Đơn hàng nháp mới chưa điền sẵn thông tin đơn hàng, vì vậy bạn cần thêm tất cả thông tin chi tiết đơn hàng nháp theo cách thủ công.
Bước:
- Trên trang quản trị Shopify, vào mục Đơn hàng > Đơn hàng nháp.
Nhấp vào Create order (Tạo đơn hàng).
Thêm sản phẩm vào đơn hàng.
-
Tùy chỉnh đơn hàng:
- Thêm khách hàng
- Áp dụng ưu đãi giảm giá
- Bật hoặc tắt chức năng tính thuế
- Thêm thẻ hoặc ghi chú
- Thay đổi thị trường để hiển thị đơn vị tiền tệ địa phương khác
-
Thực hiện một trong những thao tác sau:
- Gửi hóa đơn cho khách hàng. Theo mặc định, hóa đơn chứa liên kết đến giao dịch thanh toán mà khách hàng có thể sử dụng để thanh toán cho đơn hàng.
- Chấp nhận thanh toán từ khách hàng.
- Đặt điều khoản thanh toán.
- Lưu đơn hàng thành đơn hàng nháp để có thể cập nhật sau từ trang Drafts (Nháp).
Bạn cũng có thể tạo đơn hàng có sẵn thông tin khách hàng trong hồ sơ khách hàng hiện có.
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào Đơn hàng.
- Chạm vào nút
+. - Thêm sản phẩm vào đơn hàng.
-
Tùy chỉnh đơn hàng:
- Thêm khách hàng
- Áp dụng ưu đãi giảm giá
- Bật hoặc tắt chức năng tính thuế
- Thêm thẻ hoặc ghi chú
- Thay đổi thị trường để hiển thị đơn vị tiền tệ địa phương khác
-
Thực hiện một trong những thao tác sau:
- Gửi hóa đơn cho khách hàng. Theo mặc định, hóa đơn chứa liên kết đến giao dịch thanh toán mà khách hàng có thể sử dụng để thanh toán cho đơn hàng.
- Chấp nhận thanh toán từ khách hàng.
- Đặt điều khoản thanh toán.
- Lưu đơn hàng thành đơn hàng nháp để có thể cập nhật sau từ trang Drafts (Nháp).
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào Đơn hàng.
- Chạm vào nút
+. - Thêm sản phẩm vào đơn hàng.
-
Tùy chỉnh đơn hàng:
- Thêm khách hàng
- Áp dụng ưu đãi giảm giá
- Bật hoặc tắt chức năng tính thuế
- Thêm thẻ hoặc ghi chú
- Thay đổi thị trường để hiển thị đơn vị tiền tệ địa phương khác
-
Thực hiện một trong những thao tác sau:
- Gửi hóa đơn cho khách hàng. Theo mặc định, hóa đơn chứa liên kết đến giao dịch thanh toán mà khách hàng có thể sử dụng để thanh toán cho đơn hàng.
- Chấp nhận thanh toán từ khách hàng.
- Đặt điều khoản thanh toán.
- Lưu đơn hàng thành đơn hàng nháp để có thể cập nhật sau từ trang Drafts (Nháp).
Nhân bản đơn hàng hiện có hoặc đơn hàng nháp
Khi tạo đơn hàng nháp, bạn có thể tiết kiệm thời gian bằng cách nhân bản đơn hàng hiện có hoặc đơn hàng nháp hiện có. Hãy xem các ví dụ sau đây về lợi ích khi nhân bản đơn hàng hiện có:
- Bạn thường tạo đơn hàng thủ công cho khách hàng quen.
- Bạn muốn thay đổi hoặc chỉnh sửa đơn hàng hiện có.
Khi nhân bản đơn hàng hiện có hoặc đơn hàng nháp, hệ thống sẽ tạo đơn hàng nháp mới dựa trên các thông tin được nhân bản sau đây:
- Sản phẩm. Mục hàng nhân bản chứa thông tin mới nhất về sản phẩm đó. Nếu một sản phẩm đã bị xóa, sản phẩm đó sẽ không có trong đơn hàng nháp nhân bản.
