Gửi email chi tiết giỏ hàng cho khách hàng
Với tính năng Mua hàng qua email của Shopify POS, bạn có thể tạo một giỏ hàng và gửi cho khách hàng một email cho phép họ hoàn tất quá trình thanh toán trực tuyến. Email bao gồm bản tổng hợp về giỏ hàng của khách hàng và liên kết đến trang thanh toán trực tuyến của cửa hàng.
Sau khi gửi email, đơn hàng được lưu thành bản nháp trong Shopify cho đến khi khách hàng nhấp vào liên kết và hoàn tất quá trình thanh toán. Khi khách hàng đã thanh toán cho giỏ hàng, bản nháp được lưu thành đơn hàng đã hoàn tất trên trang Đơn hàng trong Shopify.
Khi sử dụng tính năng Mua hàng qua email của Shopify POS trên thiết bị iOS, bạn có thể xem sự ghi nhận giao dịch bán hàng cho các đơn hàng Mua hàng qua email. Giao dịch bán hàng được ghi nhận cho nhân viên đăng nhập vào Shopify POS qua email của họ khi email thông báo Mua hàng qua email được gửi. Tính năng Mua hàng qua email không thể theo dõi nhân viên đăng nhập bằng mã PIN. Bạn có thể theo dõi doanh số của nhân viên trong báo cáo doanh số theo nhân viên.
Bạn chỉ có thể gửi một email cho một giỏ hàng nếu bạn chấp nhận thanh toán cho toàn bộ đơn hàng. Bạn không thể chấp nhận thanh toán từng phần trực tiếp tại cửa hàng, rồi gửi email về Mua hàng qua email để thu số dư còn lại.
Các bước thực hiện:
- Trong mục thanh toán của Shopify POS, thêm lựa chọn sản phẩm của khách hàng vào giỏ hàng.
- Không bắt buộc: Tùy chỉnh giỏ hàng khi cần.
- Khi bạn sẵn sàng gửi email, chạm vào
...để truy cập Thao tác khác. - Chạm vào Gửi email cho khách hàng.
Nhập địa chỉ email của khách hàng.
Không bắt buộc: Nhập nội dung được đưa vào email.
Chạm vào Send (Gửi).
Đơn hàng được lưu thành đơn hàng nháp trong Shopify và khách hàng nhận được email về Mua hàng qua email. Email này chứa một liên kết đến trang thanh toán để khách hàng có thể trả tiền cho giỏ hàng. Khi khách hàng thanh toán cho giỏ hàng, đơn hàng sẽ được tạo trong Shopify.