Gửi email chi tiết giỏ hàng cho khách hàng

Lưu ý: Tính năng này chỉ dành cho thương nhân sử dụng Shopify POS Pro.

Với tính năng Mua hàng qua email của Shopify POS, bạn có thể tạo một giỏ hàng và gửi cho khách hàng một email cho phép họ hoàn tất quá trình thanh toán trực tuyến. Email bao gồm bản tổng hợp về giỏ hàng của khách hàng và liên kết đến trang thanh toán trực tuyến của cửa hàng.

Sau khi gửi email, đơn hàng được lưu thành bản nháp trong Shopify cho đến khi khách hàng nhấp vào liên kết và hoàn tất quá trình thanh toán. Khi khách hàng đã thanh toán cho giỏ hàng, bản nháp được lưu thành đơn hàng đã hoàn tất trên trang Đơn hàng trong Shopify.

Khi bạn sử dụng tính năng Mua hàng qua email của Shopify POS trên thiết bị iOS, bạn có thể xem phần doanh số cho các đơn hàng Mua hàng qua email. Doanh số được gán cho nhân viên nào đăng nhập vào Shopify POS khi email thông báo Mua hàng qua email được gửi đến. Bạn có thể theo dõi doanh số của nhân viên trong báo cáo doanh số của nhân viên.

Bạn chỉ có thể gửi một email cho một giỏ hàng nếu bạn chấp nhận thanh toán cho toàn bộ đơn hàng. Bạn không thể chấp nhận thanh toán từng phần trực tiếp tại cửa hàng, rồi gửi email về Mua hàng qua email để thu số dư còn lại.

Lưu ý: Nếu bạn thêm phương thức thanh toán tại trang thanh toán, tùy chọn Mua hàng qua email bị vô hiệu hóa cho đến khi bạn xóa thanh toán.

Các bước thực hiện:

  1. Trong mục thanh toán của Shopify POS, thêm lựa chọn sản phẩm của khách hàng vào giỏ hàng.

  2. Không bắt buộc: Tùy chỉnh giỏ hàng khi cần.

  3. Khi bạn đã sẵn sàng gửi email, chạm vào More actions (Thao tác khác)

  4. Chạm vào Send cart (Gửi giỏ hàng).

  5. Nhập địa chỉ email của khách hàng.

Lưu ý: Nếu bạn thêm khách hàng vào giỏ hàng, địa chỉ email của khách hàng đã được điền sẵn. Việc nhập địa chỉ email khác không làm thay đổi thông tin khách hàng liên quan đến đơn hàng.

  1. Không bắt buộc: Nhập nội dung được đưa vào email.
  1. Chạm vào Send (Gửi).

Đơn hàng được lưu thành đơn hàng nháp trong Shopify và khách hàng nhận được email về Mua hàng qua email. Email này chứa một liên kết đến trang thanh toán để khách hàng có thể trả tiền cho giỏ hàng. Khi khách hàng thanh toán cho giỏ hàng, đơn hàng sẽ được tạo trong Shopify.

Bạn đã sẵn sàng bán hàng với Shopify?

Dùng thử miễn phí