- Mặt hàng tùy chỉnh.
- Thông tin khách hàng. Nếu bạn đã xóa khách hàng, hệ thống sẽ tạo khách hàng dựa trên địa chỉ email, địa chỉ thanh toán và địa chỉ giao hàng.
- Địa chỉ email, địa chỉ thanh toán và địa chỉ giao hàng.
- Ghi chú, thuộc tính ghi chú và thẻ.
- Thị trường.
Ưu đãi giảm giá và phí vận chuyển không bị trùng lặp trong đơn hàng nháp.
Sao chép đơn hàng hiện có
Bạn có thể tạo đơn hàng nháp bằng cách nhân bản đơn hàng hiện có trong trang quản trị Shopify.
Bước:
- Trong trang quản trị Shopify, vào mục Đơn hàng.
- Nhấp vào đơn hàng hiện có mà bạn muốn nhân bản.
- Trong trang chi tiết đơn hàng, nhấp vào Nhân bản. Đơn hàng nháp được tạo với các mục hàng và thông tin khách hàng tương tự như đơn hàng gốc.
- Không bắt buộc: Sửa đơn hàng nháp theo mọi thông tin chi tiết mới.
- Khi hoàn tất, thực hiện một trong những thao tác sau:
- gửi hóa đơn
- chấp nhận thanh toán
- lưu thành đơn nháp
Nếu bạn lưu đơn hàng thành đơn hàng nháp, bạn có thể cập nhật đơn hàng sau từ trang Draft (Nháp) trong trang quản trị Shopify. Khi bạn chấp nhận thanh toán cho đơn hàng nháp, một đơn hàng sẽ được tạo trên trang Đơn hàng.
Nhân bản đơn hàng nháp hiện có
Bạn có thể tạo đơn hàng nháp bằng cách nhân bản đơn hàng nháp hiện có trong trang quản trị Shopify.
Bước:
- Trên trang quản trị Shopify, vào mục Đơn hàng > Đơn hàng nháp.
- Nhấp vào đơn hàng nháp hiện có mà bạn muốn nhân bản.
- Trong trang chi tiết đơn hàng nháp, nhấp vào Nhân bản. Đơn hàng nháp mới được tạo với các mục hàng và thông tin khách hàng tương tự như đơn hàng nháp gốc.
- Không bắt buộc: Sửa đơn hàng nháp theo mọi thông tin chi tiết mới.
- Khi hoàn tất, thực hiện một trong những thao tác sau:
- gửi hóa đơn
- chấp nhận thanh toán
- lưu thành bản nháp mới
Nếu bạn lưu đơn hàng thành đơn hàng nháp mới, bạn có thể cập nhật đơn hàng đó sau ở trang Nháp trong trang quản trị Shopify. Khi bạn chấp nhận thanh toán cho đơn hàng nháp, một đơn hàng sẽ được tạo trên trang Đơn hàng.
Thêm sản phẩm vào đơn hàng nháp
Bạn có thể thêm sản phẩm và gói sản phẩm vào đơn hàng nháp.
Bạn cũng có thể chọn giữ lại các mặt hàng trong đơn hàng nháp để đảm bảo khách hàng khác không thể mua hàng trong kho.
Bước:
- Trên trang quản trị Shopify, vào mục Đơn hàng > Đơn hàng nháp.
- Nhấp vào đơn hàng nháp hiện có hoặc nhấp vào Tạo đơn hàng để tạo đơn hàng nháp mới.
-
Trong mục Sản phẩm, thực hiện bất kỳ tác vụ nào sau đây:
- Nhập tên của gói sản phẩm hoặc gói sản phẩm bạn muốn thêm vào đơn hàng.
- Nhấp vào Duyệt xem để xem danh sách sản phẩm và bộ sưu tập của cửa hàng.
- Tạo mặt hàng tùy chỉnh cho đơn hàng bằng cách nhấp vào Add custom item (Thêm mặt hàng tùy chỉnh).
Chọn từng sản phẩm hoặc mẫu mã mà bạn muốn đưa vào đơn hàng.
Nhấp vào Thêm. Để xóa sản phẩm khỏi đơn hàng, nhấp vào nút
Xbên cạnh sản phẩm trong mục Sản phẩm.Kiểm tra số lượng bạn đã thêm vào đơn hàng. Nếu bạn thêm sản phẩm không có hàng trong kho và sản phẩm không cho phép bán vượt số dự trữ, khách hàng sẽ nhìn thấy lỗi hết hàng khi cố gắng hoàn tất mua hàng.
Không bắt buộc: Giữ lại sản phẩm trong hóa đơn hoặc đơn hàng nháp để ngăn khách hàng khác mua hàng.
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào Đơn hàng > Đơn hàng nháp.
- Chạm vào đơn hàng bạn muốn thêm sản phẩm.
- Trong mục Mặt hàng, chạm vào Add product (Thêm sản phẩm) để xem danh sách sản phẩm của cửa hàng. Bạn cũng có thể tạo mặt hàng tùy chỉnh cho đơn hàng bằng cách chạm vào Add custom item (Thêm mặt hàng tùy chỉnh).
- Chạm vào sản phẩm hoặc gói sản phẩm bạn muốn đưa vào đơn hàng. Để xóa sản phẩm khỏi đơn hàng, chạm vào sản phẩm rồi chạm vào Xóa sản phẩm khỏi đơn hàng.
- Kiểm tra số lượng bạn đã thêm vào đơn hàng. Nếu bạn thêm sản phẩm không có hàng trong kho và sản phẩm không cho phép bán vượt số dự trữ, khách hàng sẽ nhìn thấy lỗi hết hàng khi cố gắng hoàn tất mua hàng.
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào Đơn hàng > Đơn hàng nháp.
- Chạm vào đơn hàng bạn muốn thêm sản phẩm.
- Trong mục Mặt hàng, chạm vào Add product (Thêm sản phẩm) để xem danh sách sản phẩm của cửa hàng. Bạn cũng có thể tạo mặt hàng tùy chỉnh cho đơn hàng bằng cách chạm vào Add custom item (Thêm mặt hàng tùy chỉnh).
- Chạm vào sản phẩm hoặc gói sản phẩm bạn muốn đưa vào đơn hàng. Để xóa sản phẩm khỏi đơn hàng, chạm vào sản phẩm rồi chạm vào Xóa sản phẩm khỏi đơn hàng.
- Kiểm tra số lượng bạn đã thêm vào đơn hàng. Nếu bạn thêm sản phẩm không có hàng trong kho và sản phẩm không cho phép bán vượt số dự trữ, khách hàng sẽ nhìn thấy lỗi hết hàng khi cố gắng hoàn tất mua hàng.
Giữ lại mặt hàng trong đơn hàng nháp
Khi bạn Giữ lại mặt hàng trong đơn hàng nháp, đơn vị hàng trong kho đó sẽ được đặt ở trạng thái Không sẵn hàng và khách hàng khác sẽ không thể mua được. Các mặt hàng bạn giữ lại sẽ được để riêng cho đơn hàng nháp cụ thể đó. Nếu bạn không giữ lại mặt hàng, số lượng vẫn sẽ ở trạng thái hàng trong kho Có sẵn và khách hàng khác vẫn có thể mua. Bạn có thể tìm hiểu thêm về trạng thái hàng trong kho.
Để giữ lại mặt hàng, bạn phải kích hoạt tính năng theo dõi hàng tồn kho cho sản phẩm đó.
Bước:
- Trên trang quản trị Shopify, vào mục Đơn hàng > Đơn hàng nháp.
- Nhấp vào đơn hàng nháp hiện có hoặc nhấp vào Tạo đơn hàng để tạo đơn hàng nháp mới.
- Sau khi thêm sản phẩm vào đơn hàng nháp, nhấp vào Giữ lại mặt hàng.
- Chọn ngày và thời gian hết hạn giữ lại.
- Nhấp vào Done (Đã xong).
Thêm ưu đãi giảm giá cho đơn hàng nháp
Bạn có thể áp dụng ưu đãi giảm giá cho đơn hàng nháp theo những cách sau:
- Thêm mã giảm giá hiện có vào đơn hàng cùng với các mục hàng đủ điều kiện.
- Thêm tất cả ưu đãi giảm giá tự động đủ điều kiện.
- Thêm ưu đãi giảm giá theo số tiền tùy chỉnh cho đơn hàng.
- Thêm ưu đãi giảm giá theo số tiền tùy chỉnh cho các mục hàng riêng lẻ.
Tìm hiểu thêm về áp dụng ưu đãi giảm giá cho đơn hàng nháp.
Thêm thông tin vận chuyển vào đơn hàng nháp
Nếu đơn hàng hiện tại yêu cầu vận chuyển thì bạn có thể chọn phí vận chuyển đặt sẵn, tạo phí tùy chỉnh hoặc chọn hình thức giao hàng tận nơi hoặc đến tận nơi lấy hàng.
Để sử dụng phí vận chuyển dựa trên địa điểm, trước tiên bạn cần thêm khách hàng và địa chỉ giao hàng vào đơn hàng nháp. Sau khi thêm khách hàng, bạn có thể chọn trong số các mức phí vận chuyển trong cài đặt vận chuyển của cửa hàng.
Bước:
- Trên trang quản trị Shopify, vào mục Đơn hàng > Đơn hàng nháp.
- Nhấp vào đơn hàng nháp hiện có hoặc nhấp vào Tạo đơn hàng để tạo đơn hàng nháp mới.
- Nhấp vào Thêm thông tin vận chuyển hoặc giao hàng.
-
Trong hộp thoại Tùy chọn vận chuyển và giao hàng, chọn một tùy chọn vận chuyển:
- Để chọn trong số các mức phí vận chuyển có sẵn của cửa hàng, chọn Phí vận chuyển, sau đó chọn mức phí vận chuyển hợp lệ.
- Để chọn phương thức vận chuyển địa phương, chọn Giao hàng tận nơi hoặc chọn Đến tận nơi lấy hàng, sau đó chọn một trong các địa điểm của bạn.
- Để tạo phí vận chuyển tùy chỉnh, chọn Tùy chỉnh rồi nhập tên và chi phí của mức phí tùy chỉnh.
Nhấp vào Apply (Áp dụng).
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào Đơn hàng > Đơn hàng nháp.
- Chạm vào đơn hàng bạn muốn thêm mục vận chuyển.
- Chạm vào Thêm thông tin vận chuyển hoặc giao hàng.
- Chọn tùy chọn phí vận chuyển hoặc chạm vào Custom rate (Phí tùy chỉnh) để nhập phí vận chuyển tùy chỉnh.
- Chạm vào Lưu.
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào Đơn hàng > Đơn hàng nháp.
- Chạm vào đơn hàng bạn muốn thêm mục vận chuyển.
- Chạm vào Thêm thông tin vận chuyển hoặc giao hàng.
- Chọn tùy chọn phí vận chuyển hoặc chạm vào Custom rate (Phí tùy chỉnh) để nhập phí vận chuyển tùy chỉnh.
- Chạm vào ✓.
Thêm thẻ vào đơn hàng nháp
Bạn có thể sắp xếp đơn hàng ngoài phạm vi đơn hàng được thu hồi, thanh toán và thực hiện bằng cách thêm thẻ. Bạn có thể lọc đơn hàng theo thẻ, sau đó lưu chế độ xem đơn hàng cho thẻ đó để sau này có thể nhanh chóng truy cập những đơn hàng này.
Bước:
- Trên trang quản trị Shopify, vào mục Đơn hàng > Đơn hàng nháp.
- Nhấp vào đơn hàng nháp hiện có hoặc nhấp vào Tạo đơn hàng để tạo đơn hàng nháp mới.
- Trong mục Thẻ, nhập tên thẻ phân tách bằng dấu phẩy. Thẻ đơn hàng giới hạn 40 ký tự trên mỗi thẻ.
- Không bắt buộc: Để chọn trong số các thẻ đã dùng trước đây, bạn có thể tìm kiếm thẻ bằng cách nhấp vào biểu tượng bút chì. Nhấp vào Lưu để thêm thẻ vào đơn hàng.
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào Đơn hàng > Đơn hàng nháp.
- Chạm vào đơn hàng bạn muốn thêm thẻ.
- Trong mục Thẻ, chạm vào # thẻ.
- Trong hộp tìm kiếm, nhập tên thẻ phân tách bằng dấu phẩy rồi thêm thẻ. Bạn cũng có thể tìm kiếm thẻ của mình. Thẻ đơn hàng giới hạn 40 ký tự trên mỗi thẻ.
- Chạm vào thẻ bạn muốn thêm.
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào Đơn hàng > Đơn hàng nháp.
- Chạm vào đơn hàng bạn muốn thêm thẻ.
- Trong mục Thẻ, chạm vào # thẻ.
- Trong hộp tìm kiếm, nhập tên thẻ phân tách bằng dấu phẩy rồi thêm thẻ. Bạn cũng có thể tìm kiếm thẻ của mình. Thẻ đơn hàng giới hạn 40 ký tự trên mỗi thẻ.
- Chạm vào thẻ bạn muốn thêm.
Thêm hoặc bỏ thuế khỏi đơn hàng nháp
Theo mặc định, đơn hàng nháp bao gồm các loại thuế dựa trên cài đặt thuế của cửa hàng và địa chỉ gửi hàng của khách hàng. Nếu bạn không có thông tin địa chỉ gửi hàng, thay vào đó, thuế sẽ được tính dựa trên địa chỉ thanh toán của khách hàng.
Bước:
- Trên trang quản trị Shopify, vào mục Đơn hàng > Đơn hàng nháp.
- Nhấp vào đơn hàng nháp hiện có hoặc nhấp vào Tạo đơn hàng để tạo đơn hàng nháp mới.
- Trong mục Thanh toán, nhấp vào Thuế ước tính.
- Chọn hoặc bỏ chọn Tính thuế.
- Nhấp vào Áp dụng để lưu thay đổi.
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào Đơn hàng > Đơn hàng nháp.
- Chạm vào đơn hàng bạn muốn thay đổi.
- Trong mục Thanh toán, bật/tắt Tính thuế.
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào Đơn hàng > Đơn hàng nháp.
- Chạm vào đơn hàng bạn muốn thay đổi.
- Trong mục Thanh toán, bật/tắt Tính thuế.
Thêm, thay đổi hoặc xóa khách hàng khỏi đơn hàng nháp
Bạn có thể thêm khách hàng, thay đổi thông tin của khách hàng hoặc xóa khách hàng khỏi đơn hàng nháp.
Thêm khách hàng vào đơn hàng nháp
Bạn có thể thêm khách hàng mới hoặc khách hàng hiện có vào đơn hàng nháp. Cần thêm khách hàng nếu bạn muốn sử dụng phí vận chuyển dựa trên địa điểm cho đơn hàng hiện tại.
Bước:
- Trên trang quản trị Shopify, vào mục Đơn hàng > Đơn hàng nháp.
- Nhấp vào đơn hàng nháp hiện có hoặc nhấp vào Tạo đơn hàng để tạo đơn hàng nháp mới.
- Trong mục Khách hàng, nhấp vào trường Tìm kiếm hoặc tạo khách hàng.
-
Thêm khách hàng vào đơn hàng:
- Nếu bạn đã có hồ sơ khách hàng cho khách hàng này, hãy nhập tên khách hàng rồi nhấp vào tên họ trong tùy chọn thả xuống.
- Nếu bạn đang thêm khách hàng mới, nhấp vào Tạo khách hàng mới, nhập thông tin chi tiết của họ rồi nhấp vào Lưu khách hàng. Khách hàng này hiện đã được lưu vào cửa hàng.
Nhấp vào Lưu.
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào Đơn hàng > Đơn hàng nháp.
- Chạm vào đơn hàng bạn muốn thêm khách hàng.
- Trong mục Khách hàng, chạm vào + Thêm khách hàng.
- Chạm vào khách hàng hoặc chạm vào
+để tạo khách hàng mới.
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào Đơn hàng > Đơn hàng nháp.
- Chạm vào đơn hàng bạn muốn thêm khách hàng.
- Trong mục Khách hàng, chạm vào Add customer (Thêm khách hàng).
- Chạm vào khách hàng hoặc chạm vào
+để tạo khách hàng mới.
Thay đổi thông tin liên hệ của khách hàng
Bạn có thể sửa thông tin khách hàng trên đơn hàng nháp.
Bước:
- Trên trang quản trị Shopify, vào mục Đơn hàng > Đơn hàng nháp.
- Nhấp vào đơn hàng nháp hiện có hoặc nhấp vào Tạo đơn hàng để tạo đơn hàng nháp mới.
- Trong mục Khách hàng của đơn hàng, nhấp vào
..., sau đó nhấp vào Chỉnh sửa thông tin liên hệ, Chỉnh sửa địa chỉ giao hàng hoặc Chỉnh sửa địa chỉ thanh toán. - Thực hiện các thay đổi bắt buộc.
- Nhấp vào Lưu.
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào Đơn hàng.
- Chạm vào đơn hàng bạn muốn thay đổi.
- Trong mục Khách hàng, chạm vào Edit (Chỉnh sửa).
- Thực hiện thay đổi thông tin khách hàng, rồi chạm vào Save (Lưu).
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào Đơn hàng.
- Chạm vào đơn hàng bạn muốn thay đổi.
- Trong mục Khách hàng, chạm vào Edit (Chỉnh sửa).
- Thực hiện thay đổi thông tin khách hàng, rồi chạm vào Save (Lưu).
Xóa khách hàng khỏi đơn hàng nháp
Bạn có thể xóa khách hàng khỏi đơn hàng nháp. Thao tác này sẽ không xóa khách hàng khỏi danh sách khách hàng trong trang quản trị Shopify.
Bước:
- Trên trang quản trị Shopify, vào mục Đơn hàng > Đơn hàng nháp.
- Nhấp vào đơn hàng nháp hiện có hoặc nhấp vào Tạo đơn hàng để tạo đơn hàng nháp mới.
- Trong mục Khách hàng của đơn hàng nháp, nhấp vào
...> Xóa khách hàng.
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào Đơn hàng > Đơn hàng nháp.
- Chạm vào đơn hàng bạn muốn thay đổi.
- Trong mục Khách hàng, chạm vào Edit (Chỉnh sửa).
- Chạm vào Remove customer from order (Xóa khách hàng khỏi đơn hàng), sau đó chạm vào Remove customer (Xóa khách hàng).
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào Đơn hàng > Đơn hàng nháp.
- Chạm vào đơn hàng bạn muốn thay đổi.
- Trong mục Khách hàng, chạm vào Edit (Chỉnh sửa).
- Chạm vào Remove customer from order (Xóa khách hàng khỏi đơn hàng), sau đó chạm vào Remove customer (Xóa khách hàng).
Đặt thời hạn thanh toán cho các khoản thanh toán đến hạn trong tương lai trên đơn hàng nháp
Thời hạn thanh toán cho phép bạn đặt ngày đến hạn thanh toán cho đơn hàng. Bạn có thể đặt thời hạn thanh toán cho đơn hàng nháp hoặc có thể thêm thời hạn thanh toán cho đơn hàng hiện tại ở trạng thái Đang chờ thanh toán.
Bạn có thể chọn từ các tùy chọn sau khi đặt thời hạn thanh toán:
- Đến hạn khi nhận hóa đơn: Sử dụng tùy chọn này để đặt hạn thanh toán vào ngày bạn gửi hóa đơn cho khách hàng.
- Thời hạn thanh toán thuần: Sử dụng tùy chọn này để đặt thời hạn thanh toán trong một khoảng ngày nhất định kể từ ngày phát hành hóa đơn. Ví dụ: Bạn có thể chọn Trong vòng 30 ngày và ngày đến hạn thanh toán được đặt thành 30 ngày sau ngày phát hành hóa đơn. Theo mặc định, ngày phát hành được đặt là ngày hiện tại nhưng bạn có thể thay đổi ngày phát hành sau khi chọn thời hạn thanh toán thuần.
- Thời hạn thanh toán cố định: Sử dụng tùy chọn này để đặt thời hạn thanh toán vào ngày cụ thể.
Nếu đơn hàng không được thanh toán trước ngày đến hạn, trạng thái đơn hàng sẽ trở thành Quá hạn.
Sau khi đặt thời hạn thanh toán, bạn có thể gửi hóa đơn hoặc chấp nhận thanh toán cho đơn hàng.
Bước:
- Trên trang quản trị Shopify, vào mục Đơn hàng > Đơn hàng nháp.
- Nhấp vào đơn hàng nháp hiện có hoặc nhấp vào Tạo đơn hàng để tạo đơn hàng nháp mới.
- Trong mục Thanh toán, chọn Hạn thanh toán sau.
-
Chọn một trong các Thời hạn thanh toán sau:
- Để đặt thời hạn thanh toán vào ngày bạn gửi hóa đơn, hãy chọn Đến hạn khi nhận hóa đơn.
- Để đặt hạn thanh toán trong một khoảng thời gian kể từ ngày phát hành hóa đơn, chọn một trong các tùy chọn Trong vòng, rồi nhập Ngày phát hành.
- Để đặt hạn thanh toán vào một ngày cụ thể, chọn Ngày cố định, rồi nhập Ngày đến hạn.
Nhấp vào Create order (Tạo đơn hàng).
Đơn vị tiền tệ địa phương trên đơn hàng nháp
Nếu bạn sử dụng International để bán hàng quốc tế thì đơn vị tiền tệ địa phương, giá, thuế và thuế nhập khẩu sẽ được xác định theo thị trường liên quan đến đơn hàng.
Thị trường liên kết với đơn hàng được xác định theo địa chỉ giao hàng của khách hàng. Việc thêm khách hàng vào đơn hàng sẽ cập nhật định giá và hiển thị đơn vị tiền tệ địa phương của khách hàng.
Trên đơn hàng nháp hiển thị đơn vị tiền tệ địa phương khác với đơn vị tiền tệ của cửa hàng, tỷ giá ngoại hối sẽ được tính khi bạn tạo đơn hàng nháp. Mức phí này được cố định và sử dụng trên hóa đơn bất kể tỷ giá hối đoái có thay đổi hay không. Tuy nhiên, nếu bạn lưu đơn hàng thành bản nháp và chỉnh sửa sau đó, thì giá trên toàn bộ đơn hàng sẽ được cập nhật với tỷ giá ngoại hối hiện hành tại thời điểm chỉnh sửa.
Nếu bạn muốn sử dụng nhiều định giá và đơn vị tiền tệ cho một đơn hàng nháp, hãy thay đổi định giá và xem lại các ảnh hưởng sau của việc thay đổi định giá cho đơn hàng:
- Thuế đã bao gồm hoặc khấu trừ khỏi giá mặt hàng. Ví dụ: Đơn hàng có thị trường Hoa Kỳ không bao gồm thuế trong giá, nhưng các đơn hàng có thị trường Đức bao gồm thuế trong giá.
- Thuế suất thay đổi theo thị trường. Khi thanh toán, nếu khách hàng thay đổi địa chỉ giao hàng thành địa chỉ nằm ngoài thị trường, thuế suất chính xác đối với địa chỉ giao hàng của khách hàng sẽ bị tính thuế, nhưng thị trường cho đơn hàng có cài đặt bao gồm thuế hoặc không bao gồm thuế sẽ không thay đổi.
- Nếu bạn sử dụng dịch vụ bên thứ ba để xác định tỷ giá ngoại hối cho thị trường, giá của đơn hàng được xác định theo tỷ giá hối đoái của dịch vụ. Tuy nhiên, mức phí mà Shopify Payments sử dụng để tính khoản quyết toán sẽ dựa trên thị trường được chọn trong Shopify. Do đó, số tiền phải thu cho đơn hàng có thể khác với số tiền bạn nhận được khi thanh toán. Để biết thêm thông tin, tham khảo chuyển đổi đơn vị tiền tệ và tỷ giá hối đoái.
- Giá bán lẻ đề xuất của nhà sản xuất (MSRP): Nếu bạn có nghĩa vụ bán sản phẩm theo MSRP trong thị trường của khách hàng, bạn có thể vi phạm hợp đồng nếu chuyển đổi thị trường và sử dụng giá thị trường thay thế.
Thay đổi thị trường cho đơn hàng
Nếu bạn sử dụng Shopify International và muốn thay đổi giá và đơn vị tiền tệ của đơn hàng, bạn cần thay đổi định giá. Mục Thị trường của đơn hàng chỉ hiển thị khi có thị trường khác ngoài thị trường chính được kích hoạt. Nếu muốn đổi sang định giá thị trường cụ thể thì bạn cần kích hoạt thị trường đó và đơn vị tiền tệ địa phương cho thị trường đó.
Trước khi thay đổi định giá, đảm bảo xem xét tác động của việc thay đổi định giá.
Bước:
- Trên trang quản trị Shopify, vào mục Đơn hàng > Đơn hàng nháp.
- Nhấp vào đơn hàng nháp bạn muốn chỉnh sửa.
- Trong mục Thị trường, nhấp vào biểu tượng bút chì.
- Chọn một thị trường để áp dụng định giá của thị trường đó cho đơn hàng nháp.
- Nhấp vào Thay đổi định giá.
- Nhấp vào Save (Lưu).
Giá đơn hàng hiển thị bằng đơn vị tiền tệ địa phương của khách hàng, trừ khi bạn thực hiện những thay đổi tùy chỉnh sau đối với đơn hàng:
- Nếu bạn thêm ưu đãi giảm giá tùy chỉnh cho đơn hàng hoặc mục hàng, Giá trị giảm giá sẽ hiển thị bằng đơn vị tiền tệ của cửa hàng.
- Nếu bạn thêm giá vận chuyển tùy chỉnh, Giá sẽ hiển thị bằng đơn vị tiền tệ của cửa hàng.
- Nếu bạn thêm mặt hàng tùy chỉnh, Giá sẽ hiển thị bằng đơn vị tiền tệ của cửa hàng.
Sau khi bạn thực hiện những thay đổi tùy chỉnh này, những thay đổi sẽ hiển thị trên đơn hàng theo đơn vị tiền tệ địa phương của khách hàng.
Xóa đơn hàng nháp
Bạn có thể xóa đơn hàng nháp bất kể đơn hàng nháp đang mở hay đã hoàn tất. Việc xóa đơn hàng nháp đã hoàn tất sẽ không xóa đơn hàng đã tạo từ đơn hàng nháp đó.
Bước:
Trong trang quản trị Shopify, vào mục Đơn hàng.
Nhấp vào Drafts (Đơn hàng nháp).
Nhấp vào đơn hàng nháp bạn muốn xóa.
Nhấp vào Xóa đơn hàng nháp.
Trong hộp tương tác, nhấp vào Xóa đơn hàng nháp để xác nhận và xóa đơn hàng nháp.
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào Đơn hàng.
- Chạm vào Đơn hàng nháp.
- Chạm vào đơn hàng nháp bạn muốn xóa.
- Chạm vào ..., sau đó chạm vào Xóa đơn hàng nháp.
- Trong hộp tương tác, chạm vào Xóa để xác nhận và xóa đơn hàng nháp.
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào Đơn hàng > Đơn hàng nháp để mở đơn hàng hiện có.
- Chạm vào Đơn hàng nháp.
- Chạm vào đơn hàng nháp bạn muốn xóa.
- Chạm vào ⋮ rồi chạm vào Xóa đơn hàng nháp.
- Trong hộp tương tác, chạm vào XÓA để xác nhận và xóa đơn hàng nháp.